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時計修理工房なんぼやの申し込み方法|店頭・宅配・LINE

時計修理工房なんぼやに時計の修理を申し込む方法は、なんぼやの店舗に持ち込む、宅配で送る、LINEで見積もりを聞くの3つです。見積もりも送料も無料で、見積もりのあとにやめても、キャンセル料や配送料はかかりません。

いちばんの特徴は、全国130店舗以上ある「なんぼや」の店舗が、時計修理の受付窓口になっていることです。買い物や通勤のついでに、近くの店舗で時計を預けられます。

この記事では、時計修理工房なんぼやへの申し込みの流れを、なんぼやの店頭に持ち込む方法を中心に説明します。宅配とLINEの手順、見積もりのあとの支払いもまとめました。料金や評判は時計修理工房なんぼやの評判をご覧ください。

この記事の結論
  • 近くになんぼやの店舗があるなら店頭が手軽。預けた時計は修理工房に送られ、時計技師が見積もりを作る
  • 店舗が遠い人は宅配。梱包キットは申し込みから1〜2日で届き、集荷も頼める
  • 預ける前に費用の見当をつけたいならLINE。依頼内容と写真を送るだけ
  • 支払いは修理が終わってから。見積もりのあとにやめてもキャンセル料も配送料もかからない
  • 店舗に持ち込む前に、料金表を公開しているWATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオでも見積もりをとり、金額をくらべておくと安心
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. 時計修理工房なんぼやの申し込み方法は3つ
    1. 申し込む前に、料金表の「区分」を知っておく
  2. なんぼやの店頭で時計修理を申し込む流れ
  3. 店頭と宅配、どちらで申し込むか
  4. 宅配で申し込む流れ(梱包キット)
  5. LINEで先に見積もりを聞く流れ
  6. 見積もりのあとの流れ(支払い・期間・無料点検)
  7. よくある質問

時計修理工房なんぼやの申し込み方法は3つ

3つの方法の違いをまとめました。どの方法でも、修理と見積もりは同じ修理工房で行います。

方法向いている人見積もり気をつけること
なんぼやの店頭近くに店舗がある人、手渡しで預けたい人修理工房で時計技師が作る(店頭では出ない)時計修理を受け付ける店舗かを確かめる
宅配(梱包キット)近くに店舗がない人、出かける時間がない人修理工房に届いてから7〜10日前後キット以外の箱では送れない
LINE預ける前に費用の見当をつけたい人写真を見て答える無料見積もり正式な金額は時計を預けたあとに決まる

電話(0120-267-207、10:00〜19:00)で相談することもできます。店頭か宅配かで迷ったら、近くに受付店舗があるかどうかで決めましょう。

申し込む前に、料金表の「区分」を知っておく

時計修理工房なんぼやの料金表は、ブランドを3つの区分に分けて料金を出しています。自分の時計がどの区分かを知っておくと、見積もりの金額を予想しやすくなります。

区分主なブランドクォーツ機械式機械式クロノグラフ
スタンダードロレックス、オメガ、カルティエ、タグ・ホイヤー、セイコーなど21,000円29,000円〜39,000円〜
プレミアムフランク ミュラー、パネライ、IWC、ウブロなど29,000円38,000円〜48,000円〜
ラグジュアリーゼニス、ブレゲ、ピアジェなど51,000円76,000円〜98,000円〜

ロレックスやオメガなど、ブランドごとのページにモデル別の料金があるブランドもあります。たとえばロレックスは、デイトジャストやサブマリーナーが29,000円、デイトナが39,000円です。ジャガー・ルクルト、オーデマ ピゲ、パテック フィリップも、ブランドのページの料金を確かめましょう。

なんぼやの店頭で時計修理を申し込む流れ

店頭での申し込みは、なんぼやの店舗に時計を預ける方法です。店頭で受け付けた時計は、契約している配送会社で修理工房に届けられ、そこで時計技師が見積もりと修理をします。

