グランドセイコーの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点
グランドセイコーの時計を、メーカーの正規サービスでオーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)に出したい人に向けて、料金・頼み方・期間・保証を、公式サイトと取扱説明書の案内からまとめました。
グランドセイコーでは、オーバーホールを「コンプリートサービス」と呼んでいます。料金の目安を日本円で公表していて、郵送でも店頭でも申し込めるのが特徴です。
- 正規オーバーホール(コンプリートサービス)の料金は、クオーツ60,500円〜、メカニカル(機械式)・スプリングドライブ88,000円〜(税込・目安)
- 申し込みは、オンライン修理受付サービス(郵送)、グランドセイコーサービススタジオ、お買い上げ店の3通り
- 期間は約3〜6週間。修理後24か月以内に同じ箇所で同じ不具合が出たら、無料で再修理
- 並行輸入品の扱いは、公式サイトのメンテナンスの案内では説明されていない。先に問い合わせる
グランドセイコーの正規オーバーホールの窓口と依頼方法
正規のオーバーホールは、郵送か店頭で申し込みます。
| 頼み方 | 内容 |
|---|---|
| オンライン | 専用のWebサイトで見積もりと申し込みをして、時計を郵送する(送料は別) |
| グランド | 店頭で預ける。コンプリートサービスからブレスレットの長さ調整まで受け付ける |
| お買い上げ店 | 時計を買ったお店に預ける |
取扱説明書では、お買い上げ店か、お客様相談室に頼むよう案内しています。近くにサービススタジオがなければ、郵送のオンライン修理受付サービスが使えます。
- 1機械の
種類を 確かめる クオーツ・メカニカル・スプリングドライブのどれかで料金が変わる - 2頼み方を
選ぶ 郵送ならオンライン修理受付サービス、店頭ならサービススタジオかお買い上げ店 - 3期間を
見込んで おく コンプリートサービスは約3〜6週間。使う予定がある時期は避けて預ける - 4見積もりで
金額を 確かめる 公表料金は目安なので、見積もりを聞いてから頼む
正規オーバーホールの料金
グランドセイコーは、コンプリートサービスと電池交換の料金を、公式サイトで公表しています。どれも税込みの目安です。
| サービス | 料金 | 期間の |
|---|---|---|
| コンプリート | 60,500円〜 | 約3〜6週間 |
| コンプリート | 88,000円〜 | 約3〜6週間 |
| コンプリート | 88,000円〜 | 約3〜6週間 |
| 電池交換 | 8,800円 | 約2週間 |
| バッテリープラス | 13,200円 | 約2週間 |
コンプリートサービスの料金には、中の機械の修理とオーバーホールに加えて、ライトポリッシュ(軽い磨き)が含まれます。バッテリープラスサービスは、電池交換に、1年間の精度保証とバンドの点検がついたメニューです。
- 「〜」がついた金額は、そこからの目安。実際の金額は見積もりで決まる
- オンライン修理受付サービスで郵送するときは、送料が別にかかる
- クロノグラフやGMTなど、機能ごとの料金は公式サイトに示されていない
料金は変わることがあります。申し込む前に公式サイトでご確認ください。専門店4社の料金表にはグランドセイコーの金額がないため、この記事でくらべられるのはメーカーの料金だけです。
保証・納期・部品
保証や期間、部品について、公式サイトと取扱説明書の案内をまとめました。
| 項目 | グランド |
|---|---|
| 修理後の | 修理後24か月以内に同じ箇所で同じ不具合が出たら、無料で再修理 |
| 保証の | 取扱説明書にそった、正しい使い方をしていること |
| 期間 | コンプリートサービスは約3〜6週間、電池交換は約2週間 |
| 部品の | 補修用の部品は、通常10年を基準に保有 |
| 代わりの | 修理では、外観の異なる代わりの部品を使う場合がある |
| すすめる | 3〜4年に一度のコンプリートサービス |
24か月の保証の対象は、修理した箇所に同じ不具合が出たときです。ちがう箇所の故障は、あらためて見積もりになると考えておきましょう。オーバーホールの間隔は、オーバーホールは何年ごと?でほかのブランドともくらべられます。
取扱説明書は、点検調整のためのオーバーホールを頼むときに、「純正部品」と指定するよう案内しています。専門店に頼むときも、交換する部品が純正かどうかを見積もりで聞いておきましょう。部品のちがいは純正部品と社外部品の違いで説明しています。
