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グランドセイコーの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点

グランドセイコーの時計を、メーカーの正規サービスでオーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)に出したい人に向けて、料金・頼み方・期間・保証を、公式サイトと取扱説明書の案内からまとめました。

グランドセイコーでは、オーバーホールを「コンプリートサービス」と呼んでいます。料金の目安を日本円で公表していて、郵送でも店頭でも申し込めるのが特徴です。

この記事の結論
  • 正規オーバーホール(コンプリートサービス)の料金は、クオーツ60,500円〜、メカニカル(機械式)・スプリングドライブ88,000円〜(税込・目安)
  • 申し込みは、オンライン修理受付サービス(郵送)、グランドセイコーサービススタジオ、お買い上げ店の3通り
  • 期間は約3〜6週間。修理後24か月以内に同じ箇所で同じ不具合が出たら、無料で再修理
  • 並行輸入品の扱いは、公式サイトのメンテナンスの案内では説明されていない。先に問い合わせる
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. グランドセイコーの正規オーバーホールの窓口と依頼方法
  2. 正規オーバーホールの料金
  3. 保証・納期・部品
  4. 並行輸入品・保証書がない時計の扱い
  5. メーカー修理と専門店の使い分け
  6. よくある質問

グランドセイコーの正規オーバーホールの窓口と依頼方法

正規のオーバーホールは、郵送か店頭で申し込みます。

頼み方内容
オンライン修理受付サービス専用のWebサイトで見積もりと申し込みをして、時計を郵送する(送料は別)
グランドセイコーサービススタジオ店頭で預ける。コンプリートサービスからブレスレットの長さ調整まで受け付ける
お買い上げ店時計を買ったお店に預ける

取扱説明書では、お買い上げ店か、お客様相談室に頼むよう案内しています。近くにサービススタジオがなければ、郵送のオンライン修理受付サービスが使えます。

申し込む前の準備
  1. 1
    機械の種類を確かめる
    クオーツ・メカニカル・スプリングドライブのどれかで料金が変わる
  2. 2
    頼み方を選ぶ
    郵送ならオンライン修理受付サービス、店頭ならサービススタジオかお買い上げ店
  3. 3
    期間を見込んでおく
    コンプリートサービスは約3〜6週間。使う予定がある時期は避けて預ける
  4. 4
    見積もりで金額を確かめる
    公表料金は目安なので、見積もりを聞いてから頼む

正規オーバーホールの料金

グランドセイコーは、コンプリートサービスと電池交換の料金を、公式サイトで公表しています。どれも税込みの目安です。

サービス料金(税込・目安)期間の目安
コンプリートサービス:クオーツ60,500円〜約3〜6週間
コンプリートサービス:メカニカル88,000円〜約3〜6週間
コンプリートサービス:スプリングドライブ88,000円〜約3〜6週間
電池交換8,800円約2週間
バッテリープラスサービス13,200円約2週間

コンプリートサービスの料金には、中の機械の修理とオーバーホールに加えて、ライトポリッシュ(軽い磨き)が含まれます。バッテリープラスサービスは、電池交換に、1年間の精度保証とバンドの点検がついたメニューです。

料金を見るときのポイント
  • 「〜」がついた金額は、そこからの目安。実際の金額は見積もりで決まる
  • オンライン修理受付サービスで郵送するときは、送料が別にかかる
  • クロノグラフやGMTなど、機能ごとの料金は公式サイトに示されていない

料金は変わることがあります。申し込む前に公式サイトでご確認ください。専門店4社の料金表にはグランドセイコーの金額がないため、この記事でくらべられるのはメーカーの料金だけです。

保証・納期・部品

保証や期間、部品について、公式サイトと取扱説明書の案内をまとめました。

項目グランドセイコーの正規サービス
修理後の保証修理後24か月以内に同じ箇所で同じ不具合が出たら、無料で再修理
保証の条件取扱説明書にそった、正しい使い方をしていること
期間コンプリートサービスは約3〜6週間、電池交換は約2週間
部品の保有補修用の部品は、通常10年を基準に保有
代わりの部品修理では、外観の異なる代わりの部品を使う場合がある
すすめる間隔3〜4年に一度のコンプリートサービス

24か月の保証の対象は、修理した箇所に同じ不具合が出たときです。ちがう箇所の故障は、あらためて見積もりになると考えておきましょう。オーバーホールの間隔は、オーバーホールは何年ごと?でほかのブランドともくらべられます。

「純正部品」と指定して頼む

取扱説明書は、点検調整のためのオーバーホールを頼むときに、「純正部品」と指定するよう案内しています。専門店に頼むときも、交換する部品が純正かどうかを見積もりで聞いておきましょう。部品のちがいは純正部品と社外部品の違いで説明しています。

並行輸入品・保証書がない時計の扱い

グランドセイコーの公式サイトにあるメンテナンスの案内には、並行輸入品(日本の正規代理店を通さずに輸入された時計)や海外で買った時計、保証書がない時計をどう扱うかの説明がありません。

