フランク ミュラーが止まる・遅れる原因と修理｜クォーツ・手巻き・自動巻き別
「カサブランカを引き出しから出したら、止まっていた」「電池を替えたはずのロングアイランドが、また動かない」。フランク ミュラーが止まる・遅れるときは、まずその時計がクォーツか、手巻きか、自動巻きかを確かめましょう。
フランク ミュラーは、同じシリーズの中に、動き方のちがうモデルが混ざっています。たとえばカサブランカは、修理店の料金表にクォーツ・手巻き・自動巻き・クロノグラフ（ストップウォッチの機能）の区分があります。動き方によって、止まる理由も修理代も変わります。
この記事では、動き方別の原因の見分け方と、日常生活防水のケースで気をつけたい水の扱いをまとめました。公式の窓口と専門店4社の修理代、依頼先の選び方も紹介します。
- まず保証書の型番で動き方を確かめる。公式サイトの例では、カサブランカ（1750CASA AC）は手巻き、ロングアイランド デコ（902QZDECO 3N）はクォーツ
- 止まる理由の第一候補は、クォーツなら電池切れ、手巻きなら巻き忘れ、自動巻きなら着ける時間の不足
- この記事で取り上げた公式サイトの例は、どれも日常生活防水。お風呂や水仕事の前に外す
- 日本の公式サイトには修理料金の案内がない。専門店の基本料金は、クォーツなら22,000円から
フランク ミュラーのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが22,000円、CIENが22,000円からです。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
フランク ミュラーのモデル別｜止まったときに、まず疑うこと
日本の公式サイトの商品ページには、ムーブメント（時計を動かす機械）の種類が「クォーツ」「手巻き」「自動巻き」のように書かれています。主なシリーズの例は次のとおりです。
| モデル | 動き方 | 止まった |
|---|---|---|
| カサブランカ | 手巻き | 巻き忘れ |
| トノウ カーベックス | 手巻き | 巻き忘れ |
| ロングアイランド デコ | クォーツ | 電池切れ |
| ヴァンガード | 自動巻き | 着ける時間が足りない |
| クレイジーアワーズ | 自動巻き | 着ける時間が足りない |
公式の商品ページには、キャリバー（ムーブメントの型式）の名前までは載っていません。同じシリーズでも動き方がちがうことがあるので、保証書にある型番を修理店に伝えて確かめてもらいましょう。
クレイジーアワーズは、時刻の表し方がふつうの時計とちがう特別なモデルです。止まっているかどうかは、分針が進んでいるかで確かめましょう。修理代も、ふつうの自動巻きとは別の区分になります。
フランク ミュラーが止まる・遅れる原因の見分け方
| 止まり方・遅れ方 | 考えられる | 最初に |
|---|---|---|
| クォーツが、 | 電池切れ | 電池交換を頼む |
| 電池を | 回路の不具合、中の油の汚れ | オーバーホール（分解して洗い、油をさし直す点検修理）の見積もりを取る |
| 手巻きが、 | 巻き忘れ | リューズ（時刻を合わせるつまみ）で巻く |
| 巻いた | ゼンマイや油の劣化 | 点検に出す |
| 自動巻きを、 | 動き続ける時間を使い切った | 巻いてから着ける |
| 着けていても、 | 油の劣化、磁気帯び | 磁気の確認と点検を頼む |
| ガラスの | すき間から湿気が入った | 早めに点検に出す |
電池を替えてもすぐ止まるなら、電池以外の故障を疑います。クォーツの見分け方は、クォーツ時計が止まったときの記事でくわしく説明しています。手巻きのモデルは、手巻き時計が止まる・すぐ止まる原因と対処もあわせてご覧ください。
秒針のない2針のモデルは、止まっても気づくのが遅れがちです。朝と夜に時刻を見くらべて、ずれていないかを確かめる習慣をつけると安心です。
止まったフランク ミュラーで確かめることと、水の注意
- 保証書の型番で、クォーツ・手巻き・自動巻きのどれか
- 手巻き・自動巻きなら、リューズで巻くと動き出すか
- リューズが、最後まで押し込まれているか
- クォーツなら、前の電池交換から何年たったか
- 風防（ふうぼう。時計の表のガラス）の内側に、曇りや水滴がないか
トノウ カーベックスは、たる（トノウ）の形をした、腕に沿ってカーブするケースのシリーズです。公式サイトで確かめられる例では、トノウ カーベックスもカサブランカもロングアイランドも、日常生活防水です。
日常生活防水は、雨や手洗いのときの水はねなら心配ない、という程度の防水です。水にぬれる場面では外すのが基本で、ぬれたときはやわらかい布でふき取りましょう。
