時計修理のおすすめ専門店｜料金・保証・納期で7社を比較
時計の修理をどこに頼めばいいのか、決め手がなくて迷っていませんか。この記事では、全国からの宅配に対応している時計修理専門店など7社を、各社が公式サイトで公開している情報をもとに比べました。
比べたのは、料金・保証・納期・技術者・部品・受付方法の6つです。先に結論を言うと、迷ったら、料金と納期のバランスがよいWATCH COMPANY、新品仕上げも頼みやすいCIEN、ロレックスの料金を抑えやすいオロロジャイオの3社から、目的に合う1社を選ぶのがおすすめです。
- 料金と納期のバランスで選ぶなら、WATCH COMPANY（ロレックスの自動巻き3針は25,300円、オーバーホールは最短2週間）
- 新品仕上げ（研磨）も一緒に頼むなら、研磨を専門の技術者が担当するCIEN
- ロレックスの修理代を抑えたいなら、オロロジャイオ（スポーツモデルは24,200円。戻るまでの期間は長め）
- 料金は時計の種類と部品代で変わるので、最後は無料見積もりで比べてから決める
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
比べた7社と、6つのポイント
比べたのは、料金を公開していて、全国からの宅配に対応している次の7社です。店舗で持ち込めるかどうかや、サービスの形は会社ごとに違います。
| 会社 | サービスの | 持ち込み |
|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 修理専門店（宅配・店舗） | 東京・横浜・名古屋・大阪梅田の店舗 |
| CIEN | 修理専門店（宅配・店舗） | 大阪（淀屋橋）の工房、東京（西新宿）の受付 |
| オロロジャイオ | 修理専門店（宅配・店舗） | 東京・中野（予約制） |
| 千年堂 | 修理専門店（宅配のみ） | 持ち込みは受け付けていない |
| クラフトワーカーズ | 職人の一括見積もりサービス | 店舗・工房はない |
| 時計修理工房 | 修理工房（宅配・店舗受付） | 全国のなんぼや店舗 |
| リペスタ | 修理専門店（宅配・店舗） | 一般のお客様の新規受付を一時停止中 |
- 料金：同じ時計（ロレックスの3針モデル）でいくらか
- 保証：修理のあと、何か月まで無料で直してくれるか
- 納期：時計が戻ってくるまでの目安
- 技術者：どんな技術者が修理するか
- 部品：交換する部品はメーカー純正か
- 受付方法：宅配・店舗・LINEなど、どうやって頼めるか
料金でくらべる（ロレックス3針の場合）
同じ条件で比べるために、多くの店が料金を公開しているロレックスの3針モデル（デイトジャストやサブマリーナーなど）のオーバーホール料金を並べました。
| 会社 | オーバーホール料金 | 料金表での |
|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 25,300円 | 自動巻き 3針 |
| CIEN | 27,500円 | サブマリーナー・デイトジャストなど |
| オロロジャイオ | 24,200円 | スポーツモデル（フォーマルモデルは22,000円） |
| 千年堂 | 38,500円〜 | オイスター パーペチュアル |
| クラフトワーカーズ | 27,500円〜 | 在籍職人の参考価格（税込かどうかの案内はない） |
| 時計修理工房 | 29,000円 | デイトジャスト・サブマリーナーなど |
| リペスタ | 27,500円 | 手巻・自動巻 3針（新規受付は一時停止中） |
ロレックス以外のブランドでは、どの店の料金が低いかが変わります。WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼやの4社の料金をブランド別に並べると、次のとおりです。
| ブランド | メーカー修理 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| ロレックス | 82,500円〜 | 25,300円〜 | 27,500円〜 | 22,000円〜 | 29,000円〜 |
| オメガ | 86,900円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 17,600円〜 | 21,000円〜 |
| カルティエ | 49,500円〜 | 25,300円〜 | 25,300円〜 | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
| タグ・ | 48,400円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 17,600円〜 | 21,000円〜 |
| ブライトリング | 99,000円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 22,000円〜 | 21,000円〜 |
| IWC | 84,700円〜 | 25,300円〜 | 25,300円〜 | 26,400円〜 | 38,000円〜 |
