時計修理の無料見積もり｜キャンセル料・返送料の確認
「修理代がいくらかかるのか、先に知りたい」。そんなときは、時計修理の無料見積もりを使いましょう。WATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）、CIEN（シエン）、オロロジャイオ、時計修理工房なんぼやでは、見積もりを無料で出してもらえます。
ただし、無料の中身は店ごとに少しずつちがいます。いちばん差が出るのは、見積もりを見て断ったときに、時計を送り返す送料（返送料）がかかるかどうかです。
この記事では、4社の無料の範囲と、断ったときの費用を表でくらべます。メーカーの見積もりの扱いや、損をしない頼み方もまとめました。
- 見積もり・梱包キット・時計を店に送る送料は、4社とも無料
- 断ったときの返送料は、WATCH COMPANYとCIENがお客様負担（着払い）。オロロジャイオ（事前に概算を確かめた場合）と時計修理工房なんぼやはかからない
- 「修理を進めてください」と返事をしたあとは、原則キャンセルできない店がある
- メーカーは、見積もりが無料のところと、断ると見積もり作成料がかかることがあるところに分かれる
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
時計修理の無料見積もりとは｜どこまで無料？
見積もりとは、時計の状態を調べて、修理にかかる金額を出してもらうことです。専門店では、時計が届いたあとに技術者が中を確かめ、必要な作業と部品の代金を知らせてくれます。
金額を見てから「頼む」「やめる」を決められるので、知らないうちに高い修理が進むことはありません。4社とも、次のものは無料です。
- 時計を預けて出してもらう、正式な見積もり
- 梱包キット（時計を入れて送るための箱や袋）
- 時計を店に送るときの送料
- 修理を頼んだあと、時計を返してもらう送料（修理代が1万円未満のときや、代金引換で払うときをのぞく店もある）
いっぽう、お金がかかることがあるのは「見積もりを見て断ったとき」と「安い修理だけを頼んだとき」です。4社のちがいは、次の見出しの表でくらべます。
LINEで写真を送ると、WATCH COMPANYと時計修理工房なんぼやがおおよその金額を教えてくれます。WATCH COMPANYは、LINEでの問い合わせに費用はかからないと案内しています。オロロジャイオは、Webの見積もり相談フォームでブランド・型番・状態を送ると、概算を聞けます。正式な金額は、時計を預けたあとに決まります。
写真の撮り方や、LINEでの受付のちがいは時計修理のLINE見積もりで紹介しています。
4社の無料見積もりとキャンセル料・返送料をくらべる
見積もりのあとに断ったときの費用と、修理を進める返事をしたあとの扱いを表にしました。
| 依頼先 | 断った | 断った | 「進めて」と |
|---|---|---|---|
| WATCH COMPANY | かからない | お客様負担（着払い） | 原則キャンセルできない |
| CIEN | かからない | お客様負担（着払い） | 原則できない。全額請求の場合も |
| オロロジャイオ | かからない（事前に概算を確かめた場合） | オロロジャイオが負担（事前に概算を確かめた場合）。問い合わせなしで送ると、かかることがある | 原則キャンセルできない |
| 時計修理工房 | かからない | かからない | 公式サイトで確認 |
WATCH COMPANYとCIENでは、見積もりを見て断ってもキャンセル料は取られません。そのかわり、時計を送り返す送料は着払いになります。断るかもしれないなら、返送料の分を見ておきましょう。
オロロジャイオは、先に見積もり相談フォームで概算を確かめてから送った場合、断ってもキャンセル料はかからず、返送料もオロロジャイオが負担します。問い合わせをせずに送ったときなどは、送料がかかることがあります。
時計修理工房なんぼやは、見積もりを見て断っても、キャンセル料も配送料もかからないと案内しています。
荷物を受け取る人が、受け取るときに送料を払う送り方です。見積もりを断った場合は、戻ってきた時計を受け取るときに送料を払います。
メーカー修理の見積もりは無料？
メーカーの正規サービスでも、修理の前に見積もりを出します。ただし、見積もりの費用の扱いはブランドごとにちがいます。公式サイトの案内でわかっていることをまとめました。
| ブランド | 見積もりに |
|---|---|
| タグ・ | 診断と見積もりは無料（送料もふくむ）と料金表に記載 |
| パネライ | 修理をやめたときなどに、見積もり作成料がかかることがある |
