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WATCH COMPANYの評判は?料金・保証・納期を解説

「ウォッチカンパニーの評判はどうなの?」「高い時計を預けても大丈夫?」と気になっている方へ。この記事では、時計修理専門店WATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)がどんなお店かを、公式サイトの情報で確かめました。

口コミや体験談ではなく、運営会社・料金・保証・納期・店舗という事実から、どんな人に向いているお店かを整理しています。

先に結論を言うと、WATCH COMPANYの強みは料金の安さと、時計が戻るまでの早さです。そのかわり、部品代は基本料金とは別で、店舗の受付は平日だけです。

この記事の結論
  • 年間約30,000本の時計を預かる修理専門店。1級時計技能士や、メーカーの修理部門の出身者が修理する
  • ロレックスの自動巻き3針は25,300円。機械式の時計は、多くのブランドで専門店4社のうち低いほうの料金
  • オーバーホールは最短2週間(ロレックス3針)。保証は修理完了日から1年
  • 部品代は別にかかる。店舗は平日のみで、見積もりのあとでやめると返送料(着払い)がかかる
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

WATCH COMPANYは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. WATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)はどんなお店?
  2. WATCH COMPANYの料金|基本料金+部品代のしくみ
    1. オーバーホール以外の料金
  3. 保証・納期・送料・キャンセルの条件
  4. 申し込み方法は宅配・店舗・LINEの3通り
  5. 公式情報からわかる評判|向いている人・向いていない人
  6. 頼む前に知っておきたい注意点
  7. よくある質問

WATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)はどんなお店?

WATCH COMPANYは、東京・飯田橋に本社を置く時計修理の専門店です。高級時計メーカーに勤めていた人たちが中心となって、東京・青山で開業したと紹介しています。

項目公式サイトに書かれていること
運営会社株式会社グローバルワークス(会社概要では「株式会社GLOBAL WORKS」)
本社東京都千代田区飯田橋(飯田橋店)
技術者1級時計技能士や、各メーカーの修理部門の出身者が中心
修理の実績年間約30,000本の時計を預かる
交換する部品原則メーカー純正(ガラスも純正)
預かった時計の管理SECOMの24時間監視と、大型金庫での保管
店舗飯田橋・表参道・横浜・名古屋・大阪梅田の5店舗

沿革によると、開業したときに5名だった技術者は30名に増え、年間に預かる本数は30,000本を超えました。ロレックスの修理案内のページでは、ロレックス出身の技術者が修理を担当すると書かれています。

公式サイトだけではわからないこと

技術者の今の人数や、資格を持つ技術者が何人いるかは、公式サイトに案内がありません。気になる人は、申し込む前に問い合わせてみましょう。

WATCH COMPANYの料金|基本料金+部品代のしくみ

WATCH COMPANYは、オーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)の基本料金を安くしています。そのかわり、交換する部品の代金は別にかかるしくみです。メーカー修理の代金を超えそうなときは、先に連絡すると案内しています。

ロレックスの料金を、メーカー修理の参考価格や、ほかの専門店3社と並べると次のとおりです。

時計の種類メーカー修理(参考)WATCH COMPANYCIENオロロジャイオ時計修理工房なんぼや
3針モデル(オイスター パーペチュアル・デイトジャスト・サブマリーナーなど)82,500円〜25,300円27,500円22,000円〜29,000円
デイデイト110,000円33,000円31,900円要見積もり29,000円
デイトナ110,000円41,800円42,900円38,500円〜39,000円
ヨットマスターII・スカイドゥエラー・オイスタークオーツ要見積もり要見積もり要見積もり要見積もり49,000円
チェリーニ(手巻きのプリンスなど)要見積もり33,000円要見積もり要見積もり29,000円
アンティーク(型番4桁)要見積もり38,500円〜受付を休止中27,500円〜39,000円〜

修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。型番4桁のアンティークはCIENが受付を一時停止しているため、WATCH COMPANY・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼやの料金を載せています。

3針モデルは25,300円で、CIENや時計修理工房なんぼやより低い料金です。オロロジャイオは、デイトジャストなどのフォーマルモデルが22,000円、サブマリーナーなどのスポーツモデルが24,200円です。いっぽう、デイトナ(116520)はオロロジャイオ、デイデイトは時計修理工房なんぼやの料金がいちばん低くなっています。

WATCH COMPANYは、ロレックスのほかにも多くのブランドの料金を公開しています。各ブランドのいちばん低い料金を、メーカーの参考価格と並べました。

ブランドメーカー修理(参考)WATCH COMPANY
ロレックス82,500円〜25,300円〜
オメガ86,900円〜22,000円〜
カルティエ49,500円〜25,300円〜
タグ・ホイヤー48,400円〜22,000円〜
チューダー44,000円〜25,300円〜
IWC84,700円〜25,300円〜
パネライ99,700円〜25,300円〜
ブライトリング99,000円〜22,000円〜
ウブロ51,150円〜22,000円〜
フランク ミュラー44,000円〜22,000円〜
ロンジン41,580円〜22,000円〜
オリス49,500円〜22,000円〜
ハミルトン27,170円〜22,000円〜
ブルガリ49,500円〜25,300円〜
シャネル24,200円〜22,000円〜
ベル&ロス42,900円〜22,000円〜
ジン79,200円〜22,000円〜
コルム要見積もり22,000円〜
ボール49,500円〜25,300円〜

