千年堂の時計修理の評判｜料金・保証と専門店4社との違い
「千年堂の時計修理の評判はどう？」と気になっている人に向けて、公式サイトで公開されている情報を整理しました。千年堂は、腕時計のオーバーホール（分解して洗い、油をさし直す点検修理）と修理を、郵送だけで受け付けている修理店です。
いちばんの特徴は、交換する部品を、純正にするかジェネリック（純正以外の部品）にするか、見積もりを見て選べることです。一方で、ロレックスやオメガの基本料金は、この記事でくらべる修理専門店4社より高めです。戻るまでの期間は、クオーツで約4週間、機械式で約5週間が目安です。
この記事では、料金・保証・納期・申し込み方法を表にまとめました。WATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）、CIEN（シエン）、オロロジャイオ、時計修理工房なんぼやとの違いもくらべます。
- 千年堂は郵送（宅配）だけで受け付ける修理店。店への持ち込みはできない
- 見積もりで純正部品とジェネリック部品の案が出て、どちらにするか選べる
- 料金は税込の基本料金で、部品代は別。ロレックスのオイスターパーペチュアルは38,500円〜
- 保証は修理完了日から1年（アンティークは6か月）。納期はクオーツ約4週間、機械式約5週間
- ロレックス・オメガの基本料金は、WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼやより高め
WATCH COMPANY・CIENは、全国どこからでも宅配で頼めます。見積もりも梱包キットも無料です。
目次
千年堂はどんな時計修理店？
千年堂（時計修理の千年堂）は、千葉県市川市の株式会社アイ・リペアが運営する、腕時計の修理専門店です。受付は郵送だけで、全国から無料の見積パックで時計を送って頼みます。
公式サイトからわかることを、表にまとめました。
| 項目 | 公式 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アイ・リペア（千葉県市川市） |
| 受付の | 郵送（宅配）だけ。店への持ち込みは受け付けていない |
| 相談の | メール、LINE。電話番号もあるが、問い合わせはメールでと案内 |
| 工房 | 千葉県にあり、空気をきれいに保つクリーンルーム仕様と紹介 |
| 技術者 | メーカー出身者や、1級時計修理技能士などが多数在籍と紹介。人数は公開していない |
| 実績 | 10万件以上のオーバーホール実績があると紹介 |
| 対応ブランド | ロレックス・オメガ・タグ・ホイヤーを筆頭に、80社を超えるブランド |
| 受け付けない | ソーラー・電波・GPS・デジタルの時計、スマートウォッチ、一部のブランド |
工房では、技術者が防じん服を着て、エアーシャワー（服についたほこりを風で落とす設備）を通ってから作業場に入ると説明しています。時計の中にほこりが入ると不具合の原因になるため、作業場の清潔さに力を入れていることがわかります。
千年堂の見積もりでは、基本的に純正部品とジェネリック部品の両方の案が出ます。どちらにするかは自分で選べて、断りなく代わりの部品を使うことはしないと公式サイトに書かれています。手に入りにくい部品は、グループ会社で作ることもできると説明しています。純正部品とそれ以外の部品の考え方は、純正部品と社外部品の違いにまとめています。
交換した古い部品は、原則として返してもらえます。ただし、下取りになる部品やメーカーが回収する部品、ボタン電池などはのぞきます。
千年堂の時計修理の料金
千年堂は、時計の種類ごとの概算料金と、ブランドごとの基本料金を公開しています。どちらも税込で、部品を交換するときは別に部品代がかかります。
| 時計の | 概算料金 |
|---|---|
| クオーツ | 22,000円〜 |
| クオーツの | 33,000円〜 |
| 機械式の | 27,500円〜 |
| 機械式の | 38,500円〜 |
アンティーク時計や、ブランドが自社で作ったムーブメント（時計を動かす機械）の時計、オメガのコーアクシャル（オメガ独自の仕組みのムーブメント）など、特殊な構造の時計は見積もりで料金が決まります。
ロレックスとオメガの基本料金
ロレックスとオメガは、モデルや種類ごとの基本料金が出ています。上の概算料金より高い金額なので、ブランドごとの料金で考えることが大切です。
| ブランド | モデル・ | 基本料金 |
|---|---|---|
| ロレックス | オイスターパーペチュアル | 38,500円〜 |
| ロレックス | エクスプローラーII・GMTマスター | 40,700円〜 |
| ロレックス | チェリーニ | 49,500円〜 |
| ロレックス | デイデイト | 50,600円〜 |
| ロレックス | コスモグラフ デイトナ | 60,500円〜 |
| ロレックス | クオーツ | 33,000円〜 |
| オメガ | クオーツ（3針・カレンダー付きなど） | 33,000円〜 |
| オメガ | クオーツのクロノグラフなど | 44,000円〜 |
| オメガ | 機械式（3針の手巻き・自動巻きなど） | 38,500円〜 |
