WATCH COMPANYの申し込み方法｜宅配・来店・LINE見積もり
WATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）に時計の修理を申し込む方法は、宅配・店舗への持ち込み・LINE見積もりの3つです。どの方法でも、見積もりは無料です。
いちばん手軽なのは、無料の梱包キット（時計を送るための袋や緩衝材のセット）を取り寄せて送る宅配です。東京の飯田橋店なら、予約をすれば、その日のうちに見積もりを聞けます。
この記事では、ウォッチカンパニーへの申し込みの手順を方法ごとに説明し、見積もりのあとの流れや支払い方法、キャンセルのときの送料もまとめます。料金や評判を先に知りたい人は、WATCH COMPANYの評判と料金をご覧ください。
- 店舗が遠い人や、平日に出かけられない人は宅配。梱包キットも送料も無料
- その場で見積もりを聞きたいなら飯田橋店（予約制）。ほかの4店舗は預かるだけの窓口
- 送る前に修理代の見当をつけたいならLINE見積もり（写真で概算）
- 見積もりのあとにやめてもキャンセル料はかからないが、返送料は自分で払う
目次
ウォッチカンパニーの申し込み方法は3つ
3つの方法は、見積もりが出るまでの早さと、時計の戻り方が違います。自分の住んでいる場所と、急ぎかどうかで選びましょう。
| 申し込み方法 | 向いている | 見積もりが | 時計の |
|---|---|---|---|
| 宅配 | 店舗が遠い人、平日に出かけられない人 | 届いてから土日を除く3営業日が目安 | 配送 |
| 店舗に | 自分の手で直接預けたい人 | 飯田橋店は当日（予約制）。ほかの店舗は本社から連絡 | 表参道・横浜・名古屋・大阪梅田は配送のみ |
| LINE | 送る前に、おおよその金額を知りたい人 | 写真を送って概算を聞く。正式な見積もりは預けたあと | このあと宅配か店舗で預ける |
迷ったら、まずLINEで概算を聞き、金額に納得できたら宅配で送る、という順番が手軽です。電話（03-6261-4027）で相談することもできます。
- 宅配：時計、記入した修理依頼書、見積もりを受け取るメールアドレス
- 店舗：時計（飯田橋店で当日見積もりを受けるなら、前日までの予約）
- LINE：LINEが使えるスマホと、時計の写真
- どの方法でも：症状のメモ（いつから、どんなときに起きるか）
ウォッチカンパニーは、セイコー・シチズン・カシオなどの国産ブランドを受付の対象外にしています。コピー品・改造品・置き時計・スマートウォッチも受け付けていません。申し込む前に、自分の時計が対象かを確かめましょう。
宅配で申し込む手順（無料の梱包キットを使う）
宅配は、全国どこからでも使える方法です。梱包キットは日本全国に無料で届けてもらえ、公式サイトでは「最短翌日到着」と案内しています。
- 1梱包キットを
申し込む 公式サイトのお問い合わせフォームから、無料梱包キットを頼みます。 - 2キットを
受け取る 緩衝材、取扱注意シール、着払い伝票、ヤマト運輸の配送専用袋が入っています。 - 3時計と
修理依頼書を 入れる 修理依頼書（どんな修理をしてほしいかを書く用紙）に症状や希望を書き、時計と一緒に入れます。 - 4ヤマト運輸で
送る 同封の着払い伝票を使うので、送るときにお金はかかりません。 - 5見積もりの
メールを 待つ 時計が届いてから、土日を除く3営業日を目安に、メールで見積もりが届きます。 - 6修理するかを
返事する 金額に納得したら、修理を進める連絡をします。やめることもできます。
梱包のしかたで迷ったら、時計を修理に送るときの梱包と送り方を見てください。配送について、公式サイトは「運送保険適用」と案内しています。
送料は基本的に無料ですが、次のときは、時計を送り返す送料（着払い）を自分で払います。
- 見積もりのあとに、自分の都合でキャンセルしたとき
- 修理代金が1万円未満のとき
- 送った時計がコピー品だったとき
電池交換のような小さな修理だけを宅配で頼むと、修理代金が1万円未満になり、返送料がかかることがあります。
店舗に持ち込む手順（飯田橋店は当日見積もり）