店頭で申し込む流れ
  1. 1
    受付店舗を探す
    公式サイトの受付店舗一覧で、近くの店舗と営業時間を確かめます。
  2. 2
    時計を持って店舗へ行く
    症状をメモしておくと、受付で伝えやすくなります。
  3. 3
    受付で時計を預ける
    症状や、頼みたい作業(オーバーホール、電池交換、磨きなど)を伝えて預けます。
  4. 4
    修理工房へ送られる
    店舗から、契約している配送会社で修理工房に届けられます。
  5. 5
    見積もりの連絡を受ける
    修理工房で時計技師が時計を確かめ、見積もりを作ります。
  6. 6
    修理するかを返事する
    やめる場合も、キャンセル料・配送料はかかりません。
  7. 7
    修理のあとに支払う
    修理が終わったら、選んだ方法で代金を払います。
ほとんどの店舗では、その場で見積もりは出ない

見積もりは修理工房で時計技師が作るので、店頭で預けたその日に金額はわかりません。先に費用の見当をつけたい人は、出かける前にLINEで写真を送っておくと安心です。

時計技師がいる店舗は横浜西口駅前店

時計技師が常駐していると案内しているのは、横浜西口駅前店(横浜駅西口から歩いてすぐ)です。電池交換やベルトの調整など、その場でできる修理にはすぐ対応するとしています。営業時間は10:00〜20:00(最終受付19:30)で、定休日はありません。

店頭に行く前に、次の点を確かめておきましょう。

出かける前のチェック
  • 時計修理工房なんぼやの受付店舗一覧にのっている店舗か(買取だけの店舗もある)
  • その店舗の営業時間(店舗によって閉まる時間が違う)
  • 症状のメモ(いつから、どんなときに起きるか)
  • 頼みたい作業(オーバーホールだけか、磨きも頼むか)
  • 保証書や、前に修理したときの明細(あれば)

受付店舗の探し方や、都道府県ごとの店舗の数は、なんぼやの店舗で時計修理を頼む方法にまとめています。横浜西口駅前店のまわりの窓口は、神奈川県の時計修理店でも紹介しています。

お店に持ち込む前に、まず無料の見積もりで相場を知る

近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。

  • WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
  • CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)

店頭と宅配、どちらで申し込むか

店頭と宅配のどちらを選んでも、見積もりを作るのは同じ修理工房で、見積もりや送料の扱いも変わりません。違うのは、時計を手放すまでの手間です。

くらべる点なんぼやの店頭宅配
時計を預けるまで店舗に行けば、その日に預けられるキットが届くまで1〜2日待つ
症状の伝え方受付で、時計を見せながら話せる申し込みのときに入力する
出かける手間店舗まで行く必要がある集荷を頼めば家から出なくてよい
費用見積もり・送料は無料見積もり・送料は無料
土日に預けたい人は店頭が便利

受付店舗の多くは、定休日なしで営業しています(商業施設の中の店舗は、施設の休みに合わせます)。平日に時間がとれない人でも、週末の買い物のついでに預けられます。閉店の時間や最終受付の時間は店舗ごとに違うので、遅い時間に行くときは店舗ページで確かめましょう。

症状を口で説明するのが不安な人は店頭、時計を持ち歩くのが心配な人は宅配、と考えると選びやすくなります。

宅配で申し込む流れ(梱包キット)

近くに受付店舗がない人や、出かける時間がない人は、宅配を使います。梱包キットは無料で、自宅に届けてもらえます。

宅配で申し込む流れ
  1. 1
    Webで申し込む
    公式サイトの宅配修理のページから申し込みます。
  2. 2
    梱包キットを受け取る
    申し込みから1〜2日で、自宅にキットが届きます。
  3. 3
    時計を入れる
    届いたキットに、申し込んだ内容どおりの時計を入れます。
  4. 4
    ヤマト運輸に渡す
    ヤマト運輸の取扱店に持ち込むか、集荷を頼みます。送料はかかりません。
  5. 5
    見積もりを待つ
    修理工房に届いてから7〜10日前後で、見積もりの連絡が来ます。
  6. 6
    修理するかを返事する
    やめる場合も、キャンセル料・配送料はかかりません。
宅配で受け付けてもらえない送り方
  • 梱包キット以外の箱で送ること
  • 申し込んだ内容と違う時計を送ること

輸送中の事故については、運送保険が適用される場合があると案内しています。補償の上限額は公式サイトに出ていないので、高価な時計を送るときは、申し込むときに確かめておきましょう。梱包のしかたは時計を修理に送るときの梱包と送り方で説明しています。

