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CIENとオロロジャイオを比較|料金・研磨・保証の違いと選び方

「CIENとオロロジャイオ、頼むならどっち?」と迷っていませんか。CIEN(シエン)と時計修理オロロジャイオは、どちらも宅配で全国から頼める時計修理の専門店です。

2社は、得意なことが分かれています。CIENの特徴は、すべてメーカー純正の部品と、研磨の体制です。オロロジャイオは、ロレックスやタグ・ホイヤーなどの低めの料金と、事前に概算を確かめてから送れるしくみが特徴です。公式サイトの情報で比較しました。

くらべる点CIENオロロジャイオ
ロレックス デイトジャストの料金27,500円22,000円
ロレックス サブマリーナーの料金27,500円24,200円
IWC 自動巻きの料金25,300円26,400円
新品仕上げ(オーバーホールと同時)8,800円〜(ロレックス)13,200円(ステンレス・コンビ)
交換する部品すべてメーカー純正基本的に純正
保証修理完了日から1年返却日から1年
オーバーホールの期間約3週間(混雑時は約6週間〜)機械式5〜6週間前後、クォーツ3〜4週間前後
送る前の相談電話かメール見積もり相談フォーム
見積もり後にやめたときキャンセル料なし。返送料は着払い概算を確かめて送れば、キャンセル料も返送料もかからない
持ち込める窓口大阪・淀屋橋、東京・西新宿東京・中野(予約制)
クレジットカード使える使えない
この記事の結論
  • 交換部品をすべて純正にしたい、研磨の仕上がりも重視したいなら、CIEN
  • ロレックス・オメガ・タグ・ホイヤー・チューダーの料金を抑えたいなら、オロロジャイオ。主な種類で、オロロジャイオのほうが低い
  • カルティエ・ブルガリ・IWC・パネライ・フランク ミュラーの自動巻きは、CIENのほうが低い
  • オロロジャイオは、事前に概算を確かめて送れば、やめてもキャンセル料と返送料がかからない
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

CIEN・オロロジャイオは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. CIENとオロロジャイオのオーバーホール料金を比較
    1. ロレックスは種類ごとにくらべる
    2. ほかのブランドは、種類で低いほうが入れかわる
  2. 新品仕上げ(研磨)の料金と体制を比較
  3. 部品・保証・納期を比較
  4. 送る前の相談と、持ち込める窓口を比較
  5. 送料・キャンセル・支払いを比較
  6. こんな人はこっち
    1. CIENが合う人
    2. オロロジャイオが合う人
  7. よくある質問

CIENとオロロジャイオのオーバーホール料金を比較

まずはオーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)の料金です。各ブランドのいちばん低い種類の料金を、メーカーの参考価格と並べました。

ブランドメーカー修理(参考)CIENオロロジャイオ
ロレックス82,500円〜27,500円〜22,000円〜
オメガ86,900円〜22,000円〜17,600円〜
カルティエ49,500円〜25,300円〜22,000円〜
タグ・ホイヤー48,400円〜22,000円〜17,600円〜
チューダー44,000円〜28,600円〜22,000円〜
IWC84,700円〜25,300円〜26,400円〜
パネライ99,700円〜25,300円〜26,400円〜
ブライトリング99,000円〜22,000円〜22,000円〜
フランク ミュラー44,000円〜22,000円〜22,000円〜
ブルガリ49,500円〜25,300円〜19,800円〜
ロンジン41,580円〜27,500円〜19,800円〜
ハミルトン27,170円〜27,500円〜17,600円〜
シャネル24,200円〜27,500円〜22,000円〜
エルメス33,000円〜27,500円〜19,800円〜
ウブロ51,150円〜30,800円〜要見積もり
オリス49,500円〜28,600円〜要見積もり

各社で、いちばん料金の低い種類(クォーツや3針モデルなど)のオーバーホール料金です(税込)。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。

