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リペスタの評判と受付状況|代わりに頼める修理店

リペスタの評判を調べている人に、最初に知っておいてほしいことがあります。時計修理のリペスタは、一般のお客様からの新規の修理申し込みの受付を、当面のあいだ一時停止しています。

公式サイトのお知らせでは、すでに利用しているお客様と、業者からの依頼には引き続き対応するとしています。受付を再開する時期は、案内されていません。

この記事では、リペスタがどんな修理店かを公式サイトの情報で整理しました。あわせて、いま時計を直したい人が代わりに頼める修理専門店と、その選び方を紹介します。

この記事の結論
  • リペスタは、一般のお客様からの新規の修理受付を一時停止中。再開の時期は決まっていない
  • すでに利用している人と、業者からの依頼には引き続き対応している
  • 料金はブランドを問わない定額で、手巻き・自動巻きの3針は27,500円。保証は修理完了日から1年
  • いま修理に出すなら、料金を抑えやすいWATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)、元ロレックス技術者が技術責任者のCIEN(シエン)、種類ごとの料金を公開しているオロロジャイオ、店舗の多い時計修理工房なんぼやが代わりの候補
まずは無料見積もりで、修理代を確かめる

WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。

目次
  1. リペスタの受付状況|一般の新規受付は一時停止中
  2. リペスタの評判は?公式サイトからわかる特徴
  3. リペスタの料金|ブランドを問わない定額
    1. 専門店4社の料金とくらべると
  4. 保証・納期・送料・キャンセル
  5. リペスタの代わりに頼める修理店
  6. よくある質問

リペスタの受付状況|一般の新規受付は一時停止中

リペスタは、公式サイトの各ページに「一般のお客様向け時計修理 新規受付一時停止のお知らせ」を出しています。トップページの無料見積・配送キットの案内にも、新規受付一時停止中と書かれています。

お知らせの内容を、わかりやすくまとめると次のとおりです。

項目お知らせの内容
止めていること一般のお客様(エンドユーザー)からの、新規の修理申し込み
続けていることいま利用しているお客様と、業者からの修理依頼
止めた理由想定を上回る数の修理の依頼があったため
再開の時期案内なし。今後の受付は、サービスの体制や運営方針をふまえて慎重に考えるとしている

受付を止める前から、受け付けるブランドもしぼられていました。料金表では、ロレックス・オメガ・カルティエ・タグ・ホイヤー・エルメス・ブルガリの6ブランドに限って受け付けると案内しています。

配送キットを申し込む前に

これからリペスタに頼もうとしている人は、まず公式サイトのトップページで、受付が再開されたかどうかを確かめましょう。お知らせが出ているあいだは、一般の新規の申し込みは受け付けていません。急いで直したい時計は、ほかの修理店を検討するほうが早道です。

リペスタの評判は?公式サイトからわかる特徴

リペスタは、大阪市西区に店舗をかまえる、腕時計のオーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)と修理の専門店です。大阪の店頭での受付と、全国からの郵送(配送キット)での受付を行ってきました。

公式サイトでは、技術部門は約30年間ロレックスの技術認定者だった技師が中心になって立ち上げたと紹介しています。評判を判断する材料として、公式サイトからわかる事実を表にまとめました。

項目公式サイトからわかること
運営株式会社リペスタ(大阪市西区)
受付の方法大阪の店頭、全国からの郵送(無料の配送キット)
店頭の営業時間平日10:00〜12:00、13:00〜18:00(土日祝は休み)
技術者元ロレックス技術認定者、一級・二級時計技能士、研磨の専任技師が在籍と紹介
設備ロレックスの修理には純正工具を使う
交換部品純正部品で対応できる。パッキン(防水用のゴム部品)は原則ジェネリック品(純正以外の部品)
得意な修理オメガのコーアクシャル(オメガ独自の仕組みのムーブメント)や、ロレックスのアンティークなどの修理も得意と紹介
実績の数字修理件数などの数字は、公式サイトに案内がない

部品は海外に直接注文していて、幅広い部品をそろえていると説明しています。交換した部品は返却しないと利用規約にあるので、古い部品を手元に残したい人は注意が必要です。