ウォッチカンパニーの店舗は、東京（飯田橋・表参道）、横浜、名古屋、大阪梅田の5か所です。店舗によってできることが違うので、出かける前に確かめましょう。
| 店舗 | 営業日・ | できる |
|---|---|---|
| 飯田橋店 | 平日10:00〜19:00、祝日10:00〜17:00（土日休み） | 預かり、当日見積もり（予約制） |
| 表参道店 | 平日10:00〜17:00（土日祝休み） | 預かりのみ |
| 横浜店 | 平日10:00〜17:00（土日祝休み） | 預かりのみ |
| 名古屋店 | 平日10:00〜17:00（土日祝休み） | 預かりのみ |
| 大阪梅田店 | 平日10:00〜17:00（土日祝休み） | 預かりのみ |
- 1店舗と
日にちを 決める どの店舗も土曜・日曜は休みです。表参道・横浜・名古屋・大阪梅田は祝日も休みです。 - 2当日
見積もりを 受けるなら 予約する 飯田橋店の当日見積もりは予約制です。前日の18時までに予約し、当日は17時までに受付をすませます。 - 3修理依頼書を
書いて 預ける 店舗で修理依頼書を書き、症状や希望を伝えて時計を預けます。 - 4見積もりを
聞く 飯田橋店の当日見積もりは、最短15分程度です。ほかの店舗に預けたときは、本社から見積もりの連絡が来ます。 - 5修理するかを
返事する 見積もりの期限（最初の連絡から4週間）までに、修理を進めるかどうかを伝えます。
- 時計を預かるだけの窓口です。見積もりは本社から連絡が来ます
- 修理が終わった時計は配送で戻ります。店頭では受け取れません
- 電池交換やサイズ調整も、その日のうちの作業や返却はしていません
住所や駅からの行き方は、WATCH COMPANYの店舗一覧にまとめています。
LINE見積もりで先に概算を聞く手順
時計を送る前に、だいたいの修理代を知りたいときは、LINE見積もりが便利です。写真を送って、おおよその金額（概算）を教えてもらう方法で、問い合わせに費用はかかりません。
- 1時計の
写真を 撮る 文字盤の正面、裏ぶた、横から見たところ、傷や曇りなど気になる部分を撮ります。 - 2LINEの
友だちに 追加する 公式サイトのLINE見積もりのページを開き、案内にしたがってWATCH COMPANYのLINEを追加します。 - 3写真と
内容を 送る ブランド名、モデル名、症状、頼みたいこと（オーバーホール、新品仕上げなど）を書いて送ります。 - 4概算の
返事を 受け取る 写真から見た、おおよその金額が届きます。 - 5宅配か
店舗で 預ける 修理を頼むときは、宅配か店舗で時計を預けます。正式な見積もりは、預けたあとに出ます。
LINEの概算は、写真でわかる範囲の目安です。ゼンマイなど中の部品が傷んでいるかは、時計を開けてみないとわかりません。ウォッチカンパニーは、基本料金を安くするかわりに、交換する部品の代金を別にもらう料金体系です。部品の交換が必要とわかると、金額が上がることがあります。
写真の撮り方のコツは、時計修理のLINE見積もりで紹介しています。
基本料金を見てから聞くと、概算がわかりやすい
LINEで聞く前に、ウォッチカンパニーの基本料金を見ておくと、届いた概算のどこが部品代なのかがわかりやすくなります。主なブランドの、いちばん低い種類の料金は次のとおりです。
| ブランド | WATCH COMPANY |
|---|---|
| ロレックス | 25,300円〜 |
| オメガ | 22,000円〜 |
| カルティエ | 25,300円〜 |
| タグ・ | 22,000円〜 |
| IWC | 25,300円〜 |
| ブライトリング | 22,000円〜 |
| パネライ | 25,300円〜 |
| ウブロ | 22,000円〜 |
各社で、いちばん料金の低い種類（クォーツや3針モデルなど）のオーバーホール料金です（税込）。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。
種類ごとの料金は、ブランド名を押すと確認できます。たとえばロレックスは、自動巻きの3針が25,300円、デイトナが41,800円です。
見積もりのあとの流れと支払い方法
正式な見積もりは、メールで届きます。見積もりの読み方は時計修理の見積もりの見方でくわしく説明しています。
