タグ・ホイヤーの正規オーバーホール料金とメーカー修理の注意点
「タグ・ホイヤーを、正規のサービスでオーバーホールしたい」「メーカーに出すと、いくらかかるの?」。タグ・ホイヤーは、メーカー修理の料金表を公式サイトで公開しています。正規オーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)の金額を、申し込む前に確かめられるブランドです。
料金表には、ムーブメント(時計を動かす機械)まで分解するM2と、外側を中心に手入れするM1の2つのメニューがあります。この記事では、料金表の見方、頼み方、保証、専門店との使い分けを、公式サイトの案内をもとにまとめました。
- タグ・ホイヤーは公式サイトで料金表を公開。オーバーホールにあたるM2は、クォーツ3針で48,400円、自動巻き3針で63,800円(目安)
- 申し込みは、ブティック・正規販売店・公式サービスセンター。診断と見積もりは、送料を含めて無料
- 修理後は、時計の性能と交換した部品に24か月の保証。衝撃や落下など、誤った取り扱いによる損傷は対象外
- 並行輸入品の修理を受け付けるかどうかは、公式サイトに説明がない
タグ・ホイヤーのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが22,000円、CIENが22,000円からです。見積もりも梱包キットも無料です。
タグ・ホイヤーの正規オーバーホールの窓口と依頼方法
タグ・ホイヤーのメーカー修理は、店頭の窓口で受け付けています。公式サイトでは、世界中にあるタグ・ホイヤーのサービスセンターを利用するよう案内しています。
| 窓口 | 内容 |
|---|---|
| ブティック・ | 店頭で修理を受け付ける |
| 公式 | 公式サイトが利用をすすめている修理の窓口 |
| カスタマー | 料金や手続きを問い合わせる先 |
- 1料金表で
目安を 見る 公式サイトの料金表で、自分の時計のグループと金額を確かめる - 2窓口に
相談する ブティックや正規販売店、カスタマーサービスに、預け方と手続きを聞く - 3診断と
見積もりを 受ける 診断と見積もりは、送料も含めて無料 - 4内容と
金額を 確かめて 頼む 作業の内容と金額に納得してから、修理を頼む
郵送で頼みたいときは、送り方をカスタマーサービスで確かめましょう。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
タグ・ホイヤーのオーバーホールは、料金表ではWATCH COMPANYが22,000円、CIENが22,000円からです。
- WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)
タグ・ホイヤーの正規オーバーホールの料金
タグ・ホイヤーは、日本向けのサービス料金表(PDF)を公式サイトで公開しています。金額は税込の目安で、予告なく変わることがあるとされています。料金は、ムーブメントの種類で分けた6つのグループごとに決まっています。
| グループ | M1 メンテナンス | M2 コンプリート |
|---|---|---|
| 1 クォーツ 3針 | 15,400円 | 48,400円 |
| 2 クォーツ クロノグラフ・ | 15,400円 | 58,300円 |
| 3 機械式 3針 | 22,000円 | 63,800円 |
| 4 機械式 クロノグラフ | 22,000円 | 74,800円 |
| 5 自社製 | 22,000円 | 89,100円 |
| 6 高級時計 | 77,000円 | 352,000円 |
グループ5には、ホイヤー01・ホイヤー02・1887・TH20・TH30・TH31・キャリバー36などの自社製ムーブメントのほか、COSC(スイスの精度検定機関)のクロノメーター認定を受けた時計も入ります。TH20-00を積むカレラ クロノグラフやモナコも、この区分です。
- M2(コンプリートサービス):ムーブメントを分解して整備するオーバーホール。不良・消耗部品の交換、電池交換(クォーツ)、ケースとブレスレットの洗浄、パッキン(防水用のゴム)の交換と防水テストまで行う
- M1(メンテナンスサービス):ムーブメントは分解しない。ケースとブレスレットの洗浄、電池交換(クォーツ)、パッキン交換と防水テストなどを行う
- 軽い研磨:M2では有償のオプション
製造から20年以上たった一部のモデルは、M2の料金に追加料金が上乗せされます。1985年以前のヴィンテージ(クォーツ、機械式、ストップウォッチ)は、別の料金表で扱われます。ヴィンテージとストップウォッチは、オーバーホールとパッキン交換をしても、防水性は保証されません。
保証・納期・部品
タグ・ホイヤーのメーカー修理の保証と、作業の範囲をまとめました。保証の内容は、公式の料金表に書かれているものです。
| 項目 | タグ・ |
|---|---|
| 修理後の | 時計の性能と交換した部品に24か月 |
| 保証の | 誤った取り扱いによる損傷(衝撃・落下を含む) |
| 診断と | 無料(送料を含む) |
| 部品 | M2では、不良の部品とすり減った部品を交換する |
| 戻るまでの | 見積もりのときに確認(CIENはメーカー納期を1か月あまりからと紹介) |
| 点検の | 5年ごと |
保証期間は、専門店4社の1年に対して24か月あります。ただし、対象は時計の性能と交換した部品です。落としたりぶつけたりしてできた傷みは、保証では直せません。
点検の目安は5年ごとです。コンプリートサービスでは、防水性を取りもどすためのパッキン類の交換も行います。
並行輸入品・保証書がない時計の扱い
タグ・ホイヤーの公式サイトと料金表には、並行輸入品(日本の正規代理店を通さずに輸入された時計)の修理についての説明がありません。保証書がない時計の扱いも、案内されていません。
