クロノグラフの針が0に戻らない原因と修理｜帰零調整と修理代
クロノグラフ（ストップウォッチ機能のついた時計）で、リセットボタンを押しても針が0に戻らない。0の少し手前や、少し先で止まってしまう。こうした症状は、針の位置のずれか、針を0に戻す部品の不具合で起こります。
クォーツ（電池式）のクロノグラフなら、取扱説明書の操作で0の位置を合わせ直せることがあります。機械式（ゼンマイ式）の場合は、多くが時計を開けての修理になります。
この記事では、クロノグラフの針が0に戻らない原因の見分け方、自分で確かめられること、修理代の目安と依頼先をまとめました。
- 機械式は「ハートカム」と「リセットハンマー」という部品で針を0に戻す。ここがすり減ったりずれたりすると、0に戻らない
- クォーツは、ぶつけたあとや電池交換のあとに0の位置がずれることがある。説明書の帰零調整（0位置合わせ）で直ることも
- 戻る位置が毎回ちがうときや、針がガタつくときは、何度も押さずに点検へ
- 修理はオーバーホール（分解して洗い、油をさし直す点検修理）と部品の調整が中心。クロノグラフは3針より料金が高め
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
クロノグラフの針が0に戻る仕組み
0に戻らない原因を知るには、まず戻る仕組みを知っておくと役に立ちます。機械式とクォーツでは、仕組みがまったくちがいます。
機械式クロノグラフの針の軸には、ハートの形をした「ハートカム」という部品がついています。リセットボタンを押すと、「リセットハンマー」という部品がこのカムをたたきます。
ハートの形のおかげで、カムは一番へこんだ位置まで回って止まります。その位置が、針の0の位置です。秒の針だけでなく、30分計などの小さな積算計にも、それぞれカムとハンマーがあります。
| 種類 | 0に | 0に |
|---|---|---|
| 機械式 | ハンマーがハートカムをたたいて、針を0に戻す | 部品のすり減り・ずれ、油切れ、針のゆるみ |
| クォーツの | 回路が覚えている0の位置まで、モーターが針を回す | 衝撃や電池交換で0の位置がずれる、電池の消耗 |
クォーツのクロノグラフは、回路が針の0の位置を覚えています。強い衝撃で針だけが動いたり、電池交換で記憶がずれたりすると、リセットしても0からずれた位置で止まります。
0に戻らないときの原因の見分け方
戻り方をよく見ると、原因の見当がつきます。自分のクロノグラフの症状に近いものを選んでください。
| 症状 | 考えられる | まずする |
|---|---|---|
| いつも | 針の取りつけ位置のずれ（クォーツは0位置のずれ） | クォーツは帰零調整、機械式は点検 |
| 戻る | ハートカムやハンマーのすり減り、調整のくるい | 修理店で点検 |
| リセットを | ハンマーやボタンまわりの部品の不具合 | ボタンの状態を確かめ、だめなら点検 |
| 秒の | 積算計のカムやハンマーの不具合 | 修理店で点検 |
| 電池交換の | 0の位置の記憶がずれた | 説明書で帰零調整、交換した店に相談 |
| ぶつけた | 針のずれ、部品の変形 | 修理店で点検 |
「いつも同じ位置でずれる」のは、針が少し回ってついている状態のことが多いです。いっぽう「毎回ちがう位置で止まる」のは、0に戻す部品そのものに問題があるサインです。
自分でできる確認と、やってはいけない操作
修理に出す前に、次の点を確かめてください。使い方を少し変えるだけで、正しく戻ることもあります。
- クロノグラフを止めてから、リセットボタンを押しているか
- ボタンがねじ込み式なら、ゆるめてから押しているか
- クォーツなら、説明書に「0位置の修正」や「帰零調整」の方法が書かれていないか
- 最近、時計をぶつけたり落としたりしていないか
- クォーツなら、電池が弱っていないか（秒針が2秒ずつ動いていないか）
クォーツのクロノグラフの多くは、リューズ（時刻を合わせるつまみ）とボタンを使って、針を1目盛りずつ動かして0に合わせ直せます。手順は機種によってちがうので、必ず取扱説明書に従ってください。説明書がなければ、メーカーのサイトで見られることもあります。
機械式クロノグラフには、このような調整の操作はありません。針の位置を直すには時計を開ける必要があるため、修理店に頼みます。
- クロノグラフが動いているときにリセットボタンを押す（フライバックなど一部の機種を除く。部品をいためることがあります）
- 戻らないからと、リセットボタンを何度も強く押す
- 説明書がないまま、クォーツの調整操作を当てずっぽうで試す
- 自分で風防（ふうぼう。時計の表のガラス）や裏ぶたを開けて、針を動かそうとする
修理が必要なサインと、放っておくリスク
次のような様子があれば、部品の点検や修理が必要です。早めに見てもらいましょう。
- 0に戻る位置が、毎回ちがう
- リセットしても、針がまったく動かない
- クォーツで、帰零調整をしてもすぐにずれる
- 針がガタついている、文字盤の上で浮いて見える
- 機械式で、最後のオーバーホールから何年もたっている
0に戻らないまま使っても、時刻を見ることはできる場合が多いです。ただ、針がゆるんでいると、外れて文字盤の中で引っかかり、時計が止まったり、文字盤に傷がついたりすることがあります。針が外れてしまったときは、時計の針が外れた・ずれたときの記事をご覧ください。