並行輸入品・保証書がない時計の扱い
グランドセイコーの公式サイトにあるメンテナンスの案内には、並行輸入品(日本の正規代理店を通さずに輸入された時計)や海外で買った時計、保証書がない時計をどう扱うかの説明がありません。
並行輸入品や海外で買った時計をメーカーに出したいときは、受け付けてもらえるかを、サービススタジオかお客様相談室に先に聞きましょう。郵送で送ってから受け付けられないとわかると、時間がむだになります。
- 時計の型番と、機械の種類(クオーツ・メカニカル・スプリングドライブ)
- どこで買ったか(海外のお店や、並行輸入品を扱うお店か)
- 保証書があるかどうか
並行輸入品の修理全般は並行輸入品の時計は修理してもらえる?、保証書がない場合は保証書(ギャランティ)がない時計は修理できる?で説明しています。
メーカー修理と専門店の使い分け
グランドセイコーは、メーカーが料金を公表している一方で、専門店4社はどこも料金表に金額を出していません。WATCH COMPANYは、セイコーやシチズンなどの国産ブランドを受付対象外としています。
| くらべる | メーカー | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|
| 料金 | 公式サイトで公表 | 料金表にない(見積もりで確認) | 料金表にない(見積もりで確認) | 料金表にない(見積もりで確認) |
| 見積もりの | オンライン修理受付サービス・店頭 | 宅配・店頭(大阪・東京) | 見積もり相談フォーム(Web)・店頭(東京・中野、予約制) | 宅配・LINE・なんぼやの受付店舗 |
| 修理後の | 24か月(同じ箇所の同じ不具合) | 修理完了日から1年 | 返却日から1年(アンティークは6か月) | 1年+期限なしの無料点検 |
| 部品 | 外観の異なる代わりの部品を使う場合がある | すべてメーカー純正部品 | 基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製) | 純正が手に入らないときは代わりの部品 |
- 料金と期間の目安を、先に知ってから頼みたい
- 修理後24か月の再修理の保証がほしい
- スプリングドライブなどの時計を、つくったメーカーで直したい
専門店は、メーカーの料金とくらべたいときに、見積もりを頼んで金額を聞く使い方になります。考え方はメーカー修理と時計修理専門店の違いを参考にしてください。メーカーの料金表と専門店の比較は、グランドセイコーのオーバーホール料金にもまとめています。
CIENは、修理に使う部品をすべてメーカー純正部品としています。グランドセイコーは料金表に金額が出ていないので、受け付けるかどうかと料金を、無料の見積もりで確かめましょう。見積もりのあとにやめてもキャンセル料はかかりませんが、返送料は自分で負担します。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
よくある質問
公式サイトで公表している目安は、クオーツ60,500円〜、メカニカルとスプリングドライブ88,000円〜(税込)です。郵送で頼むときは、送料が別にかかります。
専用のWebサイトで見積もりと申し込みをして、時計を郵送で預けるサービスです。店頭で預けたいときは、グランドセイコーサービススタジオか、時計を買ったお店に持ち込みます。
中の機械の修理とオーバーホールに、ライトポリッシュ(軽い磨き)がついています。期間は、預けてから約3〜6週間が目安です。
取扱説明書では、補修用の部品を通常10年を基準に保有するとしています。長く使っている時計は、部品があるかどうかを見積もりで確かめましょう。
電池を替えるだけでなく、パッキン(防水用のゴム)交換、ケースとバンドのクリーニング、防水検査もいっしょに行います。料金は8,800円です。ほかのお店の電池交換とくらべたいときは、高級時計の電池交換を見てください。
オロロジャイオも見積もりは無料で、見積もり相談フォームで型番と状態を送って相談できます。時計修理工房なんぼやも、見積もりは無料で、なんぼやの受付店舗に持ち込んで相談できます。どちらも料金表にグランドセイコーの金額はないので、受け付けるかどうかから聞いてみましょう。
「なんぼや」の店舗で持ち込みを受け付けている時計修理工房です。宅配やLINEでの見積もりにも対応しています。
- 見積もり・送料無料、キャンセルしても費用がかからない
- 保証1年に加えて、期限なしの無料点検(内部点検・外装洗浄・防水試験)
- オーバーホールは2〜3週間ほどが目安(ブランドや機種によって長くなることがある)
- 修理を受け付けているなんぼやの店舗に持ち込んで相談できる