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WATCH COMPANYとCIENを比較|料金・保証・納期の違い

「ウォッチカンパニーとCIEN、どっちに時計を頼めばいい?」と迷っていませんか。WATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)とCIEN(シエン)は、どちらも宅配で全国から頼める修理専門店です。

保証の長さは同じですが、料金、戻るまでの期間、店舗の使い方にちがいがあります。この記事では、2社を公式サイトの情報で比較しました。先に結論を表にまとめます。

くらべる点WATCH COMPANYCIEN
ロレックス3針の料金25,300円27,500円
新品仕上げ込み(ロレックス3針)36,300円36,300円
交換する部品原則メーカー純正すべてメーカー純正
保証修理完了日から1年修理完了日から1年
オーバーホールの期間最短2週間(ロレックス3針)約3週間(混雑時は約6週間〜)
見積もりの連絡届いてから3営業日ほど届いてから4〜5営業日ほど
持ち込める窓口飯田橋・表参道・横浜・名古屋・大阪梅田大阪・淀屋橋、東京・西新宿
写真での概算LINE見積もりなし(メールか電話で相談)
この記事の結論
  • 料金と、戻るまでの早さで選ぶなら、WATCH COMPANY
  • 交換部品をすべて純正にしたい、研磨まで任せたいなら、CIEN
  • 新品仕上げ込みの料金は、ロレックス3針ならどちらも36,300円
  • 2社とも見積もりは無料。やめたときの返送料(着払い)は自分で負担
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. WATCH COMPANYとCIENのオーバーホール料金を比較
  2. 新品仕上げ(研磨)の料金と体制を比較
  3. WATCH COMPANYとCIENの保証・納期を比較
  4. 受付方法と店舗を比較
  5. 送料・キャンセル・支払いを比較
  6. こんな人はこっち
    1. WATCH COMPANYが合う人
    2. CIENが合う人
  7. よくある質問

WATCH COMPANYとCIENのオーバーホール料金を比較

まずはオーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)の料金です。各ブランドのいちばん低い種類の料金を、メーカーの参考価格と並べました。

ブランドメーカー修理(参考)WATCH COMPANYCIEN
ロレックス82,500円〜25,300円〜27,500円〜
オメガ86,900円〜22,000円〜22,000円〜
カルティエ49,500円〜25,300円〜25,300円〜
タグ・ホイヤー48,400円〜22,000円〜22,000円〜
チューダー44,000円〜25,300円〜28,600円〜
IWC84,700円〜25,300円〜25,300円〜
パネライ99,700円〜25,300円〜25,300円〜
ブライトリング99,000円〜22,000円〜22,000円〜
ウブロ51,150円〜22,000円〜30,800円〜
フランク ミュラー44,000円〜22,000円〜22,000円〜
ロンジン41,580円〜22,000円〜27,500円〜
オリス49,500円〜22,000円〜28,600円〜
ハミルトン27,170円〜22,000円〜27,500円〜
ブルガリ49,500円〜25,300円〜25,300円〜
シャネル24,200円〜22,000円〜27,500円〜
ベル&ロス42,900円〜22,000円〜28,600円〜
ジン79,200円〜22,000円〜28,600円〜
コルム要見積もり22,000円〜27,500円〜
エルメス33,000円〜要見積もり27,500円〜

各社で、いちばん料金の低い種類(クォーツや3針モデルなど)のオーバーホール料金です(税込)。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。

表の料金をくらべると、多くのブランドで同じか、WATCH COMPANYのほうが低めです。

ロレックスは、モデルによって差の出方がちがいます。

時計の種類メーカー修理(参考)WATCH COMPANYCIEN
3針モデル(オイスター パーペチュアル・デイトジャスト・サブマリーナーなど)82,500円〜25,300円27,500円
デイデイト110,000円33,000円31,900円
デイトナ110,000円41,800円42,900円
ヨットマスターII・スカイドゥエラー・オイスタークオーツ要見積もり要見積もり要見積もり
チェリーニ(手巻きのプリンスなど)要見積もり33,000円要見積もり
アンティーク(型番4桁)要見積もり38,500円〜受付を休止中