防水表示の読み方は、時計の防水表示の見方にまとめています。
- 日常生活防水のモデルを着けたまま、お風呂や水仕事、プールに入る
- 手がぬれたまま、リューズを引いて時刻を合わせる
- 電池の切れたクォーツを、そのまま何年も置いておく
- 電池を替えようとして、自分で裏ぶたを開ける
フランク ミュラーを修理に出したいサインと、保証のしくみ
- 電池を替えたのに、また止まった
- 満タンに巻いても、着けていても、1日もたない
- 遅れや進みが、少しずつ大きくなっている
- ガラスの内側が曇った、文字盤に水滴が見える
- 落としたりぶつけたりしてから、止まる・遅れる
電池が切れたクォーツを長く置くと、電池の液漏れで中の部品がいたむことがあります。曇りや水滴も、放っておくと針や文字盤のさびにつながります。どちらも、気づいたら早めに相談しましょう。
購入と同時に申し込む有料の時計保証制度として、フランク ミュラーにはプレミアム ワランティがあります。5年の間、自然な故障に加えて、落下や浸水などの思いがけない損害も保証されます。オーバーホールのような、故障ではないメンテナンスは対象外です。
保証のない修理はすべて有料で、フランク ミュラーは「修理費用も数万円から場合によっては数十万円」と説明しています。入っているかわからないときは、購入時の書類を確かめましょう。
フランク ミュラーの修理代の目安
日本の公式サイトには、修理料金の案内がありません。表の「メーカー修理（参考）」の列は、修理店が自分の料金表に載せているメーカー修理の参考価格です。
| 時計の | メーカー修理 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| クォーツ | 44,000円 | 22,000円 | 22,000円 | 22,000円 | 29,000円 |
| クォーツ・ | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり | 39,000円 |
| 手巻き | 72,600円 | 33,000円 | 37,400円 | 要見積もり | 38,000円 |
| 自動巻き | 66,000円 | 25,300円 | 25,300円 | 27,500円 | 38,000円 |
| クロノグラフ | 88,000円 | 35,200円 | 35,200円 | 38,500円 | 39,000円〜 |
| 特殊モデル | 105,600円〜 | 49,500円〜 | 49,500円 | 49,500円 | 48,000円〜 |
修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金（税込）です。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。同じモデルでも使われているムーブメントによって料金が変わることがあります。
クォーツのオーバーホールは、WATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）・CIEN（シエン）・オロロジャイオが22,000円です。メーカーの参考価格（44,000円）のちょうど半額です。時計修理工房なんぼやは29,000円です。
WATCH COMPANYとCIENでは、手巻きは自動巻きより高い区分です。自動巻き3針はどちらも25,300円ですが、手巻きはWATCH COMPANYが33,000円、CIENが37,400円です。手巻きのカサブランカ（1750CASA AC）なら、この区分が目安です。オロロジャイオは自動巻きが27,500円で、料金表に手巻きの区分はないので、見積もりで確かめましょう。
クレイジーアワーズやマスターバンカーなどは、特殊モデルとして別の料金です。WATCH COMPANYは49,500円〜（4〜6週間〜）、CIENは49,500円（約4〜6週間）です。オロロジャイオの料金表にも特殊モデルの区分があり、49,500円です（どのモデルが当てはまるかは見積もりで確認）。時計修理工房なんぼやの料金表では、クレイジーアワーズとヴェガスが48,000円、レトログラードが58,000円です。
ほかのシリーズの料金も、フランク ミュラーのオーバーホール料金比較で並べて見られます。料金は変わることがあります。申し込む前に公式サイトでご確認ください。
フランク ミュラーが止まったらどこに頼む？
| 依頼先 | こんな | 知って |
|---|---|---|
| フランク ミュラー カスタマー | プレミアム ワランティなど、保証が残っている人 | 料金は、預けて見積もりが出るまでわからない |