各社で、いちばん料金の低い種類（クォーツや3針モデルなど）のオーバーホール料金です（税込）。メーカー修理の金額は、メーカーまたは修理店が公表している参考額です。部品交換が必要なときは別に費用がかかることがあります。ブランド名を押すと、モデルごとの料金を確認できます。
表の金額は、どの店も基本の料金です。部品の交換が必要なときは別に部品代がかかることがあり、最終的な金額は時計を預けたあとの見積もりで決まります。安さだけで選ばず、保証や部品の方針もあわせて比べましょう。
保証と納期でくらべる
修理のあとに不具合が出たとき、無料で直してもらえる期間が保証です。7社とも1年の保証をつけていますが、時計修理工房なんぼやには期限のない無料点検もあります。ここからの表では、新規受付を一時停止しているリペスタをのぞいています。
| 会社 | 保証 | オーバーホールの |
|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 修理完了日から1年（アンティークなどは6か月） | 最短2週間（ロレックス3針）。種類により2〜3週間から6週間以上 |
| CIEN | 修理完了日から1年（アンティークなどは6か月） | 約3週間が中心。混み合うときは約6週間〜と案内 |
| オロロジャイオ | 返却日から1年（アンティークは6か月） | 電池式3〜4週間前後、ゼンマイ式5〜6週間前後 |
| 千年堂 | 1年（アンティークは6か月） | クオーツ約4週間、メカニカル約5週間 |
| クラフトワーカーズ | 修理完了日から1年 | 職人によって違う |
| 時計修理工房 | 修理完了日から1年。さらに期限なしの無料点検 | 2〜3週間ほどが目安 |
早く戻ってきてほしい人は、納期の目安が短いWATCH COMPANYや時計修理工房なんぼやが候補になります。ただし、部品の取り寄せが必要なときは、どの店でも期間が延びます。
技術者と部品でくらべる
修理の腕は外から見えにくいので、どんな技術者がいるか、交換する部品は純正かを公式サイトで確かめておくと安心です。
| 会社 | 技術者 | 交換部品 |
|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 1級時計技能士や、メーカーの修理部門の出身者 | 原則メーカー純正 |
| CIEN | 技術責任者は元ロレックス技術者。1級・2級時計修理技能士など | すべてメーカー純正 |
| オロロジャイオ | 1級・2級時計修理技能士（経験10〜30年） | 基本的に純正 |
| 千年堂 | メーカー出身者や1級時計修理技能士 | 見積もりで純正とジェネリックを選べる |
| クラフトワーカーズ | 掲載の職人は時計修理技能士かWOSTEPの資格あり | 純正が手に入らないと原則受付不可（部品を作れる職人もいる） |
| 時計修理工房 | 専門スタッフ40名以上。1級時計修理技能士やWOSTEP認定の技師が在籍 | 純正が手に入るものは純正。手に入らないときは見積もりで説明 |
時計修理技能士は、時計修理の国家資格です。くわしくは時計修理技能士とはをご覧ください。
受付方法でくらべる（宅配・店舗・LINE）
どの店も宅配で全国から頼めます。違いが出るのは、店舗に持ち込めるかどうかと、写真で概算を聞けるかどうかです。
| 会社 | 宅配 | 店舗 | 写真での |
|---|---|---|---|
| WATCH COMPANY | 梱包キット・送料無料 | 飯田橋・表参道・横浜・名古屋・大阪梅田 | LINE見積もり |
| CIEN | 宅配キット無料 | 大阪（淀屋橋）・東京（西新宿は預かりのみ） | なし（メール・電話で相談） |
| オロロジャイオ | 無料宅配キット | 東京・中野（予約制） | Webの見積もり相談 |
| 千年堂 | 無料見積パック | なし | LINE相談 |
| クラフトワーカーズ | 選んだ職人から梱包キット | なし | Webで一括見積もり |
| 時計修理工房 | 梱包キット・送料無料 | 全国のなんぼや店舗 | LINE見積もり |
店舗に持ち込むつもりでも、先に見積もりをとって料金の相場を知っておくと、店頭で言われた金額が高いかどうかを判断しやすくなります。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY：時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN：公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない（返送料は自己負担）
宅配で頼む流れや梱包のしかたは、時計の宅配修理おすすめと時計を修理に送るときの梱包と送り方でくわしく説明しています。
目的別のおすすめ
ここまでの比較をもとに、目的ごとにおすすめの依頼先をまとめました。
料金と納期のバランスで選ぶなら：WATCH COMPANY
ロレックスの自動巻き3針が25,300円で、オーバーホールは最短2週間です。東京・横浜・名古屋・大阪梅田に店舗があり、LINEで写真を送って概算を聞くこともできます。