LINEで先に見積もりを聞く流れ

時計修理工房なんぼやは、LINEでの無料見積もりも受け付けています。依頼内容と写真を送るだけなので、店頭や宅配の前に使うと、費用の見当がつきます。

LINEで見積もりを聞く流れ
  1. 1
    LINEの友だちに追加する
    公式サイトのLINE見積もりのページから追加します。
  2. 2
    依頼内容と写真を送る
    ブランド名、モデル名、症状、頼みたい作業を書き、時計の写真を送ります。
  3. 3
    返事を見て預け方を決める
    金額に納得できたら、店頭か宅配で時計を預けます。

LINEの見積もりは、写真からわかる範囲の金額です。正式な金額は、修理工房で時計を確かめてから決まります。純正品が手に入らない部品があるときは、ジェネリック部品(純正品と同じ働きをする別の部品)を使うことを、見積もりの時点で伝える方針です。写真の撮り方は時計修理のLINE見積もりで紹介しています。

見積もりのあとの流れ(支払い・期間・無料点検)

修理を進めると返事をしたら、あとは仕上がりを待ちます。支払いは、どの方法も修理が終わってからです。

支払い方法支払う時期と内容
クレジットカード修理完了後に決済用のURLが届く。支払いが確認されてから2営業日以内に発送
代金引換修理品が届いたときに現金で払う
銀行振込修理完了後にメールで案内が届く。振込手数料は自分で負担。受付のときの名義で振り込む

修理の期間は、オーバーホールで2〜3週間ほどが目安です(最短2週間)。次の場合は、もう少し長くかかります。

長くなるケース目安
オメガのコーアクシャルオーバーホールに5週間が目安
ラグジュアリー区分のブランド、アンティーク通常より1週間ほど長い
磨き(研磨)も頼んだ通常より1週間程度長い
修理のあとも、期限なしで無料点検

保証は修理完了日から1年です。それに加えて、期限のない無料点検(内部点検・外装洗浄・防水試験)を行っています。受けるときの申し込み方は、修理を頼むときに聞いておきましょう。

見積もりが届いたら、基本料金と部品代を分けて確かめます。わからない項目は、返事をする前に質問しておきましょう。見積もりの読み方は時計修理の見積もりの見方、ブランドごとの料金はオーバーホール料金比較表で確認できます。

よくある質問

よくある質問
Q
なんぼやの店頭で、その場で見積もりを出してもらえますか?
A

ほとんどの店舗では出ません。見積もりは修理工房で時計技師が作ります。時計技師が常駐する横浜西口駅前店は、店頭での簡単な見積もりと、電池交換やベルトの調整など、その場でできる修理にも対応すると案内しています。

Q
見積もりだけでやめたら、費用はかかりますか?
A

キャンセル料も配送料もかかりません。店頭で預けた場合も、宅配で送った場合も同じです。

Q
宅配の梱包キットはいつ届きますか?
A

申し込みから1〜2日で届くと案内しています。送るときは、ヤマト運輸の取扱店に持ち込むか、集荷を頼みます。

Q
代金はいつ払いますか?
A

修理が終わってからです。クレジットカード、代金引換(現金)、銀行振込から選べます。

Q
セイコーの時計も頼めますか?
A

頼めます。料金表のスタンダードの区分に、セイコーが入っています。

Q
アンティークの時計も頼めますか?
A

ブランドのページでは、1970年代以前に作られた時計を目安に、通常の料金に10,000円〜を足すと案内しています。期間も通常より1週間ほど長くなります。

近くの店舗で預けたい人に時計修理工房なんぼや

全国130店舗以上のなんぼやの店舗で、時計修理を受け付けています。見積もりと送料は無料で、やめてもキャンセル料・配送料はかかりません。修理のあとは、期限なしの無料点検も受けられます。

  • 見積もり・送料無料、キャンセルしても費用がかからない
  • 保証1年に加えて、期限なしの無料点検(内部点検・外装洗浄・防水試験)
  • オーバーホールは2〜3週間ほどが目安(ブランドや機種によって長くなることがある)
  • 修理を受け付けているなんぼやの店舗に持ち込んで相談できる
この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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