申し込む前に問い合わせる

並行輸入品や海外で買った時計をメーカーに出したいときは、受け付けてもらえるかを、サービススタジオかお客様相談室に先に聞きましょう。郵送で送ってから受け付けられないとわかると、時間がむだになります。

問い合わせるときに伝えること
  • 時計の型番と、機械の種類(クオーツ・メカニカル・スプリングドライブ)
  • どこで買ったか(海外のお店や、並行輸入品を扱うお店か)
  • 保証書があるかどうか

並行輸入品の修理全般は並行輸入品の時計は修理してもらえる?、保証書がない場合は保証書(ギャランティ)がない時計は修理できる?で説明しています。

メーカー修理と専門店の使い分け

グランドセイコーは、メーカーが料金を公表している一方で、専門店4社はどこも料金表に金額を出していません。WATCH COMPANYは、セイコーやシチズンなどの国産ブランドを受付対象外としています。

くらべる点メーカー(正規サービス)CIENオロロジャイオ時計修理工房なんぼや
料金公式サイトで公表料金表にない(見積もりで確認)料金表にない(見積もりで確認)料金表にない(見積もりで確認)
見積もりの頼み方オンライン修理受付サービス・店頭宅配・店頭(大阪・東京)見積もり相談フォーム(Web)・店頭(東京・中野、予約制)宅配・LINE・なんぼやの受付店舗
修理後の保証24か月(同じ箇所の同じ不具合)修理完了日から1年返却日から1年(アンティークは6か月)1年+期限なしの無料点検
部品外観の異なる代わりの部品を使う場合があるすべてメーカー純正部品基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)純正が手に入らないときは代わりの部品
メーカーが向いている人
  • 料金と期間の目安を、先に知ってから頼みたい
  • 修理後24か月の再修理の保証がほしい
  • スプリングドライブなどの時計を、つくったメーカーで直したい

専門店は、メーカーの料金とくらべたいときに、見積もりを頼んで金額を聞く使い方になります。考え方はメーカー修理と時計修理専門店の違いを参考にしてください。メーカーの料金表と専門店の比較は、グランドセイコーのオーバーホール料金にもまとめています。

純正部品にこだわる人に高級時計のオーバーホール・修理専門店CIEN

CIENは、修理に使う部品をすべてメーカー純正部品としています。グランドセイコーは料金表に金額が出ていないので、受け付けるかどうかと料金を、無料の見積もりで確かめましょう。見積もりのあとにやめてもキャンセル料はかかりませんが、返送料は自分で負担します。

  • 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
  • メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
  • オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

よくある質問

よくある質問
Q
グランドセイコーの正規オーバーホールはいくらですか?
A

公式サイトで公表している目安は、クオーツ60,500円〜、メカニカルとスプリングドライブ88,000円〜(税込)です。郵送で頼むときは、送料が別にかかります。

Q
オンライン修理受付サービスとは何ですか?
A

専用のWebサイトで見積もりと申し込みをして、時計を郵送で預けるサービスです。店頭で預けたいときは、グランドセイコーサービススタジオか、時計を買ったお店に持ち込みます。

Q
コンプリートサービスでは、どんな作業をしてもらえますか?
A

中の機械の修理とオーバーホールに、ライトポリッシュ(軽い磨き)がついています。期間は、預けてから約3〜6週間が目安です。

Q
長く使っている古い時計も受け付けてもらえますか?
A

取扱説明書では、補修用の部品を通常10年を基準に保有するとしています。長く使っている時計は、部品があるかどうかを見積もりで確かめましょう。

Q
電池交換では、どんなことをしてもらえますか?
A

電池を替えるだけでなく、パッキン(防水用のゴム)交換、ケースとバンドのクリーニング、防水検査もいっしょに行います。料金は8,800円です。ほかのお店の電池交換とくらべたいときは、高級時計の電池交換を見てください。

オロロジャイオも見積もりは無料で、見積もり相談フォームで型番と状態を送って相談できます。時計修理工房なんぼやも、見積もりは無料で、なんぼやの受付店舗に持ち込んで相談できます。どちらも料金表にグランドセイコーの金額はないので、受け付けるかどうかから聞いてみましょう。

時計修理工房なんぼや

「なんぼや」の店舗で持ち込みを受け付けている時計修理工房です。宅配やLINEでの見積もりにも対応しています。

  • 見積もり・送料無料、キャンセルしても費用がかからない
  • 保証1年に加えて、期限なしの無料点検(内部点検・外装洗浄・防水試験)
  • オーバーホールは2〜3週間ほどが目安(ブランドや機種によって長くなることがある)
  • 修理を受け付けているなんぼやの店舗に持ち込んで相談できる
この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

メーカー修理と時計修理専門店の料金やサービスを、各社の公式情報をもとに比べてわかりやすく解説しています。運営者情報を見る

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