リペスタの料金|ブランドを問わない定額

リペスタの料金は、ブランドによる差がなく、時計の種類ごとの定額です。料金表は、すべて税込で書かれています。

メニュー料金(税込)
オーバーホール 電池式(2針・3針)25,300円
オーバーホール 手巻き・自動巻き(3針)27,500円
オーバーホール 手巻き・自動巻き(ストップウォッチ付き)35,200円
特殊なモデル(コーアクシャル・自社開発の機構・アンティーク・貴金属など)別に見積もり(3,300円〜や19,800円の加算の表示あり)
外装仕上げ(ケース・ブレスの磨き。オーバーホールとセット)+14,300円
電池交換+防水検査6,600円
店頭だけのメニュー(電池交換・ブレスの調整や修理)3,300円〜

外装の磨きだけを頼むことはできず、オーバーホールとセットのときだけ受け付けています。部品代が料金に入っているかどうかは、料金表に書かれていません。悪くなった部品は、見積もりのときに知らせるとしています。

専門店4社の料金とくらべると

リペスタの定額を、代わりの候補になる専門店4社の基本料金とくらべました。どの店も、部品の交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。

時計の種類リペスタWATCH COMPANYCIENオロロジャイオ時計修理工房なんぼや
ロレックス 3針(サブマリーナーなど)27,500円25,300円27,500円24,200円29,000円
オメガ 自動巻き3針(コーアクシャル以外)27,500円22,000円22,000円19,800円29,000円
タグ・ホイヤー クォーツ(3針)25,300円22,000円22,000円17,600円21,000円
タグ・ホイヤー 自動巻きクロノグラフ(ストップウォッチ付き)35,200円35,200円35,200円30,800円39,000円

ロレックスの3針は、WATCH COMPANYが25,300円、オロロジャイオが24,200円で、CIENはリペスタと同じ27,500円です。タグ・ホイヤーのクォーツは、4社ともリペスタより低い料金です。オメガの自動巻き3針は、WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオがリペスタより低く、時計修理工房なんぼやは高くなります。タグ・ホイヤーの自動巻きクロノグラフは、WATCH COMPANYとCIENがリペスタと同じ35,200円で、オロロジャイオは30,800円です。

保証・納期・送料・キャンセル

いまリペスタを利用している人や、受付の再開を待っている人のために、主な条件をまとめました。

項目リペスタの条件
見積もり無料。預かってから2週間ほどで、くわしい内容と費用をメールで連絡
送料配送キットと見積もりのときの送料は無料。オーバーホールを頼めば返送料も無料
キャンセル見積もり後のキャンセル料はなし。返送料は自分で負担(着払い)
修理を始めたあとキャンセルすると、修理代の全額がキャンセル料になる
保証修理完了日から1年(アンティークは6か月)
納期オーバーホールは約40〜50日ほど(ページによっては30〜40日ほど)
支払い郵送は代金引換(現金のみ)か銀行振込。クレジットカードは郵送では使えず、店頭で払うときだけ使えると案内するページもある

保証は、時計の中の同じ箇所に同じ不具合が出たときに、無償で直すものです。落としたりぶつけたりした故障は対象外で、保証を受けられるのは申し込んだ本人だけです。

納期がもっと短い店もある

リペスタのオーバーホールの期間は、約40〜50日ほどと案内されています。WATCH COMPANYはロレックス3針で最短2週間です。CIENは約3週間が中心ですが、混み合う時期は約6週間〜かかると告知することがあります。時計修理工房なんぼやは、2〜3週間ほどが目安です。

