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なんぼやの店舗で時計修理を頼む方法|全国の受付窓口

時計修理工房なんぼやは、全国の「なんぼや」の店舗で時計修理を受け付けています。公式サイトでは「全国130店舗以上展開」と案内しており、駅の近くや駅ビルの中にある店舗も多くあります。

店舗は受付の窓口です。預けた時計は修理工房に運ばれ、そこで時計技師が見積もりと修理をします。そのため、店頭でその場で直してもらう場所ではありません(横浜西口駅前店だけは例外です)。

この記事では、なんぼやの店舗で時計修理を頼むしくみと、地域ごとの受付店舗の数、持ち込む前に確かめたいことをまとめます。近くに店舗がないときの方法も紹介します。

この記事の結論
  • なんぼやの店舗は時計修理の受付窓口。修理と見積もりは修理工房の時計技師が行う
  • 受付店舗は東京・神奈川・大阪などに多く、店舗がない県もある
  • 時計修理を受け付けない店舗もあるので、受付店舗一覧にのっている店舗に持ち込む
  • 近くに店舗がない人は、無料の梱包キットを使った宅配で頼める
  • 持ち込む前に、WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオなどでも見積もりをとり、料金の相場を知っておくと安心
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. なんぼやの店舗は時計修理の受付窓口
  2. 時計修理工房なんぼやの受付店舗は全国130店舗以上
    1. 店舗が1〜2か所の県は、駅ビルや駅前の店舗が多い
  3. なんぼやの店舗に持ち込む前に確かめたいこと
  4. なんぼやの店舗に時計を持ち込む流れ
  5. 近くになんぼやの店舗がないときは
  6. よくある質問

なんぼやの店舗は時計修理の受付窓口

なんぼやの店舗に時計を預けると、店舗から修理工房へ時計が送られます。公式サイトでは、店頭で受け付けた時計は「当社契約の配送会社により、修理工房に配送いたします」と説明しています。

すること行う場所
時計を預ける・症状を伝えるなんぼやの店舗
見積もりを作る修理工房(時計技師)
オーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)や修理修理工房
電池交換・ベルト調整をその場で横浜西口駅前店だけ

修理工房には、経験豊富な専門スタッフが40名以上いると案内しています。国家資格の時計修理技能士1級を持つ時計技師や、WOSTEP(スイスの時計技術者の教育制度)の認定を受けた時計技師もいるとしています。

店舗のページにある作業の写真について

店舗ページにある時計技師の写真には、「受付店舗ではなく、弊社の修理工房での作業風景です」と書かれています。写真を見て、その店舗で修理していると思わないようにしましょう。

時計技師がいるのは横浜西口駅前店

時計技師が常駐していると案内しているのは、横浜西口駅前店(JR横浜駅西口から徒歩30秒、濱角HAMAKADOの3F)です。電池交換やベルトの調整など、その場でできる修理にはすぐ対応するとしています。営業時間は10:00〜20:00(最終受付19:30)で、定休日はありません。

時計修理工房なんぼやの受付店舗は全国130店舗以上

受付店舗の数を、地域ごとにまとめました。時計修理工房なんぼやの受付店舗一覧をもとにした数で、一覧にのっている八光堂の店舗(なんぼやと同じグループの店)も含みます。

地方受付店舗がある都道府県(店舗数)店舗がない県
北海道・東北北海道2、宮城2、岩手1、福島1青森、秋田、山形
関東東京41、神奈川21、埼玉10、千葉9、茨城1、栃木1、群馬1なし
中部愛知6、富山2、静岡2、新潟1、石川1、長野1福井、山梨、岐阜
近畿大阪11、兵庫5、京都2、奈良2、滋賀1、和歌山1三重
中国・四国広島2、岡山1、徳島1、香川1鳥取、島根、山口、愛媛、高知
九州・沖縄福岡5、熊本1、大分1、鹿児島1佐賀、長崎、宮崎、沖縄

店舗が多いのは、東京・神奈川・大阪です。東京と大阪では、大きな駅のまわりに受付店舗が集まっています。

店舗の住所や行き方は、都道府県ごとの記事で紹介しています。地域から探すから、住んでいる県を選んでください。店舗の多い東京都の時計修理店と大阪府の時計修理店では、街ごとの窓口もくらべています。