いちばん低い料金の種類は、お店によってちがうことがあります。カルティエとブルガリは、オロロジャイオがクォーツ、CIENは自動巻きの料金です。

ロンジン・ハミルトン・シャネル・エルメスは、オロロジャイオの料金表のいちばん低い金額を入れています。種類ごとの金額は、見積もりで確かめましょう。

ロレックスは種類ごとにくらべる

ロレックスを、時計の種類ごとに並べると次のとおりです。

時計の種類CIENオロロジャイオ
3針モデル(オイスター パーペチュアル・デイトジャスト・サブマリーナーなど)27,500円22,000円〜
デイデイト31,900円要見積もり
デイトナ42,900円38,500円〜
ヨットマスターII・スカイドゥエラー・オイスタークオーツ要見積もり要見積もり
チェリーニ(手巻きのプリンスなど)要見積もり要見積もり
アンティーク(型番4桁)受付を休止中27,500円〜

各社が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。

サブマリーナーやデイトジャストなどの3針は、CIENが27,500円です。オロロジャイオは、デイトジャストやエアキングなどのフォーマルモデルが22,000円です。サブマリーナーやエクスプローラーなどのスポーツモデルは24,200円です。

デイトナは、CIENが42,900円、オロロジャイオは116520なら38,500円です。デイデイトは、CIENが31,900円で、オロロジャイオは料金表に区分がないため見積もりになります。型番4桁のアンティークは、CIENが受付を一時止めています。

ほかのブランドは、種類で低いほうが入れかわる

同じ種類どうしでくらべると、低いほうはブランドで分かれます。オメガは、クォーツ・自動巻き・自動巻きクロノグラフのどれも、オロロジャイオのほうが低い料金です。

時計の種類CIENオロロジャイオ
クォーツ(2・3針)22,000円17,600円
クォーツ・クロノグラフ要見積もり要見積もり
自動巻き(2・3針、コーアクシャル以外)22,000円19,800円
自動巻きクロノグラフ(コーアクシャル以外)33,000円30,800円
スピードマスター プロフェッショナル(手巻きクロノグラフ)38,500円30,800円〜
コーアクシャル 3針(キャリバー2500系・8500系など)22,000円〜30,800円
コーアクシャル クロノグラフ33,000円〜55,000円

各社が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。

オメガのコーアクシャル(オメガ独自のしくみのムーブメント)は、CIENの料金表では分けていません。そのため表のCIENの欄には、同じ種類の料金を入れています。オロロジャイオは、コーアクシャルの3針が30,800円、クロノグラフが55,000円です。

片方だけが料金を出している時計
  • CIENだけ:ロレックスのデイデイト、パネライのGMT、フランク ミュラーの手巻き、IWCの自社製ムーブメント、ウブロ、オリスなど
  • オロロジャイオだけ:カルティエとブルガリのクォーツ、ロレックスの型番4桁、パテック フィリップ、ゼニス、ジャガー・ルクルトなど
  • オロロジャイオは対象外:デジタル・電波・ソーラーの時計

CIENの料金は目安で、技術者が診断したあとに確定します。2社とも、部品の交換が必要なときは部品代が加わります。ほかの専門店の料金は、オーバーホール料金比較表でくらべられます。

新品仕上げ(研磨)の料金と体制を比較

新品仕上げ(ケースやブレスレットを磨いて、傷を目立たなくする作業)は、2社ともオーバーホールと一緒に頼むと安くなります。オロロジャイオでは「外装仕上げ」と呼んでいます。

くらべる点CIENオロロジャイオ
オーバーホールと同時の料金8,800円〜(ロレックス)。ほかは11,000円〜か13,200円〜ステンレス・コンビ13,200円、イエローゴールド16,500円
新品仕上げだけ頼むときセットより高い(ロレックスの修理事例では26,400円)ケースとブレスレットで17,600円(ステンレス・コンビ)
研磨の担当専門の技術者(オーバーホールとは別)公式サイトに案内がない
期間オーバーホールと新品仕上げで約3週間見積もりで確認