| オメガ | 機械式のクロノグラフなど | 49,500円〜 |
| オメガ | コーアクシャル（3針など） | 40,700円〜 |
| オメガ | コーアクシャルのクロノグラフなど | 64,900円〜 |
ロレックスのアンティークは基本料金の＋30％が目安で、金無垢（ケースが金でできた時計）は＋8,800円です。オメガのクオーツの料金には、電池代が含まれています。表にないモデルの料金は、公式サイトのブランドのページで確かめましょう。
磨き（研磨）はオプションで、ライトポリッシュとレストアポリッシュの2種類があります。ケースと尾錠（ベルトの留め金）の磨きは、ライトポリッシュが6,600円、レストアポリッシュが14,300円です。ケースとブレスレットなら、それぞれ9,900円と22,000円です。磨きを頼むと、戻るまでの期間が1週間ほど延びます。
専門店4社の料金とくらべると
同じ種類の時計で、千年堂の基本料金と、WATCH COMPANY・CIEN・オロロジャイオ・時計修理工房なんぼやの4社の料金をくらべました。どの店も、部品代は別にかかることがあります。
| 時計の | 千年堂 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| ロレックス 3針 | 38,500円〜 | 25,300円 | 27,500円 | 22,000円〜 | 29,000円 |
| ロレックス コスモグラフ デイトナ | 60,500円〜 | 41,800円 | 42,900円 | 38,500円〜 | 39,000円 |
| オメガ クオーツ | 33,000円〜 | 22,000円 | 22,000円 | 17,600円 | 21,000円 |
| オメガ | 38,500円〜 | 22,000円 | 22,000円 | 19,800円 | 29,000円 |
どの行も、千年堂の基本料金のほうが高くなっています。料金を抑えたい人は、4社の料金もくらべてから決めましょう。ほかのブランドの4社の料金は、オーバーホール料金比較表で見られます。
保証・納期・送料・キャンセル
申し込む前に知っておきたい条件を、修理規約やよくある質問のページからまとめました。
| 項目 | 千年堂の |
|---|---|
| 見積もり | 無料。時計が届いてから1〜2週間ほどでメールで連絡（規約では7〜14営業日前後） |
| 見積もりの | 正式な見積もりのメールから1か月 |
| 送る | 無料見積パックで送るときは千年堂が負担（国内のみ）。運送保険をかけるときは自分で負担 |
| 戻ってくる | 指定がなければ代金引換で届く（代引き手数料は自分で負担） |
| 見積もり後の | 修理を進める返事をする前ならキャンセル料なし（返送は着払い） |
| 見積もり前の | 自分の都合でやめると、3,000円（配送パック代・送料・事務手数料）と代引き手数料がかかる |
| 修理を | キャンセルすると、修理代の全額を請求される |
| 保証 | 修理完了日から1年（アンティークは6か月） |
| 納期 | クオーツ約4週間、機械式約5週間。磨きを頼むと1週間ほど延びる |
| 支払い | 代金引換（現金）、銀行振込、クレジットカード |
保証は、修理した時計の中の部分に同じ不具合が出たときに、無償で直してもらえるものです。保証を受けられるのは、申し込んだ本人だけです。
アンティーク時計や混み合う時期、部品の取り寄せに時間がかかるときは、3か月以上かかることもあると修理規約に書かれています。急いでいても、納期を短くしてもらうことはできません。
千年堂の申し込み方法
千年堂には、郵送で頼みます。申し込みから受け取りまでの流れは次のとおりです。
- 1無料見積
パックを 申し込む 公式サイトのフォームに、名前・住所・電話番号・メールアドレスと、ブランド名・モデル（型番）・依頼したい理由を入力します。受け付けているのは日本国内からの依頼だけです。 - 2届いた
パックで 時計を 送る パックには、時計用の梱包ケースやプチプチ袋が入っています。これに時計を入れて、千年堂に送ります。 - 3見積もりを
受け取る 1〜2週間ほどで、メールで見積もりが届きます。部品は、純正とジェネリックの案から選びます。 - 4修理を
進めるか 返事を する 返事をしたあとにやめると修理代の全額がかかるので、金額と部品をよく確かめてから答えます。 - 5時計を
受け取って 支払う 指定がなければ代金引換で届きます。銀行振込のときは、入金が確かめられてから発送されます。
申し込む前に聞きたいことがあれば、LINEで相談することもできます。時計の包み方は時計を修理に送るときの梱包と送り方をご覧ください。
千年堂に頼む前の注意点
保証や修理のあとの扱いについて、規約には気をつけたい点がいくつかあります。
- 千年堂で修理したあと、メーカーに修理を頼んでも、受け付けてもらえなくなる場合があると修理規約に書かれている
- ゼンマイ（動く力をためるバネ）が切れたときは、保証の対象外
- 必要な部品の交換をしないで修理すると、保証が受けられない
- 見積もりが出る前に自分の都合でやめると、3,000円と代引き手数料がかかる
- 交換部品の中には、ブランドのマークが付いていない外装部品もある
