リペスタの評判と受付状況|代わりに頼める修理店
リペスタの評判を調べている人に、最初に知っておいてほしいことがあります。時計修理のリペスタは、一般のお客様からの新規の修理申し込みの受付を、当面のあいだ一時停止しています。
公式サイトのお知らせでは、すでに利用しているお客様と、業者からの依頼には引き続き対応するとしています。受付を再開する時期は、案内されていません。
この記事では、リペスタがどんな修理店かを公式サイトの情報で整理しました。あわせて、いま時計を直したい人が代わりに頼める修理専門店と、その選び方を紹介します。
- リペスタは、一般のお客様からの新規の修理受付を一時停止中。再開の時期は決まっていない
- すでに利用している人と、業者からの依頼には引き続き対応している
- 料金はブランドを問わない定額で、手巻き・自動巻きの3針は27,500円。保証は修理完了日から1年
- いま修理に出すなら、料金を抑えやすいWATCH COMPANY(ウォッチカンパニー)、元ロレックス技術者が技術責任者のCIEN(シエン)、種類ごとの料金を公開しているオロロジャイオ、店舗の多い時計修理工房なんぼやが代わりの候補
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
リペスタの受付状況|一般の新規受付は一時停止中
リペスタは、公式サイトの各ページに「一般のお客様向け時計修理 新規受付一時停止のお知らせ」を出しています。トップページの無料見積・配送キットの案内にも、新規受付一時停止中と書かれています。
お知らせの内容を、わかりやすくまとめると次のとおりです。
| 項目 | お知らせの |
|---|---|
| 止めている | 一般のお客様(エンドユーザー)からの、新規の修理申し込み |
| 続けている | いま利用しているお客様と、業者からの修理依頼 |
| 止めた | 想定を上回る数の修理の依頼があったため |
| 再開の | 案内なし。今後の受付は、サービスの体制や運営方針をふまえて慎重に考えるとしている |
受付を止める前から、受け付けるブランドもしぼられていました。料金表では、ロレックス・オメガ・カルティエ・タグ・ホイヤー・エルメス・ブルガリの6ブランドに限って受け付けると案内しています。
これからリペスタに頼もうとしている人は、まず公式サイトのトップページで、受付が再開されたかどうかを確かめましょう。お知らせが出ているあいだは、一般の新規の申し込みは受け付けていません。急いで直したい時計は、ほかの修理店を検討するほうが早道です。
リペスタの評判は?公式サイトからわかる特徴
リペスタは、大阪市西区に店舗をかまえる、腕時計のオーバーホール(分解して洗い、油をさし直す点検修理)と修理の専門店です。大阪の店頭での受付と、全国からの郵送(配送キット)での受付を行ってきました。
公式サイトでは、技術部門は約30年間ロレックスの技術認定者だった技師が中心になって立ち上げたと紹介しています。評判を判断する材料として、公式サイトからわかる事実を表にまとめました。
| 項目 | 公式 |
|---|---|
| 運営 | 株式会社リペスタ(大阪市西区) |
| 受付の | 大阪の店頭、全国からの郵送(無料の配送キット) |
| 店頭の | 平日10:00〜12:00、13:00〜18:00(土日祝は休み) |
| 技術者 | 元ロレックス技術認定者、一級・二級時計技能士、研磨の専任技師が在籍と紹介 |
| 設備 | ロレックスの修理には純正工具を使う |
| 交換部品 | 純正部品で対応できる。パッキン(防水用のゴム部品)は原則ジェネリック品(純正以外の部品) |
| 得意な | オメガのコーアクシャル(オメガ独自の仕組みのムーブメント)や、ロレックスのアンティークなどの修理も得意と紹介 |
| 実績の | 修理件数などの数字は、公式サイトに案内がない |
部品は海外に直接注文していて、幅広い部品をそろえていると説明しています。交換した部品は返却しないと利用規約にあるので、古い部品を手元に残したい人は注意が必要です。
リペスタの料金|ブランドを問わない定額
リペスタの料金は、ブランドによる差がなく、時計の種類ごとの定額です。料金表は、すべて税込で書かれています。
| メニュー | 料金 |
|---|---|
| オーバーホール 電池式 | 25,300円 |
| オーバーホール 手巻き・ | 27,500円 |
| オーバーホール 手巻き・ | 35,200円 |
| 特殊な | 別に見積もり(3,300円〜や19,800円の加算の表示あり) |
| 外装仕上げ | +14,300円 |
| 電池交換+防水検査 | 6,600円 |
| 店頭だけの | 3,300円〜 |
外装の磨きだけを頼むことはできず、オーバーホールとセットのときだけ受け付けています。部品代が料金に入っているかどうかは、料金表に書かれていません。悪くなった部品は、見積もりのときに知らせるとしています。
専門店4社の料金とくらべると
リペスタの定額を、代わりの候補になる専門店4社の基本料金とくらべました。どの店も、部品の交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。
| 時計の | リペスタ | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| ロレックス 3針 | 27,500円 | 25,300円 | 27,500円 | 24,200円 | 29,000円 |
| オメガ | 27,500円 | 22,000円 | 22,000円 | 19,800円 | 29,000円 |
| タグ・ | 25,300円 | 22,000円 | 22,000円 | 17,600円 | 21,000円 |
| タグ・ | 35,200円 | 35,200円 | 35,200円 | 30,800円 | 39,000円 |
ロレックスの3針は、WATCH COMPANYが25,300円、オロロジャイオが24,200円で、CIENはリペスタと同じ27,500円です。タグ・ホイヤーのクォーツは、4社ともリペスタより低い料金です。オメガの自動巻き3針は、WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオがリペスタより低く、時計修理工房なんぼやは高くなります。タグ・ホイヤーの自動巻きクロノグラフは、WATCH COMPANYとCIENがリペスタと同じ35,200円で、オロロジャイオは30,800円です。
