時計修理のLINE見積もり|各社のやり方と写真の撮り方
時計修理のLINE見積もりは、スマホで撮った時計の写真と、直してほしい内容をLINEで送り、修理代のおおよその金額(概算)を教えてもらう方法です。時計を手放す前に、費用の見当をつけられます。
専門店4社のうち、LINEで見積もりを聞けるのはWATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)と時計修理工房なんぼやです。CIEN(シエン)は、電話かお問い合わせフォームで相談します。オロロジャイオはLINEでの見積もりの案内がなく、Webの見積もり相談フォームで概算を聞きます。
ただし、写真でわかることには限りがあります。この記事では、LINE見積もりでわかること・わからないこと、各社のやり方のちがい、見積もりが伝わる写真の撮り方と送る文章の例をまとめます。
- 専門店4社のうち、LINEで見積もりを聞けるのはWATCH COMPANYと時計修理工房なんぼや。どちらも無料(オロロジャイオはWebのフォームで相談)
- LINEでわかるのは概算。正式な金額は、時計を預けて中を確かめてから決まる
- 写真は「モデルがわかるもの」と「状態がわかるもの」をそろえると伝わりやすい
- 概算を聞いたら、部品代が入っているか、金額が上がるのはどんなときかを確かめる
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
LINE見積もりでわかること・わからないこと
LINE見積もりのもとになるのは、写真と文章だけです。外から見てわかることは答えてもらえますが、時計の中のことは開けてみないとわかりません。
| くらべる | LINE | 預けないと |
|---|---|---|
| 料金のもと | ブランドとモデルから見た基本料金 | 交換が必要な部品と、その代金 |
| 外側 | 傷の多さ、ガラスの割れ、針の外れ | 防水の性能(防水試験が必要) |
| 中の機械 | 症状から考えられる修理の種類 | 部品のすり減りや、遅れ・進みの本当の原因 |
- ムーブメント(時計を動かす機械)の中は、開けないと状態がわからない
- WATCH COMPANYは、オーバーホールの基本料金を安くするかわりに、交換する部品の代金を別にもらう料金体系
- 時計修理工房なんぼやは、純正部品が手に入らないときは、見積もりのときに伝えたうえでジェネリックパーツ(純正以外の部品)を使う
LINEの概算は、「この時計を直すと、だいたいいくらになりそうか」を知るためのものです。修理を頼むかどうかは、正式な見積もりを見てから決めましょう。見積もりの読み方は時計修理の見積もりの見方で説明しています。
4社のLINE見積もり・相談のしかたをくらべる
4社の、預ける前の相談のしかたと、預けたあとに正式な見積もりが出るまでの目安をまとめました。
| 会社 | 預ける | 正式な |
|---|---|---|
| WATCH COMPANY | LINEで写真を送って概算を聞く。問い合わせ費用はかからない | 宅配は届いてから土日を除く3営業日が目安。飯田橋店は当日(予約制) |
| CIEN | 電話(0120-068-065、平日11:00〜19:00)か、お問い合わせフォーム | 届いてからおおよそ4〜5営業日が目安。混雑時は1週間程度と告知 |
| オロロジャイオ | LINEの案内はない。Webの見積もり相談フォームで、ブランド・型番・状態を送って概算を聞く | 時計が届いてから最短3日、ふつうは1〜2週間ほど |
| 時計修理工房 | LINEで無料見積もり。依頼内容と写真を送るだけ | 宅配は修理工房に届いてから7〜10日前後。店頭では出ない |
WATCH COMPANYは、LINEで概算を聞いたあと、宅配か店舗で時計を預けます。東京の飯田橋店なら、予約をして持ち込むと、その日のうちに正式な見積もりを聞けます(最短15分程度)。手順はWATCH COMPANYの申し込み方法にまとめています。
オロロジャイオは、フォームで概算を聞いたあと、無料の宅配キットで送るか、東京・中野の店舗に予約をして持ち込みます。
時計修理工房なんぼやは、LINEで聞いたあと、全国のなんぼやの店舗か宅配で預けます。見積もりのあとにやめても、キャンセル料や配送料はかかりません。くわしくは時計修理工房なんぼやの申し込み方法をご覧ください。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)
WATCH COMPANYの料金表では、オメガのコーアクシャルや、パネライ・ブライトリングなどの自社製ムーブメントを積んだ時計は、基本料金の対象外です。時計修理工房なんぼやは、1970年代以前に作られたアンティークは、通常の料金に10,000円〜を足すと案内しています。こうした時計は、LINEで聞くときに型番や作られた年代も伝えましょう。
LINEで時計の写真を送ると、おおよその修理代を教えてもらえます。問い合わせに費用はかかりません。東京の飯田橋店なら、予約をして持ち込むと、その日のうちに正式な見積もりも聞けます。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
ほかの修理サービスの事前相談
専門店4社のほかにも、時計を送る前に相談できるサービスがあります。
| サービス | 送る |
|---|---|
| 千年堂 | LINEで相談できる |
| クラフトワーカーズ | Webの一括見積もりフォームに入力すると、おおよその料金と納期がメールで届く(画像は任意で5枚まで) |
| リペスタ | 一般のお客様からの新規の申し込みを、一時停止している |
LINE見積もりの流れ(友だち追加から正式な見積もりまで)
LINE見積もりの大まかな流れは、WATCH COMPANYも時計修理工房なんぼやも同じです。
- 1写真を
そろえる 次の見出しの表を見て、必要な写真を撮っておきます。 - 2公式