リペスタの代わりに頼める修理店

リペスタで頼みたかった理由によって、合う代わりの店は変わります。リペスタの特徴と近い条件を持つ店を、公式サイトの情報からまとめました。

リペスタで重視していたこと代わりの候補理由
料金を抑えたいWATCH COMPANY・オロロジャイオWATCH COMPANYはロレックス3針が25,300円、オメガの自動巻き3針が22,000円。オロロジャイオはロレックスのスポーツモデルが24,200円、オメガのオートマチックが19,800円
元ロレックス技術者の技術CIEN技術責任者は元ロレックス技術者
磨きもいっしょに頼みたいCIEN研磨は専門の技術者が担当。オーバーホールと同時なら、新品仕上げ(ケースやブレスの磨き直し)がサービス価格
大阪で持ち込めるWATCH COMPANY・CIEN・時計修理工房なんぼやWATCH COMPANYは大阪梅田店(平日の預かりのみ)、CIENは淀屋橋の工房、時計修理工房なんぼやは梅田や難波などの受付店舗
見積もりのあとにやめても負担が少ないオロロジャイオ・時計修理工房なんぼやオロロジャイオは先に概算を確かめて送れば、キャンセル料も返送料もかからない。時計修理工房なんぼやは、キャンセル料・配送料がかからない
お店に持ち込む前に、まず無料の見積もりで相場を知る

近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。

  • WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
  • CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)
代わりの修理店に頼むまでの流れ
  1. 1
    重視したいことを決める
    料金、技術者、持ち込みのしやすさなど、いちばん大事な点をひとつ決めます。
  2. 2
    無料で見積もりを聞く
    写真で概算を聞ける店なら、時計を送る前におおよその金額がわかります。
  3. 3
    梱包キットを取り寄せる
    4社とも梱包キットは無料です。店舗が近ければ持ち込みもできます。
  4. 4
    正式な見積もりを見て決める
    部品代や納期を確かめてから、修理を進めるかを決めます。

料金を抑えて、早めに戻してほしい人にはWATCH COMPANYが合っています。

料金と早さを重視する人に時計修理専門店WATCH COMPANY

ロレックス3針のオーバーホールは25,300円で、最短2週間で仕上がります。大阪梅田にも預かりの窓口があり、LINEで写真を送って概算も聞けます。

  • 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
  • 交換部品は原則メーカー純正
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

ロレックスなどを、元ロレックス技術者のいる工房で直したい人にはCIENが近い選択です。

技術者の経歴を重視する人に高級時計のオーバーホール・修理専門店CIEN

技術責任者は元ロレックス技術者で、大阪・淀屋橋の工房で修理しています。交換部品はすべてメーカー純正で、見積もり後のキャンセル料もかかりません。

  • 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
  • メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
  • オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
  • 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)

リペスタのように、時計の種類ごとに決まった料金で頼みたい人には、オロロジャイオも候補になります。

種類ごとの料金で頼みたい人に時計修理オロロジャイオ

ブランドと時計の種類ごとに、オーバーホールの料金を公開しています。ロレックスはフォーマルモデルが22,000円(税込)、スポーツモデルが24,200円(税込)です。東京・中野の店ですが、無料の宅配キットで全国から頼めます。

  • 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
  • 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
  • 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)

ほかの修理店もふくめてくらべたい人は、時計修理のおすすめ専門店の比較をご覧ください。大阪で持ち込める店は大阪の時計修理にまとめています。

よくある質問

よくある質問
Q
リペスタは、いつ新規の受付を再開しますか?
A

公式サイトでは、再開の時期は案内されていません。今後の受付は、サービスの体制や運営方針をふまえて慎重に考えるとしています。

Q
以前にリペスタを利用したことがあります。また頼めますか?
A

お知らせでは、いま利用しているお客様からの依頼には引き続き対応するとしています。自分が対象になるかどうかは、リペスタに問い合わせて確かめてください。

Q
リペスタの料金は、ブランドによって変わりますか?
A

変わりません。時計の種類ごとの定額で、電池式は25,300円、手巻き・自動巻きの3針は27,500円、ストップウォッチ付きは35,200円です。コーアクシャルやアンティークなどの特殊なモデルは、別に見積もりになります。

Q
リペスタと同じくらいの料金で頼める店はありますか?
A

ロレックスの3針なら、WATCH COMPANYが25,300円、CIENが27,500円、オロロジャイオはスポーツモデルが24,200円です。ブランドごとの料金はオーバーホール料金比較表でくらべられます。

Q
宅配で頼むのが不安です。
A

代わりの候補の専門店4社は、どこも無料の梱包キットを用意しています。送り方や、宅配で頼むときの注意点は時計の宅配修理おすすめで説明しています。

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この記事を書いた人:時計修理くらべ編集部

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