パネライの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点
パネライの正規オーバーホール(メーカー修理)は、料金が公式サイトで公表されています。時・分だけの基本モデルなら99,700円で、GMTやクロノグラフなど機能が増えるほど料金が上がる仕組みです。
この記事では、パネライの公式サイトの案内をもとに、料金の区分、申し込みの流れ、保証と戻るまでの期間、並行輸入品の扱いをまとめました。専門店4社に出した場合とのちがいもくらべています。
- メーカー修理の料金は公式サイトで公表されている(税込・目安)。時・分は99,700円、トゥールビヨンなどは284,200円
- コンプリートサービスには24か月の修理保証。見積もりを承諾してから4週間以内に戻る
- 並行輸入品について公式サイトに特別な案内はない。新品保証には、正規販売店の署名がある保証カードが必要
- 新品保証の期間中に認定外の修理をすると、保証は自動的に無効になる
パネライのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが25,300円、CIENが25,300円からです。見積もりも梱包キットも無料です。
パネライの正規オーバーホールの窓口と依頼方法
パネライは公式サイトで、いつでもアフターサービスに時計を送ってよいと案内しています。申し込みの入口は、次の3つです。
| 入口 | 使い方 |
|---|---|
| 公式サイトの | 公式サイトのページから申し込む |
| ブティック | 公式サイトで店を探し、予約して持ち込む |
| サービス | 公式サイトで場所を調べられる |
- 1料金の
目安を 見る 公式サイトの「サービス料金」で、時計の機能に合う区分を探す - 2時計を
預ける 「サービスを依頼する」のページから申し込むか、ブティック・サービスセンターに持ち込む - 3見積もりを
確かめる 保証の対象外になる修理は、先に見積もりの金額が示される - 4承諾する承諾すると作業が始まる。断ると見積もり作成料がかかることがある
- 5時計が
戻る 承諾から4週間以内に修理して返される
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
パネライのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが25,300円、CIENが25,300円からです。
- WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)
パネライの正規オーバーホールの料金
パネライは、コンプリートサービス(オーバーホール)の料金を、時計の機能の区分ごとに公表しています。金額は税込の目安で、予告なく変わることがあるとしています。
| 区分 | 時計の | 公表料金 |
|---|---|---|
| メカニカル | 時・分 | 99,700円 |
| コンプリケーションI | 時・分+GMT、時・分+クロノグラフ | 131,300円 |
| コンプリケーションII | GMT+クロノグラフ、クロノグラフ+フライバックなど | 146,300円 |
| コンプリケーションIII | トゥールビヨン、パーペチュアルカレンダーなど | 284,200円 |
コンプリケーションIIには、GMT+アラーム、GMT+均時差、クロノグラフ+スプリットタイムも入ります。コンプリケーションIIIには、アニュアルカレンダーも入ります。
ヴィンテージやLAB-ID、31 Giorniなどは、公式の料金表に金額がなく、見積もりで決まります。ケースやブレスレットの研磨はコンプリートサービスの料金に入っておらず、希望すれば追加で頼めます。
専門店4社の料金と並べると、次のとおりです。メーカーの列は、上の公表料金をそのまま入れています。3デイズなどの行のメーカー欄は、時・分の区分を当てはめた目安です。
| 時計の | メーカー修理 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| 手巻き・ | 99,700円 | 25,300円 | 25,300円 | 26,400円 | 38,000円 |
| GMT | 131,300円 | 要見積もり | 25,300円 | 要見積もり | 要見積もり |
| クロノグラフ | 131,300円 | 35,200円 | 35,200円 | 35,200円 | 48,000円 |
| 複雑機構 | 146,300円 | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり | 48,000円 |
| 自社製 | 99,700円〜 | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり | 48,000円 |
修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。メーカー欄はパネライが公式に公開しているコンプリートサービス料金の目安で、WATCH COMPANYは自社製ムーブメント搭載モデルを基本料金の対象外としています。オロロジャイオの手巻き・自動巻きの欄は、料金表の「オートマチック」の料金です(手巻きは見積もりで確認)。
保証・納期・部品
パネライのメーカー修理の保証と期間を、公式サイトの案内からまとめました。
| 項目 | パネライの |