また、ハートカムやハンマーのすり減りを放っておくと、ほかの部品にも負担がかかります。落としたあとから戻らなくなった場合は、時計を落としたときの確認と修理もあわせてご覧ください。
機械式クロノグラフの針ずれは、風防や文字盤まわりを外して針を付け直す作業です。最後のオーバーホールから年数がたっているなら、同じタイミングで分解掃除もすすめられることがあります。
クロノグラフの修理代の目安
クロノグラフは部品が多く、分解と調整に手間がかかるため、3針の時計よりオーバーホールの料金が高くなります。主な専門店の基本料金は次のとおりです（税込）。
| 依頼先 | 機械式 | クォーツの |
|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 35,200円（オメガの自動巻きは33,000円） | 33,000円 |
| CIEN | 35,200円（オメガの自動巻きは33,000円、ロンジンなどは39,600円） | 35,200円（料金表に金額がないブランドもある） |
| オロロジャイオ | 35,200円（ブライトリング・IWCなど。オメガ・タグ・ホイヤーは30,800円、カルティエは39,600円） | 27,500円（カルティエ・ブライトリングなど） |
| 時計修理工房 | 39,000円（タグ・ホイヤーのカレラなど） | 31,000円 |
金額は、多くのブランドに共通する基本料金です。ブランド独自のムーブメント（時計を動かす機械）を使うモデルは、これより高くなることがあります。ハンマーなどの部品を替える場合は、部品代も加わります。
針の付け直しや調整だけで済むか、オーバーホールまで必要かは、時計を見てもらわないとわかりません。ブランド別のくわしい料金はクロノグラフのオーバーホール料金でくらべています。
クロノグラフの修理はどこに頼む？
クロノグラフの修理は、メーカーか、クロノグラフの料金を公開している専門店に頼むと、費用の見通しが立てやすくなります。
| こんな | 向いている |
|---|---|
| メーカー | メーカーの正規サービス |
| 機械式で、 | 時計修理専門店（宅配・店頭） |
| クォーツで、 | 時計修理専門店、またはメーカー |
| 修理代と | LINEやWebのフォーム、来店で見積もりを取れる専門店 |
店頭やメーカーに持ち込む場合も、先に無料の見積もりで相場を知っておくと、出された金額をくらべやすくなります。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY：時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN：公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない（返送料は自己負担）
料金を確かめてから決めたい人には、多くのブランドでクロノグラフの料金を公開しているWATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）が選びやすいです。
機械式クロノグラフは多くのブランドで35,200円、クォーツのクロノグラフは33,000円と、料金表で公開しています。国産ブランドの時計は受け付けていません。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料（キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担）
- LINEで写真を送ると、おおよその見積もりがわかる
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
どのボタンを押すとどうずれるのかを先に伝えて相談したいなら、時計修理オロロジャイオも候補です。
東京・中野の時計修理専門店で、無料の宅配キットを使って全国から頼めます。見積もり相談フォームに、ブランド・型番と針のずれ方を書いて送れば、時計を送る前におおよその金額を聞けます。作業は1級・2級時計修理技能士が担当します。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- ブランドと時計の種類（クオーツ・自動巻き・クロノグラフなど）ごとの料金表を公開
- 部品は基本的に純正（ゼンマイとパッキンはスイス製）
- 保証は返却日から1年（アンティークは6か月）
よくある質問
時刻を見ることはできる場合が多いですが、針のゆるみや部品のすり減りが進むおそれがあります。早めに点検を受けましょう。
クォーツの多くの機種は、取扱説明書でリューズとボタンを使ったやり方を案内しています。説明書どおりの操作なら問題ありませんが、手順がわからないときは無理をせず修理店に頼みましょう。
針を付け直すには時計を開ける必要があります。受け付けるかどうかや料金は店によるので、見積もりで確かめましょう。年数がたっていれば、オーバーホールと一緒にすすめられることがあります。
クロノグラフのオーバーホールは、WATCH COMPANYの料金表では3〜4週間、CIENでは約3週間が目安です。オロロジャイオは、ゼンマイ式で5〜6週間前後、電池式で3〜4週間前後としています。
クォーツのクロノグラフでは、電池交換のあとに0の位置がずれることがあります。説明書の帰零調整で直ることが多いので、まず試してみて、直らなければ交換した店に相談しましょう。