将来メーカーで修理を受けたい時計は、申し込む前によく考えましょう。専門店で直した時計とメーカー修理の関係は、専門店で修理するとメーカー修理を断られる？でくわしく説明しています。
千年堂と専門店4社の違い｜向いている人・向いていない人
料金以外の条件も、専門店4社とくらべました。
| くらべる | 千年堂 | WATCH COMPANY | CIEN | オロロジャイオ | 時計修理工房 |
|---|---|---|---|---|---|
| 持ち込み | できない | 東京・横浜・名古屋・大阪梅田 | 大阪（淀屋橋）・東京（西新宿） | 東京・中野（予約制） | 全国のなんぼや店舗 |
| 交換部品 | 純正とジェネリックを選べる | 原則メーカー純正 | すべてメーカー純正 | 基本的に純正 | 純正が手に入らないときはジェネリック（見積もりで説明） |
| 見積もりの | 1〜2週間ほど | 届いてから3営業日が目安 | 4〜5営業日ほど（混み合うときは1週間ほど） | 届いてから最短3日、ふつうは1〜2週間ほど | 工房に届いてから7〜10日前後 |
| 納期の | クオーツ約4週間、機械式約5週間 | 最短2週間（ロレックス3針） | 約3週間が中心（混み合うときは約6週間〜） | 電池式3〜4週間前後、ゼンマイ式5〜6週間前後 | 2〜3週間ほど |
| 保証 | 1年（アンティークは6か月） | 1年（アンティークなどは6か月） | 1年（アンティークなどは6か月） | 返却日から1年（アンティークは6か月） | 1年＋期限なしの無料点検 |
店に持ち込みたい人も、先に見積もりをとって料金の相場を知っておくと、店頭で出た金額をくらべやすくなります。
近くのお店に持ち込むときも、先にWATCH COMPANYやCIENなど2社以上で見積もりをとっておくと安心です。相場がわかっていれば、店頭で出た金額が高すぎないかを自分で判断できます。
- WATCH COMPANY：時計の写真をLINEで送ると、おおよその修理代を無料で教えてもらえる
- CIEN：公式サイトに料金表があり、見積もりは無料。見積もりのあとに断っても、キャンセル料はかからない（返送料は自己負担）
- 部品を純正にするかジェネリックにするか、見積もりを見て自分で決めたい人
- 手に入りにくい部品が必要になりそうな時計を直したい人
- 店に行かず、家から郵送だけで頼みたい人
- 店に持ち込んで、顔を合わせて相談したい人
- 時計をなるべく早く返してほしい人
- ロレックスやオメガの修理代を、できるだけ抑えたい人
料金や早さを重視するなら、WATCH COMPANYが候補になります。
交換部品は原則メーカー純正です。ロレックスの自動巻き3針は25,300円で、見積もりは時計が届いてから3営業日（土日をのぞく）が目安です。
- 見積もり・梱包キット・送料は無料（キャンセル時と1万円未満の修理は返送料が自己負担）
- LINEで写真を送ると、おおよその見積もりがわかる
- 交換部品は原則メーカー純正
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
すべての部品を純正で直したい人には、CIENが合っています。
修理に使う部品は、すべてメーカー純正です。技術責任者は元ロレックス技術者で、オーバーホールと同時なら新品仕上げ（ケースなどを磨き直す作業）をサービス価格で頼めます。
- 見積もり・梱包キット無料、見積もり後のキャンセル料なし
- メーカー修理の料金・納期と並べた価格表を公開
- オーバーホールと一緒なら新品仕上げがセット価格
- 保証は修理完了日から1年間（アンティークなどは6か月）
ロレックスやオメガの修理代を抑えたい人は、オロロジャイオの料金も見てみましょう。
ロレックスのオーバーホールは、フォーマルモデルが22,000円（税込）、スポーツモデルが24,200円（税込）です。オメガの自動巻き（コーアクシャル以外）は19,800円（税込）です。東京・中野の店舗にも、予約をすれば持ち込めます。
- 見積もり無料。先に概算見積もりを取ってから送れば、断ってもキャンセル料はかからない
- 部品は基本的に純正（ゼンマイとパッキンはスイス製）
- 保証は返却日から1年（アンティークは6か月）
千年堂をふくむ7社を、料金・保証・納期でまとめてくらべた記事もあります。時計修理のおすすめ専門店の比較をご覧ください。
よくある質問
持ち込みは受け付けていません。無料見積パックを申し込んで、郵送で時計を送ります。持ち込みたい人は、店舗のある修理店を選びましょう。
無料です。見積パックで送るときの送料も千年堂が負担します（国内のみ）。ただし、見積もりが出る前に自分の都合でやめると、3,000円と代引き手数料がかかります。
入っていません。部品を替えるときは、その部品代が別に必要です。電池代は、オーバーホールの料金に含まれています。
修理は原則として純正部品を使うとしています。見積もりでは純正とジェネリックの案が出るので、純正を選ぶことができます。
ロレックスとオメガでは、千年堂の基本料金のほうが高めです。たとえばロレックスの3針は、千年堂がオイスターパーペチュアルで38,500円〜、4社は22,000円〜29,000円です。