| IWC | 公式サイトの計算機で事前に見積もりできる。期限内に承認しないと無効 |
| ジャガー・ | 公式サイトで料金の見積もりを表示。期限内に承認しないと無効 |
| オメガ・ | 無料の集荷サービスで梱包材・往復の送料が無料。見積もりはマイページで確認 |
| グランド | 専用サイトから見積もり・申し込みができる。送料は別にかかる |
パネライは、見積もりの有効期間内に承認しなかったときも、見積もり作成料がかかることがあるとしています。見積もりを作るには、時計技術者の作業が必要だからです。
メーカーに見積もりを頼むときは、断った場合の費用を先に確かめておくと安心です。メーカーと専門店のどちらに頼むかの判断材料は、メーカー修理と時計修理専門店の違いで整理しました。
メーカーの参考価格と専門店4社の料金は、オーバーホール料金比較表で並べてくらべられます。相場を頭に入れておけば、届いた金額に納得できるかを考えやすくなります。
無料見積もりの流れと、金額がわかるまでの日数
宅配で見積もりを頼むときの流れは、4社ともほぼ同じです。日数は、各社が公式サイトで案内している目安です。
- 1キットを
取り寄せる （無料） 梱包キットは、4社とも無料で家に届きます。オロロジャイオは、Webの申込フォームから頼むと1〜2日ほどで発送されます。時計修理工房なんぼやなら、頼んでから1〜2日で手元に届きます。 - 2時計を
店へ 送る （無料） キットで送るときの送料は、4社とも無料です。オロロジャイオのキットには、佐川急便の着払い伝票が入っています。時計修理工房なんぼやでは、届いたキットの箱を使うことが条件です。 - 3金額の
連絡が 届く （無料） 時計が届いてからの目安は、WATCH COMPANYが3営業日（土日をのぞく）です。CIENは4〜5営業日（土日祝をのぞく）、オロロジャイオは最短3日でふつうは1〜2週間ほど、時計修理工房なんぼやは7〜10日前後です。 - 4頼むか、
やめるかを 返事する やめる場合、WATCH COMPANYとCIENでは返送料（着払い）がかかります。オロロジャイオは、事前に概算を確かめて送っていれば、返送料はかかりません。見積もりの有効期限は、WATCH COMPANYの場合、最初に連絡が来てから4週間です。 - 5時計が
戻ってくる 頼んだ場合は、修理代を払って受け取ります。やめた場合は、修理をしないまま時計が送り返されます。
CIENは、見積もりに1週間ほどかかるとの案内も出しています。急ぐときは、申し込むときに目安の日数を聞いておきましょう。
見積もりが届いたら、交換する部品と金額の内わけを確かめてから返事をします。部品代や追加の作業の見分け方は、時計修理の見積もりの見方が参考になります。
WATCH COMPANYの飯田橋店では、予約をしておくと、持ちこんだ当日に見積もりが出ます。早ければ15分ほどです。表参道・横浜・名古屋・大阪梅田の店は、時計を預かる窓口です。オロロジャイオは、東京・中野の店舗でも受け付けています（来店は予約制）。時計修理工房なんぼやは、店舗で預けた時計も修理工房で見積もりを作ります。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY：時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN：公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない（返送料は自己負担）
無料見積もりで損をしないための注意点
見積もりそのものは無料でも、頼み方によっては送料や手数料がかかります。申し込む前に、次の点に気をつけましょう。
- 修理代が1万円未満のときの送料は、WATCH COMPANYとCIENではお客様の負担になる
- 「進めてください」と返事をしたあとは、WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオでは原則キャンセルできない
- オロロジャイオは、事前の問い合わせをせずに送ると、断ったときに送料がかかることがある
- WATCH COMPANYは、送った時計がコピー品だった場合の返送料もお客様の負担としている
- CIENの梱包キットで送れるのは、1つの箱に2本まで
- WATCH COMPANYは、見積もりのあと期限内に返事も入金もないと、キャンセル扱いにする
修理代の支払い方によっても、手数料がかかることがあります。4社の支払い方法と手数料は次のとおりです。
| 依頼先 | 代金引換の | 銀行振込の | クレジットカード |
|---|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 330円〜1,100円（修理代の金額による） | お客様負担 | オンライン決済（一括） |