各社で、いちばん料金の低い種類(クォーツや3針モデルなど)のオーバーホール料金です(税込)。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。

専門店4社のブランド別の料金は、オーバーホール料金比較表でまとめて見られます。

オーバーホール以外の料金

新品仕上げ(ケースやブレスレットを磨いて、傷を目立たなくする作業)や電池交換の料金も、料金表に出ています。

メニュー料金期間の目安
新品仕上げ(単体)16,500円〜3〜4週間
新品仕上げ(形が複雑なモデル)22,000円〜3〜4週間
新品仕上げ(オーバーホールと同時)11,000円〜(ウブロは16,500円〜)オーバーホールと同じ
サンドブラスト加工新品仕上げに+11,000円―
電池交換3,300円〜約1週間
ブレスレットのサイズ調整2,200円〜数日〜1週間

ロレックスの3針なら、オーバーホールと新品仕上げのセットで36,300円です。電池交換やサイズ調整でも、その日のうちの作業やお渡しはしていません。時計を預かってから作業します。

まず修理代の目安を知りたい人に時計修理専門店WATCH COMPANY

LINEで時計の写真を送ると、預ける前におおよその修理代を教えてもらえます。正式な見積もりは、時計が届いてから土日を除く3営業日ほどでメールで届きます。

  • 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
  • 交換部品は原則メーカー純正
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

保証・納期・送料・キャンセルの条件

料金と同じくらい大事なのが、修理のあとの保証と、戻るまでの期間です。WATCH COMPANYの条件を表にまとめました。

項目WATCH COMPANYの条件
見積もり無料。届いてから土日を除く3営業日ほどでメール
見積もりの期限最初の連絡から4週間
送料無料。梱包キットも無料で、最短翌日に届く
返送料がかかるときキャンセル、修理代1万円未満、コピー品だったとき(着払い)
オーバーホールの期間最短2週間(ロレックス3針)。種類により2〜3週間から6週間以上
古い時計・複雑な時計6〜8週間ほど
保証修理完了日から1年(アンティークなどは6か月)
保証の対象外使い方の誤り(誤使用)、お渡しのあとの水入りなど
キャンセル見積もりのあとならキャンセル料なし。修理を進めると答えたあとは原則できない

WATCH COMPANYは、修理を進めると連絡すればすぐ作業に入るため、待ち時間がないと説明しています。月に平均で約2,000本を受け付けているとも紹介しています。

保証で無料になるのは「同じ場所の同じ不具合」

保証期間のあいだに、修理した箇所に同じ不具合が出たときは、無料で直してもらえます。使い方の誤りによる故障や、お渡しのあとの水入りは、保証の対象になりません。

支払い方法は、次の4つから選べます。

申し込み方法は宅配・店舗・LINEの3通り

WATCH COMPANYには、宅配・店舗への持ち込み・LINE見積もりの3つの頼み方があります。近くに店舗がなくても、全国から宅配で頼めます。

宅配で頼むときの流れ
  1. 1
    梱包キットを申し込む
    公式サイトのお問い合わせフォームから、無料の梱包キットを頼みます。
  2. 2
    時計を入れて送る
    キットには緩衝材や着払い伝票、ヤマト運輸の専用袋が入っています。時計と修理依頼書を入れて送ります。
  3. 3
    見積もりを確かめる
    時計が届いてから、土日を除く3営業日ほどでメールが届きます。
  4. 4
    修理するか決める
    進めるなら、その旨を連絡します。やめる場合、キャンセル料はかかりませんが、返送料は着払いです。
  5. 5
    時計が戻ってくる
    修理が終わると、時計が配送で届きます。

店舗に持ち込む場合は、店によってできることがちがいます。どの店舗も土日は休みです。

店舗受付時間できること
飯田橋店(本社)平日10:00〜19:00、祝日10:00〜17:00予約すれば、その場で見積もり
表参道店平日10:00〜17:00預かりのみ。返却は配送
横浜店(桜木町)平日10:00〜17:00預かりのみ。返却は配送
名古屋店(栄)平日10:00〜17:00預かりのみ。返却は配送
大阪梅田店平日10:00〜17:00預かりのみ。返却は配送

飯田橋店の当日見積もりは、前日の18時までに予約が必要です。見積もりは最短15分ほどで、当日見積もりの受付は17時までです。飯田橋店以外の4店舗は、祝日も休みです。