- 1見積もりの
中身を 確かめる 基本料金と、交換する部品の代金を分けて確認します。修理代がメーカー修理の代金を超えそうなときは、前もって連絡があると案内しています。 - 2修理を
進める 連絡を する 連絡をすれば、すぐ作業に入る体制だと説明しています。 - 3修理を
待つ オーバーホールは、ロレックスの3針で最短2週間です。ブランドや種類によって2〜3週間から6週間以上で、複雑なものや古いムーブメントは6〜8週間ほどかかります。 - 4支払って
受け取る 選んだ支払い方法で代金を払い、時計を受け取ります。交換した部品は、原則として返してもらえます（電池は処分）。
支払い方法は、次の4つです。
| 支払い | 内容 |
|---|---|
| 銀行振込 | 振込手数料は自分で負担 |
| クレジットカード | オンライン決済（一括払い） |
| 代金引換 | ヤマト運輸のコレクト便。時計を受け取るときに払う。手数料がかかる |
| 現金 | 会社概要に支払い方法としてのっている。使える場面は、申し込むときに確かめる |
代金引換を選ぶと、代引きの金額に応じて手数料がかかります。
| 代引きの | 代引き手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上 | 440円 |
| 3万円以上 | 660円 |
| 10万円以上 | 1,100円 |
見積もりの期限は、最初の連絡から4週間です。見積もりが出てから1か月以内に、入金か修理を進める連絡がないと、キャンセル扱いになります。
キャンセルのルールと、申し込む前の注意点
見積もりを聞いてから断ることはできますが、送料の扱いには決まりがあります。申し込む前に、次の点を知っておきましょう。
- 見積もりのあとにやめても、キャンセル料はかかりません。ただし、時計を送り返す送料（着払い）は自分で払います
- 修理を進める返事をしたあとは、原則としてキャンセルできません
- 返事をしないまま1か月がたつと、キャンセル扱いになります
受け付けていない時計や作業も、まとめておきます。
| 受け付けていない | 公式サイトの |
|---|---|
| 国産ブランド | セイコー・シチズン・カシオなどは対象外 |
| コピー品・ | 受付不可 |
| 置き時計・ | 受付不可 |
| その | 電池交換・サイズ調整も、当日の作業や返却はなし |
セイコーなどの国産の時計は、料金表にセイコーがのっている時計修理工房なんぼやなどに相談しましょう。
よくある質問
梱包キット、送料、見積もりは無料です。LINEでの問い合わせにも費用はかかりません。ただし、見積もりのあとにやめたときや、修理代金が1万円未満のときは、返送料（着払い）を自分で払います。
公式サイトでは「最短翌日到着」と案内しています。届く日は、住んでいる地域や申し込んだ時間によって変わります。
店舗は土曜・日曜が休みです。平日に店舗へ行けない人は、お問い合わせフォームから梱包キットを頼む宅配が向いています。
飯田橋店の当日見積もりなら、その日のうちに聞けます。予約制で、前日の18時までに予約が必要です。最短15分程度と案内しています。
オーバーホールは、ロレックスの3針で最短2週間です。ブランドや時計の種類によって長くなり、複雑なものや古いムーブメントは6〜8週間ほどかかります。
修理完了日から1年間の保証があります（アンティークや一部の商品は6か月）。同じ箇所に同じ不具合が出たときは無償で直すとしています。誤った使い方による故障や、受け取ったあとの水入りは対象外です。
宅配・店舗・LINEの3つの方法で申し込めます。梱包キットと送料、見積もりは無料です。修理を進めると連絡すればすぐ作業に入る体制で、ロレックス3針のオーバーホールは最短2週間です。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料（キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担）
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）