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オメガの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点

「オメガを、正規のサービスでオーバーホールしたい」「近くにブティックがないけれど、メーカーに頼める?」。オメガの正規オーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)は、店頭のほかに、無料の集荷サービスを使って自宅からも申し込めます。

料金は、オメガの公式サイトの「サービス価格」のページで、時計の種類を選んで調べるしくみです。この記事では、申し込み方、料金の見方、保証、専門店との使い分けを順番に説明します。

この記事の結論
  • 申し込みは、オメガ ブティックなどの正規サービス窓口か、梱包材と往復の送料が無料の集荷サービス
  • 料金は公式サイトの「サービス価格」ページで調べる。修理店が紹介している参考価格は、クォーツで86,900円、自動巻き3針で122,100円
  • 有償のサービスには24か月の保証がつく。オメガの認定を受けていない人の作業には、この保証は使えない
  • 非正規の販売店で売られた時計は、保証の対象にならない可能性があるとオメガは注意している
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

オメガのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが22,000円、CIENが22,000円からです。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. オメガの正規オーバーホールの窓口と依頼方法
  2. オメガの正規オーバーホールの料金
  3. 保証・納期・部品
  4. 並行輸入品・保証書がない時計の扱い
  5. メーカー修理と専門店の使い分け
  6. よくある質問

オメガの正規オーバーホールの窓口と依頼方法

オメガのメーカー修理には、店頭と郵送の2つの方法があります。

方法内容
店頭オメガ ブティックなどの正規サービス窓口。公式サイトに来店予約のページがある
郵送スウォッチ グループ ジャパンが運営する無料集荷サービス。専用サイトから申し込む

近くに窓口がない人や、店に行く時間がとれない人には、集荷サービスが便利です。流れは次のとおりです。

無料集荷サービスで頼む流れ
  1. 1
    専用サイトで申し込む
    スウォッチ グループ ジャパンの集荷サービスのページから申し込む
  2. 2
    梱包キットが届く
    届いたキットに時計を入れて、ゆうパックで送る
  3. 3
    見積もりを確かめる
    見積もりは、専用サイトのマイページで確認する
  4. 4
    戻ってきたら支払う
    修理代は、時計を受け取るときに代金引換で払う
集荷サービスの条件
  • 梱包材と、行きと帰りの送料は無料
  • 申し込めるのは、国内の個人だけ
  • 1回の申し込みで送れるのは1本。2本以上あるときは、1本ずつ申し込む

オメガの正規オーバーホールの料金

オメガは、公式サイトに「サービス価格(推奨公示価格)」のページを設けています。金額は、ページの中で時計の種類を選ぶと表示されるしくみです。自分の時計に近い区分を選んで確かめましょう。

公式サイトの料金の分け方
  • コンプリート メンテナンス サービス:クロノグラフ以外か、クロノグラフか。さらに、クォーツかメカニカル(機械式)か、ケースが貴金属かどうかで分かれる
  • 修復(メカニカル)
  • 特殊な時計

下の表の「メーカー修理(参考)」の列は、オメガが出している金額ではありません。修理店のCIEN(シエン)が価格表に載せている「メーカー標準修理価格」を、目安として並べています。

時計の種類メーカー修理(参考)WATCH COMPANYCIENオロロジャイオ時計修理工房なんぼや
クォーツ(2・3針)86,900円22,000円22,000円17,600円21,000円
クォーツ・クロノグラフ104,500円要見積もり要見積もり要見積もり31,000円
自動巻き(2・3針、コーアクシャル以外)122,100円22,000円22,000円19,800円29,000円
自動巻きクロノグラフ(コーアクシャル以外)157,300円33,000円33,000円30,800円39,000円
スピードマスター プロフェッショナル(手巻きクロノグラフ)157,300円38,500円38,500円30,800円〜39,000円〜
コーアクシャル 3針(キャリバー2500系・8500系など)122,100円要見積もり22,000円〜30,800円39,000円〜
コーアクシャル クロノグラフ157,300円要見積もり33,000円〜55,000円59,000円

修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。コーアクシャル搭載モデルは、WATCH COMPANYでは基本料金の対象外(見積もり)で、CIENの料金表には区別がないため同じ種類の料金を載せています。

参考価格は、クォーツの2・3針が86,900円、自動巻き3針が122,100円、自動巻きクロノグラフとスピードマスター プロフェッショナルが157,300円です。オメガ自身の金額とは違うことがあるので、申し込む前に公式サイトで確かめてください。

オメガのサービス料金には、作業費と、すり減ったムーブメント(時計を動かす機械)の部品の交換が含まれます。さらに、次の部品の代金も料金に入っています。

これら以外の部品が必要なときは、依頼した人の同意を得てから代金を請求するとしています。

お店に持ち込む前に、まず無料の見積もりで相場を知る

近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。

オメガのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが22,000円、CIENが22,000円からです。

  • WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
  • CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)

保証・納期・部品

オメガのメーカー修理の保証と部品、支払いについてまとめました。

項目オメガのメーカー修理
修理後の保証有償で行ったサービスに24か月
保証の対象外ふだんの使用による摩耗・損傷、事故や不注意による故障・損傷
保証が使えない作業オメガの認定を受けていない人が行った作業
部品すり減った部品は、オメガ純正部品に交換
戻るまでの期間見積もりのときに確認(CIENはメーカー納期を1か月あまりからと紹介)
支払い(集荷サービス)代金引換