料金・納期・受付方法のバランスがよく、はじめて修理に出す人でも選びやすい専門店です。交換部品は原則メーカー純正です。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料（キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担）
- LINEで写真を送ると、おおよその見積もりがわかる
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
新品仕上げも一緒に頼むなら：CIEN
CIENでは、新品仕上げ（ケースやブレスの研磨）を専門の技術者が担当しています。オーバーホールと一緒に頼むと、新品仕上げがセット価格になります。料金表には、メーカー修理の料金と納期も並べて載せています。
大阪・淀屋橋の工房で修理していて、交換部品はすべてメーカー純正です。見積もり後のキャンセル料はかかりません。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
ロレックスの修理代を抑えたいなら：オロロジャイオ
ロレックスのオーバーホールは、スポーツモデルが24,200円、デイトジャストなどのフォーマルモデルが22,000円で、表の7社の中でいちばん低い金額です。ブランドと時計の種類ごとに料金を公開しているので、頼む前に費用の見当をつけやすいのも特徴です。ただし、戻るまでの期間はゼンマイ式で5〜6週間前後と長めで、クレジットカードは使えません。
1級・2級時計修理技能士が作業し、無料の宅配キットで全国から受け付けています。東京・中野の店舗にも、予約をすれば持ち込めます。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- ブランドと時計の種類（クオーツ・自動巻き・クロノグラフなど）ごとの料金表を公開
- 部品は基本的に純正（ゼンマイとパッキンはスイス製）
- 保証は返却日から1年（アンティークは6か月）
ほかの時計修理サービスの特徴
この3社のほかにも、特徴のあるサービスがあります。自分の時計や目的に合うなら、候補に入れてみてください。
- クラフトワーカーズ：複数の職人に一括で見積もりを頼み、料金と納期を比べて職人を選べるサービスです。クラフトワーカーズの評判
- 千年堂：宅配専門の修理店です。見積もりで純正部品とジェネリック部品を選べます。千年堂の評判
- 時計修理工房なんぼや：全国のなんぼや店舗が受付の窓口です。キャンセルしても費用がかからず、修理のあとも期限なしで無料点検を受けられます。時計修理工房なんぼやの評判
- リペスタ：一般のお客様からの新規の修理受付を一時停止しています。リペスタの評判と受付状況
お店の受付状況は変わることがあります。どのお店に頼むときも、申し込む前に公式サイトのお知らせを確認しておくと安心です。
失敗しないための注意点
見積もりが無料でも、キャンセルしたときの返送料や、保証の対象になる範囲は店ごとに違います。申し込む前に、次の点を確かめておきましょう。
- キャンセルしたときの返送料：WATCH COMPANYとCIENは、見積もり後にキャンセルすると返送料（着払い）がかかります。オロロジャイオは、先に見積もり相談フォームで概算を確かめてから送れば、キャンセル料も返送料もかかりません。時計修理工房なんぼやは、キャンセル料も配送料もかかりません。
- 保証の対象：落としたときの故障や、修理のあとの水入りなどは、多くの店で保証の対象外です。
- 部品代：部品の交換が必要なときは、料金表の金額とは別に部品代がかかることがあります。見積もりで部品交換の有無を確認しましょう。
- メーカー修理への影響：専門店で修理したあと、メーカーで修理を断られる場合があります。くわしくは専門店で修理するとメーカー修理を断られる？をご覧ください。
よくある質問
料金と期間を抑えたいなら専門店、新品保証の期間中の時計や、修理後の保証の長さを重視するならメーカー修理が向いています。違いはメーカー修理と時計修理専門店の違いで説明しています。
7社とも見積もりは無料です。ただし、キャンセルしたときの返送料がかかる店もあります。オロロジャイオは、先に見積もり相談フォームで概算を確かめてから送れば、返送料もかかりません。時計修理工房なんぼやは、キャンセル料も配送料もかかりません。
WATCH COMPANYは運送保険をつけて配送すると案内しています。オロロジャイオは、運送会社による30万円までの補償があると案内しています。どの店も梱包キットを用意しているので、まずはキットを取り寄せて、補償の内容を確認してから送ると安心です。
WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼやの4社は、オメガ・カルティエ・タグ・ホイヤーなど多くのブランドの料金を公開しています。ブランドごとの料金はオーバーホール料金比較表で確認できます。
保証の対象になる不具合なら、保証期間内は無料で直してもらえます。7社とも保証期間は1年です（アンティークは6か月とする店もあります）。無料になる範囲は店ごとに違い、WATCH COMPANYとCIENは「同じ箇所の同じ不具合」としています。オロロジャイオは、動作と精度を対象とし、外装と防水は対象外としています。落としたときの故障などは、対象外とする店が多いです。