| WATCH COMPANY | 特殊モデルまで、料金を表で確かめたい人 | 電池交換も約1週間かかり、当日には返らない |
| CIEN | メーカーの参考価格とくらべて決めたい人 | 電池交換だけの料金は、料金表にない |
| オロロジャイオ | クォーツを、決まった料金で直したい人（22,000円、電池代込み） | 料金表に手巻きの区分はなく、手巻きは見積もりで確認 |
| 時計修理工房 | 電池交換と一緒に、防水試験も受けたい人 | クォーツのオーバーホールは29,000円で高め |
公式の窓口は、フランク ミュラーのカスタマーセンター（0120-090-617）です。受付は平日の10:00〜12:00と13:00〜17:00で、時計を預けたあとに見積もりが作られます。
正規の修理の流れはフランク ミュラーの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点をご覧ください。カスタマーセンターに預ける場合も、先に専門店の無料見積もりで相場を知っておくと、出された金額をくらべやすくなります。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
フランク ミュラーのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが22,000円、CIENが22,000円からです。
- WATCH COMPANY：時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN：公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない（返送料は自己負担）
クォーツの電池交換から特殊モデルのオーバーホールまで、金額を表で確かめてから頼みたい人には、WATCH COMPANYが合います。
クォーツのオーバーホールは22,000円、手巻きは33,000円です。クレイジーアワーズなどの特殊モデルも、49,500円〜と料金表に載っています。電池交換で動きの不具合が見つかったときは、オーバーホールの見積もりになります。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料（キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担）
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
CIENは、フランク ミュラーの料金表に、メーカーの標準修理価格を並べて載せています。公式の料金がわからないフランク ミュラーでは、くらべる手がかりになります。
フランク ミュラーのオーバーホールは、クォーツ22,000円、自動巻き25,300円からです。修理に使う部品は、すべてメーカー純正と案内しています。見積もりのあとでキャンセルするときは、返送料が自己負担になります。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
よくある質問
公式のカスタマーセンターのほか、時計修理専門店でも受け付けています。料金はWATCH COMPANYが3,300円〜（約1週間）、オロロジャイオが7,700円（お手入れセット）、時計修理工房なんぼやが5,000円です。時計修理工房なんぼやは、電池交換のときに防水試験とクリーニングも行います。くらべ方は、高級時計の電池交換の記事をご覧ください。
日本の公式サイトには料金の案内がなく、時計を預けたあとの見積もりで決まります。修理店が公開しているメーカー修理の参考価格は、クォーツで44,000円、自動巻き3針で66,000円です。
無料にはなりません。オーバーホールのような、故障ではないメンテナンスは対象外です。保証されるのは、5年の間に起きた自然な故障や、落下・浸水などの損害です。
専門店の目安は、WATCH COMPANYが4〜6週間〜、CIENが約4〜6週間です。ふつうの自動巻きは、WATCH COMPANYで3〜4週間、CIENで約3週間なので、それより長めです。オロロジャイオは、ゼンマイ式の時計の目安を5〜6週間前後（時間がかかるときは6〜8週間）としています。新品仕上げ込みの料金などは、フランク ミュラー クレイジーアワーズのオーバーホール料金と依頼先の選び方で確かめられます。
日本の公式サイトには、オーバーホールの間隔の案内がありません。間隔を待たず、止まる・遅れるなどの症状が出たら、早めに点検に出しましょう。ブランドごとの考え方は、オーバーホールは何年ごと？ブランド別の目安で紹介しています。