タグ・ホイヤーの料金表には、診断と見積もりは送料も含めて無料と書かれています。並行輸入品や保証書のない時計は、受け付けてもらえるかを窓口で聞いてから預けましょう。
並行輸入品の修理の考え方は並行輸入品の時計は修理してもらえる?に、保証書をなくした時計については保証書(ギャランティ)がない時計は修理できる?にまとめています。
メーカー修理と専門店の使い分け
メーカーの料金表の金額と、専門店4社(WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼや)の料金を並べました。表の「メーカー修理(参考)」の列は、M2の金額です。
| 時計の | メーカー修理 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| クォーツ | 48,400円 | 22,000円 | 22,000円 | 17,600円 | 21,000円 |
| クォーツ・ | 58,300円 | 33,000円 | 35,200円 | 27,500円 | 31,000円 |
| 自動巻き | 63,800円 | 25,300円 | 25,300円 | 19,800円 | 29,000円 |
| 自動巻き | 74,800円 | 35,200円 | 35,200円 | 30,800円 | 39,000円 |
| 自社製 | 89,100円 | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり | 49,000円 |
修理店の金額は、各店が公式サイトで公開している基本料金(税込)です。部品の交換が必要な場合は別に費用がかかることがあり、最終的な金額は見積もりで決まります。メーカー欄はタグ・ホイヤーが公式に公開しているコンプリートサービス料金の目安です。
| くらべる | タグ・ | 専門店4社 |
|---|---|---|
| 自動巻き3針 | 63,800円(M2) | 19,800円〜29,000円 |
| 自社製 | 89,100円(M2) | WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオは見積もり。時計修理工房なんぼやはホイヤー01・02などで49,000円 |
| 修理後の | 24か月 | 1年(時計修理工房なんぼやは無料点検つき) |
| 戻るまでの | 見積もりで確認 | 2〜4週間ほど(CIENは混雑時に約6週間〜、オロロジャイオは機械式で5〜6週間前後) |
| 見積もり | 無料(送料を含む) | 4社とも無料 |
| こんな | 向いている |
|---|---|
| 修理後の | メーカー(24か月) |
| 申し込む前に、 | メーカー |
| 3針の | 専門店(WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオなど。どこもメーカーの半額以下) |
| ホイヤー01・02の | 時計修理工房なんぼやで見積もり |
保証や部品の考え方も含めた全体のちがいは、メーカー修理と時計修理専門店の違いにまとめています。モデルごとの料金はタグ・ホイヤーのオーバーホール料金比較で見られます。
東京・中野の時計修理専門店で、1級・2級時計修理技能士が作業します。クォーツ・自動巻き・クロノグラフの種類ごとに料金を分けているので、預ける前に料金の目安がわかります。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- タグ・ホイヤーのオーバーホールは17,600円(税込)から
- 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
- 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)
よくある質問
公式の料金表では、M2(コンプリートサービス)がクォーツ3針で48,400円、自動巻き3針で63,800円、機械式クロノグラフで74,800円、自社製ムーブメントで89,100円です。金額は目安で、変わることがあります。
料金表には、診断と見積もりは送料も含めて無料と書かれています。金額を確かめてから、頼むかどうかを決められます。
時計の性能と交換した部品に、24か月の保証がつきます。衝撃や落下など、誤った取り扱いによる損傷は対象外です。専門店4社は、どこも1年の保証です。
タグ・ホイヤーには、1985年以前のヴィンテージ用の料金表が別にあります。オーバーホールをしても防水性は保証されないので、水にふれる使い方は避けましょう。
公式サイトと料金表には、並行輸入品の受付についての説明がありません。窓口で受け付けてもらえるかを確かめてから申し込みましょう。
タグ・ホイヤーの公式サイトには、専門店で修理した時計の扱いについて案内がありません。一般的な考え方は、専門店で修理するとメーカー修理を断られる?で説明しています。
タグ・ホイヤーは、メーカーの金額が公開されているぶん、専門店の見積もりとくらべやすいブランドです。料金表のグループを確かめてから、メーカーと専門店の両方で見積もりを取ってみましょう。
年間約30,000本の時計を預かる修理専門店です。全国どこからでも宅配で頼めて、東京(飯田橋・表参道)・横浜・名古屋・大阪梅田の店舗にも持ち込めます。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
- タグ・ホイヤーのオーバーホールは22,000円(税込)から
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
大阪・淀屋橋に修理工房をかまえる専門店です。技術責任者は元ロレックス技術者で、全国から宅配で受け付けています(東京・西新宿にも預かり窓口があります)。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)