修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。

3針モデルとデイトナはWATCH COMPANYのほうが低く、デイデイトはCIENのほうが低い料金です。型番4桁のアンティークは、CIENが受付を一時止めているため、WATCH COMPANYだけの料金になります。

片方だけ料金が出ている時計
  • WATCH COMPANYだけ:ロレックスの型番4桁、ボール、IWCの手巻き、ウブロのクォーツなど
  • CIENだけ:エルメス、パネライのGMT、ロンジンの手巻きなど
  • WATCH COMPANYは対象外:カルティエのクォーツ(受付を終了)、国産ブランド
  • WATCH COMPANYは見積もり:オメガのコーアクシャル、自社製ムーブメントのモデル

2社とも、部品の交換が必要なときは部品代が加わります。オロロジャイオと時計修理工房なんぼやを含めた専門店4社の料金は、オーバーホール料金比較表で見られます。

新品仕上げ(研磨)の料金と体制を比較

新品仕上げ(ケースやブレスレットを磨いて、傷を目立たなくする作業)は、2社ともオーバーホールと一緒ならセット価格です。合計の金額は次のとおりです。

時計WATCH COMPANYCIEN
ロレックス 3針(サブマリーナーなど)36,300円36,300円
ロレックス エクスプローラーII・シードゥエラー36,300円41,800円
ロレックス ヨットマスター36,300円(ベゼル仕上げは別)47,300円(ベゼル仕上げ込み)
ロレックス デイデイト44,000円45,100円
ロレックス デイトナ52,800円56,100円
オメガ 自動巻き3針33,000円33,000円
オメガ 自動巻きクロノグラフ44,000円44,000円
カルティエ 自動巻き36,300円38,500円

合計の金額は、同じか、WATCH COMPANYのほうが低めです。

ただしヨットマスターは、CIENの金額にベゼル(文字盤のまわりの回転する枠)の仕上げが入っています。WATCH COMPANYでは、ベゼル仕上げは11,000円〜のオプションです。

新品仕上げの料金のしくみにも、ちがいがあります。

くらべる点WATCH COMPANYCIEN
オーバーホールと同時の料金11,000円〜(ウブロは16,500円〜)8,800円〜(ロレックス)。ほかは11,000円〜か13,200円〜
新品仕上げだけ頼むとき16,500円〜(形が複雑なモデルは22,000円〜)セットより高い(ロレックスの修理事例では26,400円)
CIENは研磨の担当を分けている

CIENは、オーバーホールと研磨を別の技術者が担当し、深い打痕(ぶつけてできたへこみ)は無理に消さない方針です。見た目の仕上がりを重視する人は、この体制も判断の材料になります。

研磨で気をつけたいことは、時計の新品仕上げ(研磨)で説明しています。

WATCH COMPANYとCIENの保証・納期を比較

保証の長さは、2社とも同じです。ちがいが出るのは、見積もりが届くまでの日数と、時計が戻るまでの期間です。

くらべる点WATCH COMPANYCIEN
保証修理完了日から1年(アンティークなどは6か月)修理完了日から1年(アンティークなどは6か月)
保証の対象外誤った使い方、お渡し後の水入りなど誤った使い方、天災、お渡し後の水入り、外装の破損など
見積もりの連絡届いてから土日を除く3営業日ほど届いてから4〜5営業日ほど(1週間ほどの案内も)
オーバーホールの期間最短2週間(ロレックス3針)。種類により2〜3週間から6週間以上多くは約3週間。混雑時は約6週間〜の告知あり
デイトナ3〜4週間約4週間
時間がかかる時計古い時計・複雑な時計は6〜8週間ほどIWCの7デイズは約6週間

早く戻してほしいなら、ロレックス3針で最短2週間と案内しているWATCH COMPANYが有利です。CIENは、混み合う時期に約6週間〜かかると告知することがあります。急ぐ人は、申し込む前に公式サイトのお知らせを確かめましょう。