| CIEN | 315円 | お客様負担 | オンライン決済（VISA・マスターカード、一括） |
| オロロジャイオ | 送料と手数料で全国一律1,500円 | 公式サイトに案内がない（返送料はオロロジャイオが負担） | 使えない（店頭での現金払いはできる） |
| 時計修理工房 | 公式サイトで確認 | お客様負担 | 修理後に届く決済用URLで支払う |
時計を宅配で送ること自体が心配な人は、時計の宅配修理は安全？と時計を修理に送るときの梱包と送り方も読んでおくと安心です。
依頼先の選び方｜断るかもしれないときは
どこに見積もりを頼むかは、「断る可能性がどれくらいあるか」と「どれだけ急ぐか」で決めると迷いません。
| こんな | 向いている | 理由 |
|---|---|---|
| とにかく | WATCH COMPANY | 届いてから3営業日が目安。LINEなら預ける前に概算 |
| 純正部品で | CIEN | 修理に使う部品はすべてメーカー純正 |
| 概算を | オロロジャイオ | 見積もり相談フォームで概算を確かめてから送れば、断っても返送料がかからない |
| 直すか | 時計修理工房なんぼや | 断ってもキャンセル料・配送料がかからない |
修理代が高くなりそうな古い時計や、直すか売るか迷っている時計は、見積もりを見てから決めることになります。そうした時計ほど、断ったときの費用まで確かめてから預けましょう。売るかどうかの考え方は修理の見積もりを取ってから売るか決める方法にまとめています。
時計が届いてから3営業日（土日をのぞく）を目安に、メールで見積もりが届きます。LINEに写真を送れば、預ける前に概算も聞けます。断るときの返送料は着払いです。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料（キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担）
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
修理に使う部品は、すべてメーカー純正です。見積もりのあとに断っても見積もり料やキャンセル料はかからず、払うのは時計を送り返す送料（着払い）だけです。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
東京・中野の時計修理専門店で、無料の宅配キットを使って全国から頼めます。見積もり相談フォームで概算を聞いてから送れば、見積もりのあとに断っても、返送料はオロロジャイオが負担します。問い合わせをせずに送ると送料がかかることがあり、修理を進める返事をしたあとは原則キャンセルできません。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- ブランドと時計の種類（クオーツ・自動巻き・クロノグラフなど）ごとの料金表を公開
- 部品は基本的に純正（ゼンマイとパッキンはスイス製）
- 保証は返却日から1年（アンティークは6か月）
よくある質問
WATCH COMPANYとCIENでは、キャンセル料はかかりませんが、戻ってくる時計の送料を着払いで負担します。オロロジャイオは、事前に見積もり相談フォームで概算を確かめて送った場合、キャンセル料も返送料もかかりません。時計修理工房なんぼやは、キャンセル料も配送料もかかりません。
頼めます。ただ、修理代が1万円に届かないと、WATCH COMPANYとCIENでは送料を自分で払うことになります。電池交換の料金はWATCH COMPANYで3,300円〜、オロロジャイオの電池交換お手入れセットは7,700円です。電池を替えても動きが悪いときは、オーバーホールの見積もりに切りかわります。電池交換の依頼先は高級時計の電池交換でくらべています。
ブランドごとに扱いが分かれます。タグ・ホイヤーの料金表には、診断と見積もりは送料もふくめて無料と書かれています。パネライは、修理を取りやめたときに見積もり作成料を求めることがあると案内しています。
WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオでは、正式に依頼したあとのキャンセルは原則できません。CIENでは、自分の都合でやめると、修理代と同じ金額をキャンセル料として求められることがあります。
頼めます。ただ、時計は1本なので、1社目から時計が戻ってから2社目に送る形になります。LINEの概算なら、2社に同時に聞けます。オロロジャイオの見積もり相談フォームも、時計を送る前に使えます。