|---|---|
| 修理の | コンプリートサービスに24か月 |
| 正規代理店での | 行われた修理に24か月の保証 |
| 戻るまでの | 見積もりの承諾から4週間以内 |
| 見積もり作成料 | キャンセルや期限切れのときにかかることがある |
| 研磨 | 料金に含まれない(追加で頼める) |
| 部品の | 公式サイトに案内がない |
専門店4社の保証は1年です。パネライの24か月は、その2倍の長さになります。
- 新品保証:買った日から24か月。正規販売店の署名がある保証カードが必要。Pam.Guard(保証を延ばす登録)に入ると最長8年
- 修理保証:メーカーでコンプリートサービスを受けたときにつく24か月の保証
見積もり作成料がかかることがあるのは、見積もりを作るのに時計技術者の作業が必要だからです。金額は公式サイトに出ていないので、申し込むときに確かめておきましょう。
並行輸入品・保証書がない時計の扱い
パネライの公式サイトには、並行輸入品(日本の正規代理店を通さずに輸入された時計)の受付について特別な案内はありません。はっきり書かれているのは、新品保証の条件と、認定外の修理の扱いです。
パネライは、認定していない第三者が修理や保守をした場合、保証は自動的に無効になるとしています。正規代理店以外で行った修理が原因で壊れたときは、修理費用は全額自己負担です。
新品保証を受けるには、正規販売店の署名がある保証カードを見せる必要があります。保証カードがない時計は、買ってから24か月以内でも、新品保証を受けられない可能性があります。
保証書がない中古の時計などの扱いは、公式サイトに案内がありません。出す前にブティックやサービスセンターに問い合わせましょう。くわしくは並行輸入品の時計は修理してもらえる?と保証書(ギャランティ)がない時計は修理できる?をご覧ください。
メーカー修理と専門店の使い分け
パネライはメーカーの料金が公表されているので、専門店4社(WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼや)の料金表とそのまま見くらべられます。
| くらべる | パネライの | 専門店4社 |
|---|---|---|
| 時・分の | 99,700円(公表料金) | 25,300円〜38,000円 |
| クロノグラフの | 131,300円(公表料金) | 35,200円〜48,000円 |
| 修理の | 24か月 | 1年 |
| 戻るまでの | 承諾から4週間以内 | 2〜4週間ほど(CIENは混雑時に約6週間〜、オロロジャイオは機械式で5〜6週間前後) |
| ケースの | 別料金で追加 | WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオはセット料金あり |
| 新品保証への | なし | 期間中に頼むと保証が無効になる |
新品保証が残っている時計は、メーカーに出すのが安全です。保証が終わっていて、費用を抑えたいなら専門店が候補になります。メーカーに持ち込む前に、WATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと、相場がわかって安心です。メーカー修理と時計修理専門店の違いもあわせて読むと、判断しやすくなります。
専門店の料金の細かい見方は、パネライのオーバーホール料金比較にまとめています。
東京・中野の時計修理専門店で、経験10〜30年の1級・2級時計修理技能士が作業します。機械式時計の修理が得意だと案内していて、無料の宅配キットで全国から送れます。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- パネライのオーバーホールは26,400円(税込)から
- 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
- 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)
よくある質問
見積もりを承諾してから4週間以内に修理して返す、としています。見積もりが出るまでの日数は公式サイトに案内がないので、申し込むときに確かめましょう。
修理をキャンセルしたときや、見積もりの有効期間内に承認しなかったときは、見積もり作成料がかかることがあります。
入っていません。研磨は、希望すれば追加で頼めます。
公式サイトに並行輸入品についての特別な案内はありません。新品保証を受けるには、正規販売店の署名がある保証カードが必要です。保証カードがない時計は、出す前に窓口で相談しましょう。
公式サイトでは、機械式の時計は通常5〜6年に一度のメンテナンスと調整が必要としています。
年間約30,000本の時計を預かる修理専門店です。全国どこからでも宅配で頼めて、東京(飯田橋・表参道)・横浜・名古屋・大阪梅田の店舗にも持ち込めます。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
- パネライのオーバーホールは25,300円(税込)から
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
大阪・淀屋橋に修理工房をかまえる専門店です。技術責任者は元ロレックス技術者で、全国から宅配で受け付けています(東京・西新宿にも預かり窓口があります)。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)