フランク ミュラーの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点

フランク ミュラーの正規オーバーホール（メーカーで時計を分解して洗い、油をさし直す点検修理）は、日本の公式サイトに載っているカスタマーセンターへの電話から申し込みます。修理の料金は公表されておらず、時計を預けたあとに見積もりが出る仕組みです。

公式サイトには、修理のあとの保証期間や、時計が戻るまでの日数も書かれていません。この記事では、電話の前に知っておきたい受付時間と預けるまでの流れ、修理店が紹介している参考価格、保証制度の注意点をまとめました。

フランク ミュラーの正規オーバーホールは電話で申し込む

公式サイトのアフターサービスのページでは、時計とジュエリーの修理やメンテナンスの相談を、カスタマーセンターで受け付けています。電話番号は、フリーダイヤルと有料ダイヤルの2つです。

店に持ち込む方法や郵送の手順は、公式サイトのページに書かれていません。近くで預けられる場所があるか、送るならどう梱包するかも、電話で聞いておきましょう。

メーカーに預ける前に専門店の無料見積もりで相場を知っておくと、メーカーの見積もりが出たときに金額をくらべやすくなります。

正規オーバーホールの料金は公表されていない

フランク ミュラーの公式サイトには、オーバーホールの料金表がありません。メーカーに出したときの金額は、時計を預けて見積もりが出るまでわからない仕組みです。

目安として、修理店が紹介しているメーカー修理の参考価格を、専門店4社の料金と並べました。

修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金（税込）です。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。同じモデルでも使われているムーブメントによって料金が変わることがあります。

CIENは、フランク ミュラーの案内ページで、モデルごとのメーカー修理の目安も紹介しています。

「〜」がつくのは、同じモデルでもクォーツ・手巻き・自動巻きなどで目安が変わるためです。モデルごとの専門店の料金は、フランク ミュラーのオーバーホール料金比較でくらべています。

保証・納期・部品で確かめたいこと

フランク ミュラーの公式サイトでわかる保証と、案内がない項目を表にしました。メーカーで修理したあとの保証は、公式サイトからは確かめられません。

新品の2年保証は、販売した時計につける保証で、修理のあとの保証とは別のものです。メーカーに修理を頼むなら、見積もりのときに保証の期間と範囲を聞いておきましょう。

見積書の読み方や、追加の料金が出やすい場面は時計修理の見積もりの見方にまとめています。

専門店の保証は、WATCH COMPANY・CIENが修理完了日から1年、オロロジャイオが返却日から1年、時計修理工房なんぼやが修理完了日から1年です。時計修理工房なんぼやは、それに加えて期限なしの無料点検（内部点検・洗浄・防水試験）を行っています。保証の長さのちがいは、時計修理の保証期間を比較でくわしく説明しています。

並行輸入品とプレミアム ワランティの扱い

フランク ミュラーの公式サイトには、並行輸入品（日本の正規代理店を通さずに輸入された時計）をメーカーで修理できるかどうかの案内がありません。中古で買った時計や、保証書が見つからない時計の扱いも書かれていません。

新品保証やプレミアム ワランティの期間が残っている時計が故障したら、専門店に出す前にカスタマーセンターに相談しましょう。

並行輸入品をメーカーに出すときの考え方は、並行輸入品の時計は修理してもらえる？にまとめました。

フランク ミュラーをメーカーに出すか、専門店に出すか

メーカー修理の料金は、時計を預けて見積もりが出るまでわかりません。専門店4社（WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼや）は料金表を公開しているので、預ける前に金額の目安がわかります。

専門店でも、特殊モデルは日数が長くなります。クレイジーアワーズなどは、WATCH COMPANYもCIENも4〜6週間ほどを目安にしています。CIENは、混み合っているときは修理に約6週間以上かかると告知しています。

料金以外のちがい（部品・保証・日数）も知りたい人は、メーカー修理と時計修理専門店の違いを読んでみてください。

よくある質問

フランク ミュラーのメーカー修理は、電話で預け方を聞くところから始まります。料金・日数・保証を聞いたうえで、WATCH COMPANYやCIENなど専門店の見積もりともくらべてから決めると安心です。