オメガが案内している「コンプリート メンテナンス サービス」は、次の順番で進みます。ケースとブレスレットの磨きまで含まれているのが特徴です。

コンプリート メンテナンス サービスの作業
  1. 1
    分解
    ケースとムーブメントを分解する
  2. 2
    洗浄
    ムーブメントの部品を、超音波で洗う
  3. 3
    部品の交換
    すり減った部品を、オメガ純正部品に替える
  4. 4
    組み立てと注油
    組み立てながら油をさす
  5. 5
    調整と検査
    精度を調整し、機能を検査する
  6. 6
    外装の仕上げ
    ケースとブレスレットを洗い、磨く
  7. 7
    防水と最終検品
    パッキンを替えて組み立て、最後に検品する

修理後の保証は24か月で、専門店4社の1年より長くなっています。長く保証を受けたい人には、メーカー修理が向いています。

並行輸入品・保証書がない時計の扱い

オメガの公式サイトには、並行輸入品(日本の正規代理店を通さずに輸入された時計)という言葉での説明はありません。かわりにFAQで、正規ではない販売店で売られている時計について注意をうながしています。

非正規の販売店で売られた時計

オメガはFAQで、非正規の販売店で売られているオメガの時計は、破損していたり、偽造品であったり、保証の対象にならなかったりする可能性があるとしています。

並行輸入品の修理を受け付けるかどうか、保証書がない時計をどう扱うかは、公式サイトでは説明されていません。申し込む前に、ブティックなどの窓口で確かめておきましょう。並行輸入品の修理先の考え方は、並行輸入品の時計は修理してもらえる?で整理しています。

新品の保証が残っているか確かめる

オメガの新品保証は、2018年7月1日以降の購入なら5年間あります。この期間に認定外の修理をすると保証が無効になるので、残っているうちはメーカーに相談するのが安心です。

メーカー修理と専門店の使い分け

メーカー修理と、専門店4社(WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼや)をくらべました。

くらべる点オメガのメーカー修理専門店4社
自動巻き3針の料金公式サイトで確認(参考価格122,100円)19,800円〜29,000円(コーアクシャル以外)
料金に含まれる部品リューズやパッキンなどの代金も含むWATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオは部品代が別
外装の磨き作業に含まれる別料金かセット料金
修理後の保証24か月1年(時計修理工房なんぼやは無料点検つき)
郵送無料の集荷サービス(1回1本)4社とも宅配で受け付ける
こんなとき向いている依頼先
新品の保証が残っているメーカー
リューズやガラスもまとめて新しくしたいメーカーの見積もりもくらべる
費用をおさえたいWATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオなどの専門店
コーアクシャルではない古めのモデル専門店(自動巻き3針は、WATCH COMPANYとCIENが22,000円、オロロジャイオが19,800円)

いまのオメガに多いコーアクシャル(オメガ独自のしくみの機械)は、専門店によって料金と期間の扱いが変わります。種類ごとの料金はオメガのオーバーホール料金比較で、メーカーと専門店の全体のちがいはメーカー修理と時計修理専門店の違いでくらべられます。

メーカーの料金とくらべたい人に時計修理専門店WATCH COMPANY

WATCH COMPANYでは、オメガのクォーツと自動巻き3針は22,000円、スピードマスターの手巻きは38,500円(税込)です。基本料金に部品代を足すしくみで、メーカーで直すより高くなりそうなときは、作業に入る前に連絡があると案内しています。コーアクシャルのモデルは基本料金の対象外なので、見積もりで確かめましょう。

  • 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
  • 交換部品は原則メーカー純正
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

よくある質問

よくある質問
Q
オメガの正規オーバーホールの料金は、どこで調べられますか?
A

オメガの公式サイトにある「サービス価格」のページで、時計の種類を選ぶと表示されます。修理店が紹介している参考価格は、クォーツで86,900円、自動巻き3針で122,100円です。

Q
集荷サービスに、お金はかかりますか?
A

梱包材と往復の送料は無料です。修理代は、時計が戻ってきたときに代金引換で支払います。

Q
2本まとめて集荷サービスで送れますか?
A

1回の申し込みで送れるのは1本です。2本以上あるときは、それぞれ申し込みます。

Q
専門店で修理したオメガは、メーカーの保証を使えますか?
A

オメガは、認定を受けていない人が修理を行うと、保証は無効になるとしています。メーカーで整備したあとの24か月の保証も、認定外の作業には使えません。専門店に出したあとの考え方は専門店で修理するとメーカー修理を断られる?をご覧ください。

Q
メーカーのコンプリート メンテナンス サービスは、どのくらいの間隔で受けるものですか?
A

オメガのFAQでは、5〜8年に1回が目安です。それとは別に、防水性の点検を年に1回受けるようすすめています。

迷ったら、オメガの公式サイトで料金を調べたうえで、専門店の見積もりも取ってみましょう。部品代や磨きが含まれるかまでそろえてくらべると、納得して選べます。

高級時計のオーバーホール・修理専門店CIEN

大阪・淀屋橋に修理工房をかまえる専門店です。技術責任者は元ロレックス技術者で、全国から宅配で受け付けています(東京・西新宿にも預かり窓口があります)。

  • 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
  • メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
  • オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
時計修理オロロジャイオ

東京・中野の時計修理専門店です。経験10〜30年の1級・2級時計修理技能士が作業し、無料の宅配キットで全国から受け付けています。

  • 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
  • オメガのオーバーホールは17,600円(税込)から
  • 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
  • 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)
この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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