八光堂の5店舗でも受け付けている

受付店舗一覧には、なんぼやの店舗のほかに、八光堂の5店舗(銀座本店・横浜店・名古屋店・大阪本店・博多店)ものっています。営業時間は10:00〜18:00で、年中無休です(年末年始などは臨時休業あり)。

店舗が1〜2か所の県は、駅ビルや駅前の店舗が多い

受付店舗が少ない県では、駅ビルや駅前の百貨店に入っている店舗がよく見られます。電車で行きやすい店舗の例をあげます。

県受付店舗駅からの行き方
岩手県盛岡フェザン店JR盛岡駅の北改札口から徒歩1分程度
茨城県水戸エクセルみなみ店JR水戸駅の駅ビル(エクセルみなみ3F)
栃木県宇都宮パセオ店JR宇都宮駅から徒歩2分程度
群馬県高崎オーパ店JR高崎駅の西口から徒歩1分程度
長野県ながの東急百貨店JR長野駅の善光寺口から徒歩1分程度
滋賀県近鉄百貨店草津店JR草津駅の改札口から徒歩1分程度
和歌山県和歌山MIO店JR和歌山駅の中央改札口から徒歩1分程度
徳島県徳島駅クレメントプラザ店JR徳島駅に直結

車で行きたい人には、富山県の富山店と高岡店が便利です。どちらも県道沿いにあり、店舗ページでは駐車場があると案内しています。

なんぼやの店舗に持ち込む前に確かめたいこと

なんぼやの店舗は数が多いぶん、店舗によって営業時間や受付のしかたが違います。出かける前に、次の3つを確かめておきましょう。

1つ目は、時計修理を受け付ける店舗かどうかです。

時計修理を受け付けない店舗もある

「なんぼや」の名前がついていても、時計修理を受け付けない店舗があります。たとえば大阪のなんぼや・八光堂 ルクア サウス店は、買取の店舗一覧にはのっていますが、時計修理の受付店舗一覧にはのっていません。持ち込む前に、時計修理工房なんぼやの受付店舗一覧で確かめてください。

2つ目は、営業時間です。閉まる時間は、店舗によって3時間ほど違います。

店舗の例営業時間
梅田本店(大阪)10:00〜21:00(最終受付20:30)
新宿東口店(東京)11:00〜21:00
博多マルイ店(福岡)10:00〜21:00(最終受付20:30)
静岡店・浜松店(静岡)10:00〜18:00
八光堂の各店10:00〜18:00

閉店の30分前が最終受付になっている店舗もあります。仕事帰りに寄るときは、閉店時間ではなく最終受付の時間に間に合うように行きましょう。

3つ目は、休みの日です。定休日なしの店舗が多いのですが、駅ビルや百貨店の中にある店舗は、その建物の休みに合わせて閉まります。店舗ページに営業時間が出ていない店舗は、電話(0120-267-207、受付10:00〜19:00)で確かめてから出かけると安心です。

出かける前に確かめること
  • 受付店舗一覧にのっている店舗か
  • その日の営業時間と、最終受付の時間
  • 店舗が入っている建物の休みの日
  • 修理が終わった時計の受け取り方(受付で確かめる)

なんぼやの店舗に時計を持ち込む流れ

持ち込みの手順は、店舗を選んで預けるだけです。見積もりのあとの返事や支払いのしかたは、時計修理工房なんぼやの申し込み方法で手順ごとにくわしく説明しています。

受付店舗に持ち込む流れ
  1. 1
    受付店舗を選ぶ
    時計修理工房なんぼやの受付店舗一覧から、行きやすい店舗を選びます。
  2. 2
    時計と症状のメモを持って行く
    止まる・遅れるなどの症状と、いつから起きているかを書いておきます。
  3. 3
    受付で時計を預ける
    時計修理の受付をお願いし、症状や頼みたい作業を伝えます。
  4. 4
    修理工房からの見積もりを待つ
    預けた時計は修理工房に送られ、時計技師が見積もりを作ります。
  5. 5
    修理するかを返事する
    やめる場合も、キャンセル料や配送料はかかりません。

店舗に預けたときも、宅配で送ったときも、修理にかかる期間の目安は同じです。公式サイトの案内をまとめました。

修理の内容期間の目安
修理全般(店頭・宅配とも)1週間〜3週間前後
オーバーホール2〜3週間ほど(最短2週間)
オメガのコーアクシャルのオーバーホール5週間
磨き(研磨)も一緒に頼むときさらに1週間程度
ラグジュアリーブランド・アンティークさらに1週間ほど

