時計を落とした|止まった・ずれたときの確認と修理
「時計を落としてしまった」「床に落としたあと、止まった・時間がずれる」。そんなときは、振ったりリューズ(時刻を合わせるつまみ)をいじったりする前に、まず時計の状態を確かめることが大切です。
落とした衝撃は、外から見える傷だけでなく、中の細かい部品にも伝わります。動いているから大丈夫、とは限りません。
この記事では、落とした直後に確認したい5つのポイント、すぐ修理に出すべきケース、修理代の目安と依頼先をまとめました。
- 落としたら、針・秒針・ガラス・リューズ・時刻のずれの5か所を確かめる
- 針が外れた・ガラスが割れた・中で音がするときは、使うのをやめて修理へ
- 動いていても、急に大きく進む・遅れるようになったら、中が傷んでいるサイン
- 落としたことによる故障は、保証の対象外になりやすい。費用は見積もりで確かめる
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
落とした時計で確認したい5つのポイント
明るい場所で、次の5か所を順番に見てください。風防(ふうぼう)は、時計の表のガラスのことです。1つでも当てはまれば、早めに修理店へ相談しましょう。
| 確認する | 見る | 当ては |
|---|---|---|
| 針 | 外れていないか。曲がっていないか | リューズにさわらず修理へ |
| 秒針 | 止まっていないか。ほかの針や文字盤にふれていないか | 使うのをやめて修理へ |
| ガラス(風防) | ひびや欠けがないか。破片が中に落ちていないか | ぬらさずに修理へ |
| リューズ | 曲がっていないか。回すと引っかからないか | 無理に回さず点検へ |
| 時刻の | 数日かけて、前より大きくずれていないか | 点検・調整を相談 |
時計をゆっくり傾けたときに、中で「カラカラ」と小さな音がすることもあります。ネジや文字盤の目印(インデックス)など、何かが外れて転がっているサインです。
時計が12時を指したときに、時針と分針がぴったり重なるかを見てください。重ならないときは、衝撃で針がずれた可能性があります。確かめるためにリューズで針を回す必要はありません。
落とした直後にすること・やってはいけないこと
落とした直後の行動で、修理の範囲が広がるかどうかが変わります。次の順番で落ち着いて対処しましょう。
- 1外れた
部品を さが す 針やリューズ、ベゼル(ガラスのまわりの輪)などが外れていたら、捨てずに小さな袋に入れておきます。 - 2腕から
外して、 使うのを やめる ガラスが割れた、針が外れたなどのときは、そのまま着けていると傷が広がります。 - 3ぬらさないように
保管する ガラスが割れたりリューズが曲がったりした時計は、防水がききません。やわらかい布に包んでおきます。 - 4様子を
メモする いつ、どんな場所に落としたか、止まった・進むなどの症状を書いておくと、見積もりのときに伝えやすくなります。 - 5早めに
修理店へ 相談する 動いていても、時刻のずれが大きいときは点検を受けます。
- 止まった時計を強く振って、動かそうとする(傷んだ部品をさらにいためます)
- 外れた針が見えるのに、リューズを回して針を動かす(針が文字盤をこすります)
- ガラスが割れたまま着け続ける(破片や水、ほこりが中に入ります)
- 自分で裏ぶたやガラスを外して、中を直そうとする
針が外れたときは時計の針が外れた・ずれたときの記事を、ガラスが割れたときは時計のガラス(風防)が割れた・欠けたときの修理をご覧ください。
動いていても要注意|中が傷んでいるサイン
見た目に問題がなくても、落としたあとに次のような変化があれば、中の部品が傷んでいるかもしれません。
- 急に1日に何分も進む・遅れるようになった
- 止まったり動いたりをくり返す
- 時計を傾けると、中でカラカラ音がする
- 秒針が途中で引っかかるように動く
- 自動巻きなのに、前より早く止まるようになった
- リューズがねじ込みにくい・閉まらない
機械式時計の中では、テンプ(時計の速さを決める、行ったり来たりする輪の部品)が1秒間に何回も往復しています。多くの時計には衝撃をやわらげる仕組みがありますが、硬い床に落とすと、テンプの軸が折れたり曲がったりすることがあります。
テンプについている髪の毛のように細いバネ(ヒゲゼンマイ)が、衝撃で絡まることもあります。絡まると、時計は急に大きく進むようになります。くわしくは機械式時計が進む原因と対処をご覧ください。
クォーツ時計(電池で動く時計)も、落とした衝撃で針がずれたり、中の部品が外れて止まったりすることがあります。電池を替えても動かないときは、電池交換しても動かない時計の原因と修理代も参考にしてください。
落とした時計の修理代の目安
落とした時計の修理代は、どこが壊れたかで大きく変わります。主な修理と、料金の考え方は次のとおりです。
| 壊れた | 主な修理 | 料金の |
|---|---|---|
| ガラス(風防) | ガラスの交換 | 部品代と作業代。見積もりで確認 |
| 針 | 針の付け直し・交換 | 針が無事なら付け直し、曲がれば交換 |
| リューズ・ | リューズや巻き真の交換 | 部品代と作業代。見積もりで確認 |
| 中の | オーバーホール+部品交換 | 下の基本料金に部品代が加わる |
| ケースや | 外装の修理・研磨 | 傷の深さや場所で変わる |
中の機械が傷んだときは、オーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)と部品交換をいっしょに行うことが多いです。オーバーホールの基本料金は、主なブランドで次のとおりです。