サイトから LINEを 追加する 各社の公式サイトにあるLINE見積もりのページを開き、案内にしたがって友だちに追加します。 - 3写真と
依頼内容を 送る ブランド、モデル、症状、頼みたい作業を書いて、写真と一緒に送ります。 - 4概算の
返事を 読む おおよその金額が届きます。わからない言葉があれば、そのまま聞き返しましょう。 - 5時計を
預ける 頼むと決めたら、宅配か店舗で時計を預けます。 - 6正式な
見積もりを 見て 決める 中を確かめたあとの金額を見て、修理するかを決めます。
概算を聞いただけなら、時計を送る必要はありません。金額を見て、修理するか、ほかの店にも聞くかを落ち着いて考えられます。
見積もりが伝わる写真の撮り方
LINE見積もりの写真は、「どのモデルか」と「どんな状態か」が伝わることが大切です。写真ごとの役目をまとめました。
| 撮るもの | 見積もりで |
|---|---|
| 文字盤の | ブランドとモデルがわかり、基本料金のもとになる |
| 裏ぶたの | 型番などを調べる手がかりになる |
| 保証書の | モデルを正確に知る手がかりになる |
| 横から | 欠けや曲がりなど、部品交換の手がかりになる |
| ケースや | 新品仕上げ(磨き)が必要かを考える材料になる |
| 症状が | 曇り・割れ・針の外れなど、修理の中身がわかる |
リューズは、時刻を合わせるつまみのことです。クロノグラフ(ストップウォッチの機能がある時計)なら、ボタンの写る向きでも撮っておきましょう。
- 白い紙の上に時計を置き、まわりの物が写らないようにする
- 画面の時計をタップして、ピントを合わせてから撮る
- ズームを使いすぎず、スマホを近づけて撮る
- ガラスに自分やスマホが映るときは、少し斜めから撮る
- 撮ったあとに拡大して、刻印の文字が読めるか確かめる
保証書(ギャランティカード)には、買った店や持ち主の名前が書かれていることがあります。見積もりに役立つのは型番なので、ほかの部分は紙で隠すか、写さないようにしましょう。
預ける前の記録として撮っておきたい写真は、時計を修理に出す前にすることでも紹介しています。
送る文章の例と、返事が来たら確かめること
写真だけでは、症状や頼みたいことは伝わりません。短くてよいので、次のような文章を添えましょう。
- ブランド:ロレックス
- モデル:デイトジャスト(保証書の型番は写真のとおり)
- 症状:2週間ほど前から、1日に1分くらい遅れる
- 前の修理:5年ほど前にオーバーホール
- 頼みたいこと:オーバーホール。傷も気になるので、磨きの料金も知りたい
ムーブメントの種類(クォーツか自動巻きか)がわからないときは、「わからない」と書けば大丈夫です。返事が来たら、次の点を確かめておくと、正式な見積もりで驚かずに済みます。
- その金額に、部品の代金は入っているか
- 正式な見積もりで金額が上がるのは、どんなときか
- 修理にかかる期間の目安
- 預けたあとにやめたとき、送料がかかるか
基本料金とくらべて、概算を読む
LINEで聞く前に、2社の基本料金を見ておくと、届いた概算に何が足されているのかを考えやすくなります。主なブランドの、いちばん低い種類の料金は次のとおりです。
| ブランド | WATCH COMPANY | 時計修理工房 |
|---|---|---|
| ロレックス | 25,300円〜 | 29,000円〜 |
| オメガ | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
| タグ・ | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
| ブライトリング | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
| IWC | 25,300円〜 | 38,000円〜 |
| パネライ | 25,300円〜 | 38,000円〜 |
各社で、いちばん料金の低い種類(クォーツや3針モデルなど)のオーバーホール料金です(税込)。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。
概算が基本料金より高いときは、部品の交換や磨きなど、何の費用が足されているのかを聞いてみましょう。
よくある質問
WATCH COMPANYは、問い合わせに費用は一切かからないと案内しています。時計修理工房なんぼやも、LINEでの見積もりは無料です。
概算は写真から見た目安です。正式な金額は、時計を預けて中を確かめてから決まります。部品の交換が必要なときは、金額が上がることがあります。
CIENの相談の窓口は、電話(0120-068-065、平日11:00〜19:00)と、お問い合わせフォームです。見積もりは、時計を宅配か店舗で預けてから出ます。
くらべてかまいません。同じ写真と文章を送ると、条件をそろえてくらべられます。基本料金と部品代を分けて見るのがコツです。
電話でも相談できます。WATCH COMPANYは03-6261-4027、時計修理工房なんぼやは0120-267-207(10:00〜19:00)です。
LINEを使わずに概算を聞きたい人は、Webのフォームで相談できるオロロジャイオも候補になります。
見積もり相談フォームで、ブランド・型番・時計の状態を送ると、おおよその料金を教えてもらえます。概算を確かめてから宅配で送れば、見積もりのあとでやめても、返送料はオロロジャイオが負担します。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- ブランドと時計の種類(クオーツ・自動巻き・クロノグラフなど)ごとの料金表を公開
- 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
- 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)