LINE見積もりは、時計の写真を送って概算を聞く方法です。最短3分で返事が来ると案内されていて、問い合わせに費用はかかりません。正式な見積もりは、時計を預けたあとに出ます。

くわしい手順はWATCH COMPANYの申し込み方法で説明しています。店舗の場所と行き方は、WATCH COMPANYの店舗一覧にまとめました。

公式情報からわかる評判|向いている人・向いていない人

口コミの良し悪しは、人によって感じ方がちがいます。ここでは、公式サイトの事実から言える「向き・不向き」をまとめました。

WATCH COMPANYが向いている人
  • 機械式時計(ゼンマイで動く時計)のオーバーホール代を抑えたい人
  • なるべく早く時計を返してほしい人
  • 預ける前に、LINEで修理代の目安を知りたい人
  • 東京・横浜・名古屋・大阪梅田の店舗に、平日に預けられる人
  • ロレックスの古いモデル(型番4桁)を直したい人(38,500円〜)
向いていないかもしれない人
  • セイコーやシチズンなど、国産ブランドの時計を直したい人(受付の対象外)
  • カルティエのクォーツ(電池式)のオーバーホールを頼みたい人(受付を終了)
  • 土日に店舗へ持ち込みたい人(どの店舗も土日は休み)
  • 見積もりだけ聞いて、やめる可能性が高い人(返送料が着払い)
  • パテック フィリップやオーデマ ピゲなど、料金表にないブランドの時計を直したい人

パテック フィリップやオーデマ ピゲなら、オロロジャイオ(44,000円から)や時計修理工房なんぼやが料金表に載せています。国産ブランドの時計なら、セイコーを料金表に載せている時計修理工房なんぼやが候補です。ほかの専門店と条件をくらべたいときは、次の記事も読んでみてください。

料金の安さだけで決めず、「部品代は別」「やめたときの返送料は着払い」という条件も知ってから頼みましょう。見積もりを見たときに、驚くことが少なくなります。

頼む前に知っておきたい注意点

申し込んでから困らないように、利用規約やよくある質問に書かれている注意点を確かめておきましょう。

申し込む前に確かめたいこと
  • 最終的な金額:料金表は基本料金です。部品の交換が必要なら、見積もりで部品代が加わります
  • 返事の期限:見積もりのあと1か月以内に、入金か修理を進める連絡がないと、キャンセル扱いになります
  • 受け付けない時計:コピー品・改造品・置き時計・スマートウォッチは受け付けていません
  • 基本料金の対象外:オメガのコーアクシャルや、カルティエ・パネライなどの自社製ムーブメント搭載モデルは、見積もりで料金が決まります
  • 交換した部品:古い部品は原則として返してもらえます(電池は処分)

このほか、次のモデルは受け付けていないか、受付がかぎられています。

持っている時計が対象かどうかは、先にLINEで聞いておくと安心です。型番がわからなくても、写真で相談できます。

宅配で送るときの安心材料

WATCH COMPANYは、配送に運送保険をつけていると案内しています。預かった時計は、SECOMの24時間監視と大型金庫で管理しています。

よくある質問

よくある質問
Q
ウォッチカンパニーは安心して頼めるお店ですか?
A

公式サイトでは、運営会社と本社の所在地、年間約30,000本という預かり本数が公開されています。修理は、1級時計技能士やメーカー修理部門の出身者が担当するとしています。料金や条件をくらべて、納得できるかどうかで決めましょう。

Q
WATCH COMPANYの見積もりは無料ですか?
A

無料です。LINEでの概算も、時計を預けたあとの正式な見積もりも、費用はかかりません。ただし、見積もりのあとでやめると、時計を返す送料(着払い)は自分で負担します。

Q
オーバーホールは何日くらいで戻ってきますか?
A

ロレックスの3針なら最短2週間です。料金表では、ブランドや機能により2〜3週間から6週間以上まで分かれています。古い時計や複雑な時計は6〜8週間ほどかかります。

Q
土日に店舗へ持ち込めますか?
A

どの店舗も土日は休みです。平日に動けない人は、宅配で頼むのが便利です。梱包キットは、公式サイトのフォームから申し込めます。

Q
交換した古い部品は返してもらえますか?
A

利用規約では、交換した部品は原則として返却するとしています。電池は処分されます。

料金の安さ・戻るまでの早さ・LINEでの事前相談を重視するなら、WATCH COMPANYは有力な候補です。ほかの専門店もあわせてくらべたい人は、おすすめの時計修理専門店も参考にしてください。

料金と早さで選ぶなら時計修理専門店WATCH COMPANY

ロレックスの自動巻き3針は25,300円で、オーバーホールは最短2週間です。全国から宅配で頼めて、梱包キットも送料も無料です。

  • 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
  • LINEで写真を送ると、おおよその見積もりがわかる
  • 交換部品は原則メーカー純正
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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