保証で無料になる範囲

2社とも、保証期間のうちに修理した箇所に同じ不具合が出たときは、無料で直すとしています。CIENは、天災や、ガラス・ベルトなど外装の破損も対象外と書いています。

受付方法と店舗を比較

2社とも宅配で全国から頼めます。ちがうのは、写真で概算を聞けるかどうかと、持ち込める窓口の場所です。

くらべる点WATCH COMPANYCIEN
宅配梱包キット無料。最短翌日に届く梱包キット無料。1箱に2本まで
写真での概算LINE見積もり(最短3分)なし。メールか電話で相談
東京の窓口飯田橋(予約で当日見積もり)・表参道西新宿(預かりのみ)
大阪の窓口大阪梅田(預かりのみ)淀屋橋(工房と受付が同じ場所)
そのほかの窓口横浜・名古屋(預かりのみ)なし
受付の曜日平日。飯田橋店は祝日も営業平日。土日祝は休み
大阪で持ち込むなら

大阪には、2社とも窓口があります。WATCH COMPANYの大阪梅田店は預かりだけで、時計は配送で戻ります。CIENの大阪店は淀屋橋にあり、修理工房と受付が同じ場所です。

東京で持ち込むなら、その場で見積もりを聞けるのはWATCH COMPANYの飯田橋店です。前日の18時までに予約すると、最短15分ほどで見積もりが出ます。

送料・キャンセル・支払いを比較

見積もりのあとでやめたときの扱いは、2社でほぼ同じです。支払い方法には少しちがいがあります。

くらべる点WATCH COMPANYCIEN
見積もり無料無料
見積もり後にやめたときキャンセル料なし。返送料は着払いキャンセル料なし。返送料は着払い
ほかに返送料がかかるとき修理代1万円未満、コピー品だったとき修理代1万円未満のとき
修理を進めると答えたあと原則キャンセルできない原則できない。自分の都合なら全額かかることも
支払い方法銀行振込・カード・代金引換・現金代金引換・銀行振込・カード(VISA・マスター)
代引き手数料金額により330円〜1,100円315円
2社に送って見くらべるときの注意

時計は1本なので、2社に見積もりを頼むなら順番に送ることになります。断った店から時計を返してもらう送料は、着払い(自分で負担)です。先にLINE見積もり(WATCH COMPANY)やメール・電話(CIEN)で相談しましょう。1社に絞ってから送ると、手間が減ります。

こんな人はこっち

ここまでの比較をもとに、それぞれに合う人をまとめました。

WATCH COMPANYが合う人

料金と早さで選ぶなら時計修理専門店WATCH COMPANY

ロレックスの自動巻き3針は25,300円で、オーバーホールは最短2週間です。LINEで写真を送ると、預ける前におおよその修理代を聞けます。

  • 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
  • 交換部品は原則メーカー純正
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

CIENが合う人

純正部品と仕上がりで選ぶなら高級時計のオーバーホール・修理専門店CIEN

技術責任者は元ロレックス技術者で、交換する部品はすべてメーカー純正です。オーバーホールと同時なら、新品仕上げがセット価格になります。

  • 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
  • メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
  • オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

2社のくわしい情報は、WATCH COMPANYの評判とCIEN(シエン)の評判にまとめています。

よくある質問

よくある質問
Q
ウォッチカンパニーとCIENは、どちらが安いですか?
A

ロレックスの3針は、WATCH COMPANYが25,300円、CIENが27,500円です。多くのブランドで同じか、WATCH COMPANYのほうが低めです。ロレックスのデイデイトのように、CIENのほうが低いモデルもあります。

Q
新品仕上げも頼むなら、どちらがいいですか?
A

ロレックス3針の新品仕上げ込みは、どちらも36,300円です。金額はモデルごとにくらべましょう。研磨を専門の技術者に任せたいなら、CIENが候補になります。

Q
保証期間はちがいますか?
A

どちらも修理完了日から1年で、アンティークなどは6か月です。CIENは、天災やガラス・ベルトなど外装の破損も対象外と書いています。

Q
土日に持ち込めるのはどちらですか?
A

どちらも土日は休みです。WATCH COMPANYの飯田橋店は、祝日も営業しています。平日に行けない人は、2社とも宅配で頼めます。

Q
見積もりが早いのはどちらですか?
A

WATCH COMPANYは、届いてから土日を除く3営業日ほどです。CIENは4〜5営業日ほどで、1週間ほどと案内しているページもあります。

この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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