CIENのセット価格は、新品仕上げ込みの合計で料金表に出ています。ロレックスのサブマリーナーなら、合わせて36,300円です。

オロロジャイオは、オーバーホールの料金に外装仕上げの料金を足す形です。ケースだけ・ブレスレットだけの外装仕上げも料金表にあります。ステンレス・コンビなら13,200円、イエローゴールドなら15,400円です。

CIENは研磨の担当を分けている

CIENは、オーバーホールと研磨を別の技術者が担当し、深い打痕(ぶつけてできたへこみ)は無理に消さない方針です。オロロジャイオは、ステンレス・コンビとイエローゴールドで料金を分けていて、ピンクゴールドとホワイトゴールドは見積もりです。

研磨の回数や注意点は、時計の新品仕上げ(研磨)で説明しています。

部品・保証・納期を比較

交換する部品と、修理のあとの保証、戻るまでの期間をくらべました。

くらべる点CIENオロロジャイオ
交換する部品すべてメーカー純正基本的に純正。ゼンマイとパッキンはスイス製
技術者技術責任者は元ロレックス技術者。1級・2級時計修理技能士など1級・2級時計修理技能士。経験10〜30年の技能士だけと紹介
保証修理完了日から1年(アンティークなどは6か月)返却日から1年(アンティークは6か月)
保証の対象外誤った使い方、天災、お渡し後の水入り、外装の破損など外装と防水(対象は動作と精度)
見積もりの連絡届いてから4〜5営業日ほど(1週間ほどの案内も)届いてから最短3日、ふつうは1〜2週間ほど
オーバーホールの期間多くは約3週間。混雑時は約6週間〜の告知ありクォーツ3〜4週間前後、機械式5〜6週間前後
時間がかかる時計デイトナは約4週間、IWCの7デイズは約6週間時間がかかるときは6〜8週間

ふだんの期間の目安は、約3週間のCIENのほうが短めです。ただしCIENは、依頼が多い時期に約6週間〜かかると告知することがあります。期日までに使いたい時計は、申し込む前に2社の案内を確かめましょう。

ガラスを替えるときの考え方

風防(時計の表のガラス)を替えるときも、部品の考え方のちがいが出ます。

  • CIEN:修理に使う部品は、すべてメーカー純正
  • オロロジャイオ:ロレックス・オメガ・フランク ミュラーなら、純正ではない社外のガラスで替える方法も案内できる

純正と社外のガラスのちがいは、時計の風防(ガラス)交換で説明しています。

CIENの利用規約では、修理のあとの補償は原則として修理で対応し、修理できないときは10万円を上限としています。

送る前の相談と、持ち込める窓口を比較

2社とも、無料のキットを使って宅配で全国から頼めます。どちらもLINEでの見積もりの案内はなく、送る前の相談のしかたがちがいます。

くらべる点CIENオロロジャイオ
宅配のキット無料の梱包キット。1箱に2本まで無料の宅配キット。申し込みから1〜2日ほどで発送
送るときの伝票ヤマト運輸の元払い伝票佐川急便の着払い伝票
送る前の相談電話(0120-068-065)かメール見積もり相談フォーム(ブランド・型番・状態を送る)
料金表メーカー修理の料金と納期も並べて掲載ブランドと時計の種類ごとに掲載
持ち込める窓口大阪・淀屋橋(工房と受付)、東京・西新宿(預かりのみ)東京・中野の店舗(1か所)
受付の日時平日のみ。大阪11:00〜19:00、東京11:00〜17:00平日11:00〜18:00(土日・祝日は休み)
予約いらないが、持ち込む前に連絡を来店には事前の予約が必要

東京で手渡ししたいなら、CIENは西新宿、オロロジャイオは中野です。CIENの西新宿は預かるだけの窓口で、修理が終わった時計は大阪の本社から配送で戻ります。大阪で持ち込めるのはCIENで、淀屋橋の修理工房と同じ場所に受付があります。