保証・納期・送料・キャンセル
いまリペスタを利用している人や、受付の再開を待っている人のために、主な条件をまとめました。
| 項目 | リペスタの |
|---|---|
| 見積もり | 無料。預かってから2週間ほどで、くわしい内容と費用をメールで連絡 |
| 送料 | 配送キットと見積もりのときの送料は無料。オーバーホールを頼めば返送料も無料 |
| キャンセル | 見積もり後のキャンセル料はなし。返送料は自分で負担(着払い) |
| 修理を | キャンセルすると、修理代の全額がキャンセル料になる |
| 保証 | 修理完了日から1年(アンティークは6か月) |
| 納期 | オーバーホールは約40〜50日ほど(ページによっては30〜40日ほど) |
| 支払い | 郵送は代金引換(現金のみ)か銀行振込。クレジットカードは郵送では使えず、店頭で払うときだけ使えると案内するページもある |
保証は、時計の中の同じ箇所に同じ不具合が出たときに、無償で直すものです。落としたりぶつけたりした故障は対象外で、保証を受けられるのは申し込んだ本人だけです。
リペスタのオーバーホールの期間は、約40〜50日ほどと案内されています。WATCH COMPANYはロレックス3針で最短2週間です。CIENは約3週間が中心ですが、混み合う時期は約6週間〜かかると告知することがあります。時計修理工房なんぼやは、2〜3週間ほどが目安です。
リペスタの代わりに頼める修理店
リペスタで頼みたかった理由によって、合う代わりの店は変わります。リペスタの特徴と近い条件を持つ店を、公式サイトの情報からまとめました。
| リペスタで | 代わりの | 理由 |
|---|---|---|
| 料金を | WATCH COMPANY・オロロジャイオ | WATCH COMPANYはロレックス3針が25,300円、オメガの自動巻き3針が22,000円。オロロジャイオはロレックスのスポーツモデルが24,200円、オメガのオートマチックが19,800円 |
| 元ロレックス | CIEN | 技術責任者は元ロレックス技術者 |
| 磨きも | CIEN | 研磨は専門の技術者が担当。オーバーホールと同時なら、新品仕上げ(ケースやブレスの磨き直し)がサービス価格 |
| 大阪で | WATCH COMPANY・CIEN・時計修理工房なんぼや | WATCH COMPANYは大阪梅田店(平日の預かりのみ)、CIENは淀屋橋の工房、時計修理工房なんぼやは梅田や難波などの受付店舗 |
| 見積もりの | オロロジャイオ・時計修理工房なんぼや | オロロジャイオは先に概算を確かめて送れば、キャンセル料も返送料もかからない。時計修理工房なんぼやは、キャンセル料・配送料がかからない |
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY:時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN:公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない(返送料は自己負担)
- 1重視したい
ことを 決める 料金、技術者、持ち込みのしやすさなど、いちばん大事な点をひとつ決めます。 - 2無料で
見積もりを 聞く 写真で概算を聞ける店なら、時計を送る前におおよその金額がわかります。 - 3梱包キットを
取り寄せる 4社とも梱包キットは無料です。店舗が近ければ持ち込みもできます。 - 4正式な
見積もりを 見て 決める 部品代や納期を確かめてから、修理を進めるかを決めます。
料金を抑えて、早めに戻してほしい人にはWATCH COMPANYが合っています。
ロレックス3針のオーバーホールは25,300円で、最短2週間で仕上がります。大阪梅田にも預かりの窓口があり、LINEで写真を送って概算も聞けます。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料(キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担)
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
ロレックスなどを、元ロレックス技術者のいる工房で直したい人にはCIENが近い選択です。
技術責任者は元ロレックス技術者で、大阪・淀屋橋の工房で修理しています。交換部品はすべてメーカー純正で、見積もり後のキャンセル料もかかりません。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間(アンティークなどは6か月)
リペスタのように、時計の種類ごとに決まった料金で頼みたい人には、オロロジャイオも候補になります。
ブランドと時計の種類ごとに、オーバーホールの料金を公開しています。ロレックスはフォーマルモデルが22,000円(税込)、スポーツモデルが24,200円(税込)です。東京・中野の店ですが、無料の宅配キットで全国から頼めます。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- 部品は基本的に純正(ゼンマイとパッキンはスイス製)
- 保証は返却日から1年(アンティークは6か月)
ほかの修理店もふくめてくらべたい人は、時計修理のおすすめ専門店の比較をご覧ください。大阪で持ち込める店は大阪の時計修理にまとめています。
よくある質問
公式サイトでは、再開の時期は案内されていません。今後の受付は、サービスの体制や運営方針をふまえて慎重に考えるとしています。
お知らせでは、いま利用しているお客様からの依頼には引き続き対応するとしています。自分が対象になるかどうかは、リペスタに問い合わせて確かめてください。
変わりません。時計の種類ごとの定額で、電池式は25,300円、手巻き・自動巻きの3針は27,500円、ストップウォッチ付きは35,200円です。コーアクシャルやアンティークなどの特殊なモデルは、別に見積もりになります。
ロレックスの3針なら、WATCH COMPANYが25,300円、CIENが27,500円、オロロジャイオはスポーツモデルが24,200円です。ブランドごとの料金はオーバーホール料金比較表でくらべられます。
代わりの候補の専門店4社は、どこも無料の梱包キットを用意しています。送り方や、宅配で頼むときの注意点は時計の宅配修理おすすめで説明しています。