受付では、頼みたい作業をはっきり伝えましょう。時計修理工房なんぼやには、オーバーホールのほかに、新品仕上げ(傷を磨いて新品に近づける作業)、軽く磨くライトポリッシュ、クリーニングと防水試験がついた電池交換などのメニューがあります。

ほとんどの店舗では、その場で見積もりの金額は出ません(時計技師がいる横浜西口駅前店は、店頭での簡単な見積もりにも対応すると案内しています)。預ける前に費用の見当をつけたい人は、LINEで写真を送る無料見積もりを使う方法もあります。写真の撮り方は時計修理のLINE見積もりで説明しています。

お店に持ち込む前に、まず無料の見積もりで相場を知る

近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。

  • WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
  • CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)

近くになんぼやの店舗がないときは

受付店舗がない県でも、となりの県の店舗なら行ける人もいます。住んでいる地域から近い受付店舗の例をあげます。

住んでいる地域近い受付店舗の例
青森県岩手県の盛岡フェザン店(盛岡駅の駅ビル)
岐阜県の南部、三重県の北部名古屋駅まわりの名古屋サンロード店・名古屋エスカ店
山口県の下関市福岡県北九州市のアミュプラザ小倉店
佐賀県福岡県の博多・天神・西新などの店舗

遠くまで出かけるのが大変なときは、宅配が便利です。宅配でも、見積もりと修理をするのは同じ修理工房です。

宅配で頼むときの流れ
  1. 1
    Webで申し込む
    公式サイトの宅配修理のページから申し込みます。
  2. 2
    梱包キットを受け取る
    申し込みから1〜2日で、無料の梱包キットが届きます。
  3. 3
    ヤマト運輸で送る
    取扱店に持ち込むか、集荷を頼みます。送料はかかりません。
  4. 4
    見積もりを待つ
    修理工房に届いてから、7〜10日前後で連絡が来ます。

キット以外の箱で送ったり、申し込んだ内容と違う時計を送ったりすると、受け付けてもらえません。WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオなど、ほかの店の宅配修理ともくらべたい人は、時計の宅配修理おすすめをご覧ください。

よくある質問

よくある質問
Q
なんぼやの店舗なら、どこでも時計修理を頼めますか?
A

時計修理を受け付けるのは、時計修理工房なんぼやの受付店舗一覧にのっている店舗です。買取の店舗一覧にはのっていても、時計修理を受け付けない店舗があります。

Q
店舗でその場で修理してもらえますか?
A

ほとんどの店舗は受付だけで、修理は修理工房で行います。時計技師が常駐する横浜西口駅前店では、電池交換やベルトの調整など、その場でできる修理にすぐ対応するとしています。

Q
店頭で見積もりの金額を教えてもらえますか?
A

ほとんどの店舗では出ません。見積もりは修理工房で時計技師が作り、預けたあとに連絡が来ます。時計技師がいる横浜西口駅前店は、店頭での簡単な見積もりにも対応すると案内しています。

Q
土日や夜でも預けられますか?
A

定休日なしの店舗が多く、土日も預けられます。21時まで開いている店舗もあれば、18時に閉まる店舗もあります。最終受付の時間を店舗ページで確かめましょう。

Q
店舗に持ち込むのと宅配では、費用は変わりますか?
A

どちらも見積もりと送料は無料です。見積もりを聞いてからやめても、キャンセル料や配送料はかかりません。

Q
八光堂の店舗でも時計修理を頼めますか?
A

受付店舗一覧には、八光堂の銀座本店・横浜店・名古屋店・大阪本店・博多店ものっています。営業時間は10:00〜18:00です。

土日に店舗で預けたい人に時計修理工房なんぼや

全国130店舗以上の「なんぼや」の店舗が受付窓口で、定休日なしの店舗も多くあります。見積もりと送料は無料で、見積もりのあとにやめてもキャンセル料・配送料はかかりません。

  • 見積もり・送料無料、キャンセルしても費用がかからない
  • 保証1年に加えて、期限なしの無料点検(内部点検・外装洗浄・防水試験)
  • オーバーホールは2〜3週間ほどが目安(ブランドや機種によって長くなることがある)
  • 修理を受け付けているなんぼやの店舗に持ち込んで相談できる
この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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