窓口に持ち込むときも、先に2社以上の金額を知っておくと、見積もりを落ち着いてくらべられます。

お店に持ち込む前に、まず無料の見積もりで相場を知る

近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。

  • WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
  • CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)

送料・キャンセル・支払いを比較

見積もりのあとにやめたときの費用と、支払い方法をくらべました。

くらべる点CIENオロロジャイオ
見積もり・送るときの送料無料無料
見積もり後にやめたときキャンセル料なし。返送料は着払い概算を確かめて送っていれば、キャンセル料なし・返送料も負担なし
ほかに送料がかかるとき修理代1万円未満のとき事前の問い合わせがないときなど
修理を進めると答えたあと原則できない。自分の都合なら全額かかることも原則キャンセルできない
支払い方法代金引換・銀行振込・カード(VISA・マスター)銀行振込・代金引換・店頭での現金
代金引換代引き手数料は315円送料と手数料で全国一律1,500円
輸送中の補償梱包キットのページに案内がない運送会社の補償は30万円まで

オロロジャイオは、銀行振込なら時計を送り返す送料を負担します。修理代をカードで払いたいなら、オンライン決済が使えるCIENです。大阪店に来店した場合は、店頭で現金や各種クレジットカードでも払えます。

2社に見積もりを頼むときの注意

時計は1本なので、2社に正式な見積もりを頼むなら、順番に送ることになります。CIENで見積もりのあとにやめると、返送料は着払いです。先に電話・メール(CIEN)や見積もり相談フォーム(オロロジャイオ)で相談して、1社にしぼってから送りましょう。

こんな人はこっち

ここまでの比較をもとに、それぞれに合う人をまとめました。

CIENが合う人

純正部品と研磨の仕上がりで選ぶなら高級時計のオーバーホール・修理専門店CIEN

交換する部品はすべてメーカー純正で、研磨は専門の技術者が担当します。オーバーホールと同時なら、新品仕上げがセット価格になります。料金表には、メーカー修理の料金と納期も並べて載せています。

  • 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
  • メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
  • オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

オロロジャイオが合う人

事前の概算と料金で選ぶなら時計修理オロロジャイオ

ブランドと時計の種類ごとに料金を決めていて、ロレックスのスポーツモデルは24,200円(税込)です。見積もり相談フォームで概算を確かめてから無料の宅配キットで送れば、見積もりのあとにやめても、キャンセル料も返送料もかかりません。

  • 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
  • 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
  • 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)

2社のくわしい情報は、CIEN(シエン)の評判とオロロジャイオの評判にまとめています。

よくある質問

よくある質問
Q
CIENとオロロジャイオは、どちらが安いですか?
A

時計の種類で変わります。ロレックスのサブマリーナーは、CIENが27,500円、オロロジャイオが24,200円です。IWCの自動巻きは、CIENが25,300円、オロロジャイオが26,400円です。

Q
新品仕上げも頼むなら、どちらがいいですか?
A

研磨を専門の技術者に任せたいなら、セット価格があるCIENが候補です。オロロジャイオは、ステンレス・コンビならオーバーホールとセットで13,200円で、ケースだけ・ブレスレットだけの料金もあります。

Q
部品はどちらも純正ですか?
A

CIENは「すべてメーカー純正」と案内しています。オロロジャイオは基本的に純正で、ゼンマイとパッキンはスイス製のものを使います。

Q
東京で持ち込めるのはどちらですか?
A

どちらも東京に窓口があります。CIENは西新宿で、預かりだけの窓口です。オロロジャイオは中野の店舗で、来店には予約が必要です。どちらも土日・祝日は休みです。

Q
見積もりのあとで修理をやめると、費用はかかりますか?
A

どちらもキャンセル料はかかりません。CIENは、時計を返す送料(着払い)を自分で払います。オロロジャイオは、事前に概算を確かめて送った場合なら、返送料もかかりません。

この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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