| ブランド | メーカー修理 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| ロレックス | 82,500円〜 | 25,300円〜 | 27,500円〜 | 22,000円〜 | 29,000円〜 |
| オメガ | 86,900円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 17,600円〜 | 21,000円〜 |
| タグ・ | 48,400円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 17,600円〜 | 21,000円〜 |
| ブライトリング | 99,000円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
| カルティエ | 49,500円〜 | 25,300円〜 | 25,300円〜 | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
各社で、いちばん料金の低い種類(クォーツや3針モデルなど)のオーバーホール料金です(税込)。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。
WATCH COMPANYは、オーバーホールの基本料金を安くするかわりに、交換部品の代金を別にもらう料金のしくみです。メーカー修理の料金をこえそうなときは、先に連絡があります。
オロロジャイオの料金表には「風防・ガラス作成 11,000円」が、時計修理工房なんぼやの料金表には「外装修理(1か所)3,000円〜」があります。どの修理が当てはまるかは、見積もりで確認しましょう。料金は変わることがあるので、申し込む前に公式サイトでご確認ください。
修理後の保証は、落とした・ぶつけたといった事故による故障には使えないことが多いです。たとえばタグ・ホイヤーの修理保証は、「衝撃・落下を含む」誤った取り扱いによる損傷を対象外としています。WATCH COMPANYやCIENの修理保証も、誤った使い方による故障は対象外です。オロロジャイオの保証は動作と精度が対象で、外装は対象外です。
フランク ミュラーには、購入時だけ加入できる有料の保証制度があります。自然故障に加えて、落下や浸水も5年間保証する内容です。自分の時計に、こうした保証がついていないか確かめてみましょう。
修理はどこに頼む?
落とした時計は、メーカーの正規サービスか、時計修理専門店に頼みます。壊れ方や事情によって、向いている頼み方がちがいます。
| こんな | 向いている |
|---|---|
| ガラスが | 店頭に持ち込む |
| 近くに | 梱包キットを使って宅配で送る |
| まず、 | 写真を送ってLINEで概算を聞く |
| 買ってまもなく、 | 購入店やメーカーにまず相談する |
店頭に持ち込む場合も、先に無料の見積もりで相場を知っておくと、出された金額をくらべやすくなります。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)
交換部品の質にこだわるなら、WATCH COMPANYが選びやすいです。交換部品は原則メーカー純正で、ガラスもメーカー純正のものを使うとしています。
交換した古い部品は、原則として返してもらえます。国産ブランドの時計は受け付けていません。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
- LINEで写真を送ると、おおよその見積もりがわかる
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
近くに店がない、平日は行けないというときは、無料の宅配キットで送れる時計修理オロロジャイオも候補です。
東京・中野の時計修理専門店です。梱包材・段ボール・着払い伝票が入った無料の宅配キットで、送料をかけずに全国から送れます。作業は1級・2級時計修理技能士が担当します。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- ブランドと時計の種類(クオーツ・自動巻き・クロノグラフなど)ごとの料金表を公開
- 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
- 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)
よくある質問
針やガラスに異常がなく、時刻のずれも前と変わらなければ、様子を見てもかまいません。数日は時刻のずれをメモして、急に大きくずれるようなら点検を受けましょう。
衝撃でヒゲゼンマイが絡んだり、ずれたりした可能性があります。自然には直らないので、修理店で点検を受けてください。
ひびから水やほこりが入ったり、破片が中に落ちて針や文字盤を傷つけたりします。小さなひびでも、早めにガラスを交換しましょう。
落とした・ぶつけたなどの事故による故障は、保証の対象外になることが多いです。購入時に入った保証や、修理店の保証の条件を確認してみてください。
壊れた場所で変わります。オーバーホールの場合、WATCH COMPANYはロレックス3針で最短2週間、オロロジャイオはゼンマイ式で5〜6週間前後、時計修理工房なんぼやは2〜3週間ほどが目安です。部品の取り寄せが必要なときは、さらにかかることがあります。
はい。針がずれたり、中の部品が外れて止まったりすることがあります。止まったのを電池切れだと思いこまず、落としたことを修理店に伝えてください。